Wechsel von Mobilcom Debitel zu Base

AW: Wechsel von Mobilcom Debitel zu Base

Bei mobilcom-debitel kann man doch aber schon nach 16 Monaten verlängern. Wenn bei der Verlängerung also der 1.7. angezeigt wird, sind eigentlich grade mal die 16 Monate um, enden würde der Vertrag demnach ja erst im März 2015.

Wann wurde der Vertrag denn abgeschlossen? Diie Mindestvertragslaufzeitvon 24 Monaten muss ja eingehalten werden, das heißt, ist der Vertrag tatsächlich erst knapp 1 Jahr alt, kommst du auch mit einer jetzt abgeschickten Kündigung nicht vor 2015 raus. Die 3 Monate Kündigungsfrist bedeuten ja nicht, dass man immer nach 3 Monaten raus kommt, sondern das spätestens 3 Monate vor Vertragsende kündigen muss, um den Vertrag nicht ein Jahr länger an der Backe zu haben.

AW: Wechsel von Mobilcom Debitel zu Base

Das gibt doch ein recht klares Bild:
Dein Vertrag läuft, wie Kirschpudding schon feststellte, bis März 2015.
Das deckt sich auch mit der von dir geschilderten Vertragsänderung im Jahre 2013: nach Vertragsänderungen werden eigentlich immer die nächsten zwei Jahre als Mindestlaufzeit gesetzt (Du hast ja auch ein Smartphone dafür erhalten). Die erfolgte telefonische Zusicherung über die Nichtverlängerung der Laufzeit erscheint rechtlich unlogisch und ist ja von Dir nicht belegbar.

Wie Du siehst, ist es angebracht,
- die Kündigung zur Vermeidung weiterer Überraschungen sofort auszusprechen (Hinweise von Matzezetel beachten),
- dabei eine Kündigungsbestätigung mit Datum des Vertragsendes anzufordern und
- sich dort zusätzlich die telefonische Kontaktaufnahme (der wird meist bei Vertragsabschluß zugestimmt) zu verbitten.

Falls Doch ein Rückwerbe-Anruf kommt, lieber gleich auflegen

Wenn Du den bestätigten Auslauftermin hast, kannst Du nach dem neuen Vertrag schauen.

Gruß
RHB

AW: Wechsel von Mobilcom Debitel zu Base

Das ist nicht sicher. Deshalb die Empfehlung, sofort zu kündigen und eine Kündigungsbestätigung mit Nennung des Aulsauftermins anzufordern.

Bei einem Tarifwechsel wird üblicherweise erneut eine Laufzeit von zwei Jahren angesetzt und darauf deutet bei Dir alles hin.

Aber garantieren können wir dir das nicht. Eine sichere Aussage dazu kann nur Dein jetziger Provider geben. Und nützlich ist dessen Auskunft nur, wenn Du sie schriftlich hast.

Gruß
RHB

AW: Wechsel von Mobilcom Debitel zu Base

Da ich selber gerade den Tarif gewechselt habe und damit keine Verlängerung eingegangen bin, muss ein Tarifwechsel nicht automatisch eine Verlängerung beinhalten. Allerdings deutet in deinem Fall das Datum der frühesten Verlängerungsmöglichkeit stark darauf hin, dass hier eventuell so etwas statt gefunden hat. Wenn du Klarheit willst, dann schreibe wie schon empfohlen die Kündigung und warte ab, welches Datum in der Bestätigung steht oder geh einfach mal in einen Shop in deiner Nähe. Die Mitarbeiter können in deinem Kundenkonto sehen, wann dein Vertrag wirklich endet.