Hallo,
ich habe meinen Prepaid-"Vertrag" gekündigt, zwecks Rufnummernportierung. Nun habe ich ein Bestätigung erhalten, in der das Vertragsende am 3.5. mitgeteilt wurde. Hat jemand Erfahrungen, was nach dem Vertragsende passiert? Bin ich weiterhin über die Rufnummer erreichbar und kann noch das Guthaben aufbrauchen?
Der neue Anbieter wird sicherlich nicht bis zu dem Tag die Portierung durchgeführt und eine Sim-Karte versendet haben.
Viele Grüße
Hans
Wenn du gekündigt hast, dann endet dein Vertrag auch am 3.5. - sprich, dann geht nichts mehr, die Simkarte ist inaktiv.
Portieren kannst du bis 3 oder 4 Wochen nach Vertragsende.
Theoretisch müsste die Telekom den Vertrag bei einer Portierung bis zu deren vollständiger Abwicklung Aufrecht erhalten. Das setzt allerdings voraus, dass sie bis 3.5. etwas von deinen Plänen weiß - du also einen Portierung irgendwo beauftragt hast. Das könnte eng werden.
Ansonsten kannst du dir noch vorhandenes Guthaben nach Vertragsende auszahlen lassen.
Vielen Dank für die schnelle Antwort. Dann werde ich lieber mal am Dienstag bei der Telekom anrufen.
Der Anruf bei der Telekom ist aber Sicher schon eine Weile her? Kann mir nicht vorstellen das du nur 4 Tage Zeit bekommen hast.
