Hallo,
Ich habe mir vor 2-3 Wochen das Google nexus 5 bei Handy Deutschland mit Vertrag gekauft und heute ist mein Display von innen gesprungen. Von außen merkt man keinen Kratzer oder ähnliches. Trotzdem kann man das Gerät noch an machen und alles benutzen. Manchmal hat der Touchscreen keine Funktion. Doch nach mehrmaligem entsperren und sperren des Bildschirms zeigt es wieder Wirkung. Außerdem sind weiter rechts am Bildschirm viele schwarze streifen, die nerven. Mir ist das Handy nie runtergefallen oder bin gegenetwas gestoßen. Da wollt ich nachfragen ob ich Anspruch auf Reparatur bzw. Ersatzgerät habe und ob so was einfach so ohne fremdeinwirkung passieren kann? Wie soll ich jetzt vorgehen?
LG.
Display von innen gesprungen
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AW: Display von innen gesprungen
Wenn sicher bist, das es nicht durch eigene Schuld- große Tempertaurunterschiede, Sturz, Stöße ect. nachweislich passiert ist, sondern ein Werksfehler ist, versuche es auf Garantie. Sei Dir aber bewusst das es entsprechend überprüft wird.
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