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GT-I9192 schlechte Sprachqualität und Datenübertragung

  • chris977
  • 15. Oktober 2013 um 20:49
  • Antworten
  • chris977
    Gast
    • 15. Oktober 2013 um 20:49
    • #1

    Hi Leute,

    ich habe da ein kleineres Problem mit einem etwas exotischeren Smartphone.... und zwar der Dualsim Variante vom S4 Mini. Im Internet habe ich dazu leider gar nichts gefunden.

    Das Telefon wird mit zwei D1 Simkarten betrieben.

    Ausschliesslich bei der Karte im zweiten Simslot gibt es massive Probleme: Die Sprachübertragung hat regelmäßig kurze Unterbrechungen, es wird dann vom Gesprächspartner immer ein Wort oder eine Silbe verschluckt und ich muss oft nachfragen.
    Wenn ich die zweite Simkarte als Datenverbindung definiere, so wird das Internet extrem langsam.

    Ein Tausch beider Simkarten gegeneinander bewirkt nichts, die Karte, die jeweils im Slot2 steckt liefert schlechte Ergebnisse. Bei der Karte die im Slot1 steckt, ist immer alles in Ordnung, Sprache und Internet sind so wie es sein soll.

    Ich rufe die gleichen Leute wie immer an, Netzqualität ist hervorragend. Weder mit meinem alten S3 noch dem S3mini gab es Probleme dieser Art. Also muss es am S4 liegen.

    Habt Ihr vielleicht ne Idee, was man da machen kann?

    lg,
    Chris

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    • 23. Oktober 2013 um 17:13
    • #2

    AW: GT-I9192 schlechte Sprachqualität und Datenübertragung

    Hi,

    Die Lösung ist ganz einfach. Nimm das Gerät und reklamiere es. Samsung ist recht flink, innerhalb von 4-21 tagen hast Du ein neues oder repariertes Gerät.

    Alle anderen Lösungen müssen nicht dauerhaft sein. Viel erfolg.

    Grüße

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  • Gast
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