Tschibo Anbieter kein Whats App mehr

AW: Tschibo Anbieter kein Whats App mehr

Was hast du denn für ein Handy?

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Hast du WhatsApp schon mal komplett runter geschmissen? Also in den Einstellungen und Apps bzw. Anwendungen alles dazu deinstalliert? Kann sein, dass Fragmente eine Neuinstallation verhindern.

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Was du "erlebt" hast, ist die ganz normale Drosselung, die bei allen Anbietern irgendwann eintritt. Das sind bei Tchibo maximal 64 Kbit/s. Das reicht aus, um Textnachrichten per Internet (auch WhatsApp) zu empfangen und zu senden, bei Bildern und Videos dauerts schon ne ganze Ecke länger.
Entsprechend funktioniert der Download von mehreren Megabyte großen Daten (etwas WhatsApp) auch nur eingeschränkt oder gar nicht.
Die Schuld von Tchibo ist das aber nicht, das liegt schlicht an der Drosselung, die so oder in ähnlicher Form bei allen Anbietern kommt, sobald man das Datenvolumen in einem Monat verbraucht hat.

Zitat

Ich konnte es nicht wieder neu laden , da das Datenvolumen nicht ausreichte .
So hat mir das ein Bekannter erklärt . Erst nach der neuen Abbuchung von meinen
Konto , konnte er es mir aktuallisieren .

Ja, weil du gedrosselt warst und er sicherlich ein Datenpaket neu- bzw. nachgebucht hat. Hättest du uns von Anfang gesagt, dass du gedrosselt bist, hätten wir die schon viel eher genau das auch sagen können. Wir gehen allerdings davon aus, dass bei dir ungedrosseltes Volumen oder WLAN vorhanden ist, wenn du eine App downloaden willst. Kann ja keiner wissen, dass du das versucht, obwohl du gerade mal maximal 64 Kbit/s hast.
Tchibo wird ja nun auch per SMS oder dergleichen informieren, wenn die Drosselung aktiv wird...

Zitat

Ich kann nur hoffen , dass mir das jetzt nicht jeden Monat passiert .

Wenn du das gebuchte Volumen aufgebraucht hast, passiert das jeden Monat. Du hast mit deinem Tchibo-Tarif eine bestimte Datenmenge gebucht, die dir mir Highspeed, also "schnell" zur Verfügung steht. Hast du die verbraucht, wird für den Restmonat gedrosselt, nämlich auf bis zu 64 Kbit/s. Zum Vergleich, die aktuellen Tchibo Tarife haben ungedrosselt bis zu 21,6 Mbit/s, ein vielfaches mehr.

Also ja, wenn du weniger Datenvolumen gebucht hast als du im Monat benötigst, dann wird auch jeden Monat irgendwann gedrosselt. Deswegen sollte man sein Datenvolumen nach dem persönlichen Verbrauch auswählen oder eben in den sauren Apfel beißen, dass es jeden Monat ein paar Tage nur noch im Schneckentempo geht.

Zitat

Auf jeden Fall kann ich Tschibo Handyverträge nicht weiter empfehlen . Hatte auch
schon öfter mal kein Internetzugang . Alles ein wenig seltsam .

Eigentlich nicht, du hast eher einen Tarif gewählt, der nicht deinem Surfverhalten entspricht und dich im Vorfeld nicht informiert, was alles in diesem enthalten ist bzw. was passiert, wenn das Kontingent aufgebraucht ist.

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Zitat von Janalein90

Ohne WA ist das Handy für mich total sinnlos .

Ohje.

Zitat von Janalein90

Nach der Abbuchung, gestern von meinem
Konto , hatte ich heute das volle Volumen . Ein Bekannter hat es mir heute aktiviert .
Tschibo kann echt nicht weiter empfehlen .

Was kann Tchibo dafür wenn du dein Datenvolumen verbraucht hast.