Guten Tag,
ich habe vor kurzen einen Anruf von folgender Nummer bekommen: 034133171602
Der Mitarbeiter hat mir geschildert, dass alle Bestandskunden die schon sehr lange bei O2 sind kostenlos ein Daten Volume update von 300 MB auf 1 GB bekommen. Ich habe ihn gesagt, dass ich dies nicht bräuchte, darauf hin meinte er, dass es ja für mich kostenlos ist und sich auch sonst nichts ändert, sie stellen jetzt alle um. Daraufhin dachte ich mir ok , dann soll er es machen.
Nun meinte er, dass er dies nun kurz aufs Band aufnehmen muss, damit war ich auch einverstanden. Er laß seinen Text vor und ich sollte nur Ja sagen. Ich habe jedoch nicht nur ja gesagt, sondern ja wenn alles so bleibt und das upgrade kostenlos ist, dabei wurde ich von ihn unterbrochen und er meinte ab morgen habe ich meine Flat. Hab mir aber in dem Moment weiter nichts gedacht....
3 Tage später habe ich es hier einen Moderator im Forum gefragt, darauf hin hat er nochmal bei der o2 Pressestelle nachgefragt und es stellte sich heraus, dass es diese Aktion gar nicht gibt!
Nun habe ich bei o2 angerufen und den Fall geschildert, die freundliche Mitarbeiterin hat mir erklärt, dass mir das angeblich kostenlose update 3 Monate 4,99€ kosten und danach 9,99€. Ich habe dies natürlich sofort stoniert, was zum Glück auch ging!
Hätte ich nicht zufällig den Tipp bekommen, hätte ich erst mit der nächsten Rechnung den Betrug gemerkt.
ALSO ACHTUNG vor Anrufe wo eine Upgrade angeblich kostenlos sein soll.
Lg