Kompliziertes Flatrate buchung bei Tchibo Mobil

Hallo!

Bin schon seit längerer zeit Tchibo Mobil Kunde, aber seit einiger zeit hat sich das Flatrate buchungsystem sich voll verändert, diese SMS an 7777 JA DATENFLAT gibts nicht mehr ( leider leider), jetzt muss man sich Online bei Tchibo Mobil anmelden, da kommt man mit einem Kundenkennziffer rein.
hab ich alles gemacht schön und gut, aber wie kann ich jetzt wie in damaligen zeiten meine Internet-Flatrate XL für 19,95 €/Monat buchen?

Unter "mein tchibo Mobil" gibt es eine seite "mein tarif" da kann man die tarife verändern, in dem ich überhaupt nix kapiere.

Wenn ich jetzt 20 Euro auflade, und in Mein Tarif die blaue Scachtel von 0 auf 5000 schiebe, hab ich dann XL Flatrate gebucht?

Hoffe ihr könnt mit einige angaben machen und helfen wie ich weiterkomme, sonst steht mir das Wasser bis zum Hals!
Kundenhotline? warteschleife........warteschleife....warteschleife...... €€€€€€€€

AW: Kompliziertes Flatrate buchung bei Tchibo Mobil

Mit Tschibo-Mobil kenne ich mich nicht aus, aber zum Thema Warteschleifen:

TKG-Gesetz: Warteschleifen ab 1. Juni kostenfrei – alle Infos

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hatte gestern angerufen, leider waren noch die warteschleifen da, und am ende ist niemand gekommen!

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Klar sind die Warteschleifen noch da, dürfen aber nicht mehr berechnet werden.

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Hey, so kompliziert ist das garnicht.

a) schiebe den regel auf 5000 und drücke speichern - deine Flat ist aktiv
b) schicke eine SMS mit START DATENFLAT an 7777, besttätigr mit JA DATENFLAT - deine Flat ist aktiv
c) Kaufe direkt eine Flat für 19,95 Euro, lade sie einfach wie Guthaben auf, warte 30 min - Flat aktiv
d) Ruf beim Kundenservice an und sage denen was du willst - deine Flat ist aktiv

LG

Der mojo