Hallo,
bin seit Freitag für einen mehrmonatigen Aufenthalt in Schweden und bin vor ca. 2 Monaten noch von meiner "Smartmobil"-Prepaid zu dem mir bis dato unbekannten Provider "Premiumsim" mit dazugebuchter EU-Flat gewechselt.
Auch dieser Provider basiert auf Prepaid.
Seit meiner Landung Freitag meldet mir das iPhone konstant "Kein Netz" und ich habe keinerlei Verbindung. Weder eine der üblichen "Willkommen"-SMS noch sonstwas.
Den Support hab ich Freitag natürlich sofort angeschrieben, aber bisher noch keine Antwort erhalten. Waren wahrscheinlich schon im Feierabend und arbeiten über das Wochenende nicht.
Jetzt sitze ich absolut ohne Telefon-Verbindung in Stockholm, was natürlich suboptimal ist. WLAN funktioniert, Handy ist mehrfach neugestartet, keine Änderung.
Besten Dank für eure Ideen / Erfahrungen.
PremiumSIM/kein Netz in Schweden
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- Offizieller Beitrag
Hallo
PremiumSIM basiert nicht auf Prepaid, das ist ein Postpaid Angebot von Drillisch. Hast du im Smartphone Roaming aktiviert?
Einstellungen - Mobiles Netz - Datenoptionen - Datenroaming
Gruß prepaid.
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- Offizieller Beitrag
Ansonsten könnte auch eine Roamingsperre eingebaut sein. Ist bei Neukunden nicht so ungewöhnlich und ist für die ersten 6 bis 26 Vertragswochen eingerichtet. Wäre eine mögliche Ursache, wenn bei #2 alles korrekt eingestellt ist.
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- Offizieller Beitrag
Stimmt, das kann auch sein. Falls eine solche Sperre besteht, kann man das Roaming aber durch einen Anruf bei der Kundenbetreuung Sofort freischalten lassen.
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