Drittanbietersperre bei Klarmobil

1. offizieller Beitrag

    Hallo,
    Ich bin neu hier und habe bei Klarmobil einen Vertrag Surf-Spar-Tarif für mein Tablet mit D2 Nummer

    Gestern habe ich eine SMS vom Absender 6729 erhalten, dass ich bei VideoMobile ein Abo fur 4,99 € abgeschlossen habe. Ich habe aber nie dieses Abo abgeschlossen.
    Heute bekam ich vom gleichen Absender eine SMS, dass ich bei Mobi 16 WAP ein Abo für 6,99€ abgeschlossen habe. Auch das habe ich nicht gemacht.

    Klarmobil wurde sofort per Email unterrichtet, dass ich diese Abos nicht bezahlen werden.

    Meine Frage ist, gibt es bei Klarmobil eine sogenannte Drittanbietersperre?
    Vielleicht kann mir jemand helfen?

    Danke
    Frido

    AW: Drittanbietersperre bei Klarmobil

    Ja natürlich gibt es bei Klarmobil eine Drittanbietersperre, einfach den Kundenservice kontaktieren und einrichten lassen.

    Grüße vom Josef


    Gesendet von iPhone mit Tapatalk

    AW: Drittanbietersperre bei Klarmobil

    Danke für den Tipp. Telefonisch war der Kundenservice nicht zu erreichen, nach einer halben Stunde Warteschleife habe ich aufgelegt. Dann habe ich am Dienstag eine Email geschrieben, habe eine Bearbeitungs-ID bekommen, aber nichts weiter passiert. Heute habe ich eine erneute Email geschickt bezogen auf die ID und habe eine neue ID bekommen.
    Es scheint nicht so einfach bei Klarmobil zusein eine Drittanbietersperre zu bekommen

    Gruß Frido

    AW: Drittanbietersperre bei Klarmobil

    Doch, ist schon einfach, hab ich erst vor kurzem eingerichtet.
    Log dich in deinen Online Account bei klarmobil ein und nutz im eingeloggten Zustand den Kundenservice per Kontaktformular... Schon nach kurzer Zeit bekommst dann die Bestätigung per Mail, bei mir geschah das innerhalb von 24 Stunden (werktags)...
    Das ganze nennt sich bei klarmobil 3rd-Party-Sperre

    Grüße vom Josef


    Gesendet von iPhone mit Tapatalk

    AW: Drittanbietersperre bei Klarmobil

    Tja warum bei mir nichts passiert, verstehe ich nich. 2 Emails geschickt und sogar einen Brief. Aber klarmobil stellt sich tot
    Gruß
    Frido

    AW: Drittanbietersperre bei Klarmobil

    Hast du einen Mobilkom-Debil laden in deiner Nähe?... Wenn ja dann geh mal dort hin und schilderte denen deinen Fall, klarmobil gehört zu MD...!


    Geschrieben mit Swype von iPhone mit Tapatalk

    • Offizieller Beitrag

    AW: Drittanbietersperre bei Klarmobil

    Meine Frau hat auch einen Vertrag über Klarmobil. Die Drittanbietersperre habe ich über die Hotline aktivieren lassen und mir das ganze per Mail bestätigen lassen, hat alles ohne Probleme geklappt. Die Frau von der Hotline war sehr Freundlich, ich war angenehm von diesem "Discounter" überascht.

    AW: Drittanbietersperre bei Klarmobil

    Hallo zusammen,

    ich bin auch gerade dabei über meinen Account eine Anfrage zur Einrichtung der Drittanbietersperre an Klarmobil zu schicken.
    Ich finde in den aufpoppenden Fenstern keine anwählbaren Themen zur Drittanbietersperre, das passt alles nicht.

    Hat da vielleicht jemand nen Tipp für mich ?

    Schon mal danke ...

    Gruß Lobo

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