Gesüprächspartner nicht zu verstehen

    Hallo,
    bin seit 1 woche Besitzer eines Huawei Y625.
    Jetzt hat sich die autstärke bei einem Gespräch so weit reduziert, dass ich den Gesprächspartner kaum noch verstehe.
    Kann mir jemand erklären, woran es liegt und wie ich den Originalzustand wieder herstelle?
    Danke

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