Hallo,
letztes Jahr habe ich mich bei der Telekom auf einen Vertrag eingelassen.:kopfgegenwand
Mir wurde gesagt, dass ich mit dem Vertrag Frei SMS schreiben kann, Frei in alle Mobilfunknetze telefonieren kann, freie Internetnutzung bis zu einem bestimmten Volumen (dann wird die Datentransferrate gesenkt) und 100 Freuminuten ins Festnetz.
Der Vertrag klang nicht schlecht. Also Kaufte ich diesen.
Nun der Schock. Ich musste mittels einer Rechnung in höher von 570,10€ feststellen, dass ich überhaupt nicht frei ins Mobilfunknetz telefonieren kann.
Habe im Vertrag nachgeschaut, und da steht es auch so drin.
Nur war ich so doof, und habe das geglaubt, was der Herr mir bei der Beratung gesagt hat. Nur... der Vertrag ist unterschrieben.
Was mir aber noch aufgefallen ist, ist dass ich auch keine Warnung vor hohen Kosten bekommen habe, nachdem ich die (nicht erwähnten) 100 Freiminuten ins Mobilnetz überschritten hatte.
Kann ich noch irgendwie mein Geld zurückbekommen? Oder habe ich einfach nur pech gehabt?
