Hallo liebe Mobilfunkgemeinde,
vorab möchte ich gerne anmerken, dass das hier kein "Gebt mir bitte mein Eplus-Netz wieder zurück, denn das O2 Netz möchte ich nicht" Beitrag werden soll. Ich möchte euch ganz gerne einfach die Situation schildern.
Ich war bis zur Fusion bzw. bis auch mich die Umstellung zu Beginn diesen Jahres getroffen hat, Bestandskunde bei BASE und im Großen und Ganzen auch zufrieden. Persönlich habe ich mich sogar auf die Netzzusammenlegung sehr gefreut, da ich als Laie dachte, "Legen die zwei Netze zusammen, so muss die Abdeckung sicherlich besser sein". Seitdem sind nun einige Monate vergangen und ich muss feststellen, dass ich von der Netzzusammenlegung absolut nicht profitiere, sondern ganz im Gegenteil, das Netz für mich merklich schlechter geworden ist. Ich bin Berufspendler und so ziemlich jedes Wochenende mit der deutschen Bahn unterwegs. Auf diversen Streckenabschnitten fällt mir seit der Zusammenlegung auf, dass ich für bestimmte Zeit einfach gar keine oder nur sehr schlechte Internetverbindung habe. Bei einem Streckenabschnitt ist das sogar so, dass ich bis zu etwa 30 Minuten keine Internetverbindung herstellen kann und diese nur bei 2 "etwas" größeren Orten für ein paar Sekunden wieder da ist. In der Stadt (Bremen) ist die Verbindung gut! Außer am Arbeitsplatz (15. Stock) kommt es hin und wieder vor, dass ich gar kein Netz habe, womit ich aber leben kann. Wenn ich aber am Wochenende und beim Pendeln auf mein Handy angewiesen bin und die Verbindung seit der Zusammenlegung einfach katastrophal ist (bezogen auf das Internet), frage ich mich, ob die Leistungen durch o2 soweit tragbar sind.
Da ich in meinem Vertrag noch längerfristig gebunden bin, habe ich mich nun vorab etwas über die außerordentliche Kündigung informiert. Ich würde gerne wissen wolle, ob Jemand von euch bereits Erfahrungen damit gemacht und ob ich überhaupt eine Chance hätte, mit so einer Kündigung meinen Vertrag zu stornieren. Für mich zählt einzig und allein die Tatsache, dass ich auf eine konstante Verbindung angewiesen bin, die seit der Zusammenlegung dem Versprechen, dass es noch besser wird, definitiv nicht gegeben ist.
Ich würde mich über eine Rückmeldung freuen.
Grüße
P.
