simyo erstattet Hotline-Gebühren

1. offizieller Beitrag
    • Offizieller Beitrag

    Hallo allerseits,

    wer beim simyo zwischen dem 15. Mai und 11. Juli 2012 bei Anrufen bei der Hotline länger als 10 Minuten in der Warteschleife verbracht hat, bekommt die Hotline-Kosten in Form von Guthaben zurück. Dazu den Einzelverbindungsnachweis an serviceoffensive@simyo.de senden.

    Auch die Verbindungen über den Festnetzanbieter können eingereicht werden. Wie es allerdings aussieht, wenn kein Einzelverbindungsnachweis aktiviert wurde, ist bisher nicht bekannt. Außerdem hat simyo das Personal im Kundenservice aufgestockt, mehr dazu hier:

    simyo verbessert Erreichbarkeit und erstattet Hotline-Kosten

    AW: simyo erstattet Hotline-Gebühren

    Das ist aber mal Zeit geworden, dass da was unternommen wird. Wäre ja auch irgendwie schade, wenn die orangenen Einfachmacher nach Servicedesaster und schlecheter Presse die Kurve nicht kriegen und vom Markt verschwinden.
    Go Simyo go!

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