Hallo zusammen,
ich wollte ursprünglich meine Rufnummer aus meinem vorigen Vertrag zu 1&1 portieren und habe das auch rechtzeitig beantragt.
Heute dann die Nachricht, dass die Portierung aufgrund falschen Daten nicht möglich ist.
Also bei 1&1 angerufen und Portierung wurde nochmal beantragt.
Da dies 10 Tage dauern soll, habe ich es mir anders überlegt und wollte die Portierung stornieren.
Laut 1&1 nicht mehr möglich, da der vorige Anbieter eine Stornierung ablehnt...
Datum soll der 03.07 sein.
In der Hilfe hatte ich gelesen, dass eine stornierung bis 7 Tage vorher möglich sein soll.
Komme da nicht weiter, weder bei 1&1 noch beim vorigen Anbieter.
Was nun?
Rufnummernportierung rückgängig machen
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Michael -
23. Juni 2017 um 21:12
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- Offizieller Beitrag
Bis 7 Werktage (also ohne Sonntag!) vor dem Termin bedeutet, dass danach zu 100% keine Stornierung mehr möglich ist. Die Stornierung könnte schon vorher nicht mehr möglich sein, insbesondere, wenn der Portierungstermin schon bekannt ist.
Du wirst wohl die Portierung über dich ergehen lassen müssen. -
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Die letzte Antwort auf dieses Thema liegt mehr als 365 Tage zurück. Das Thema ist womöglich bereits veraltet. -
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