Ich habe telefonisch das Internet M Paket gekündigt.Mit der freundlichen Dame wurde vereinbart das ich eine Bestätigung der Kündigung und das Ablaufdatum des Vertrages mit SMS zugestellt bekomme.
Was nie erfolgt ist.
Internetpaket M wurde aber trotzdem abgeschaltet.
Bei meinem Anruf bei der Servicehotline erklärte man mir das man Verträge nicht telefonisch kündigen kann sondern nur schriftlich.(Post;Fax)
Seltsam.Da macht jeder was anders.
Hab mich bei anderen ehemaligen O2 Kunden umgehört.Es scheint ein Problem von o2 zu sein.Eine angeforderte Kündigungsbestätigung zu verschicken.Ich kenne das von keiner anderen Firma.
Es sollte sich bei O2 was tun.Ich bin jedenfalls weg.
