T-Mobile Kündigung

AW: T-Mobile Kündigung

Stimmt, aber das geht ja nicht nur der Telekom bzw. deren Kunden so. Das ist bei anderen Anbietern auch so. Ich erleb das ja auch seit meinem Einstieg in den Mobilfunkmarkt so - Anbieterübergreifend

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Ja und nein... er kann dich beraten, den Tarif buchen, das Handy dazu, Service erledigen, Optionen buchen und dergleichen. Er kann aber meist keine Kündigungen eintragen, tiefgreifende Einblicke nehmen und dergleichen. Für sowas gibts zentrale Stellen im Unternehmen, die eine bestimmte Mitarbeiterzahl für genau diese Dinge hat. Damit ist die Zugriffzahl und Anzahl der zuständigen Mitarbeiter überschaubar und die Fehlerquote geringer. Wenn da jeder Shop einfach so was machen, eintragen oder ändern kann, ist Chaos vorprogrammiert. So können das nur bestimmte Personen und damit gibts weniger Ärger