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Senden/Empfangen von Medien nach Aus- und Wiedereinschalten des Handys nicht möglich

  • Unregistriert
  • 23. Oktober 2017 um 17:38
  • Antworten
1. offizieller Beitrag
  • Unregistriert
    Gast
    • 23. Oktober 2017 um 17:38
    • #1

    Hallo alle zusammen!

    Folgendes Problem: Wenn ich mein Huawei P9 2017 ausgeschaltet hatte und wieder einschalte, ist für geraume Zeit (mehrere Stunden) kein Download bzw. Upload/Senden von jeglichen Medien (Sprachnachrichten, Fotos, Videos) möglich.

    • Will ich ein Foto aus der Galerie senden, kommt als Meldung "Die ausgewählte Datei ist kein Foto."
    • Foto direkt mit der WhatsApp-Kamera aufnehmen: "Kamera fehlgeschlagen"
    • Sprachnachricht: "Recorder kann nicht eingerichtet werden, bitte versuche es später erneut."
    • Download von empfangenen Medien: "Download fehlgeschlagen. Der Download konnte nicht abgeschlossen werden. Bitte versuche es später erneut."


    Kann mir jemand erklären, wieso das so ist bzw. was ich dagegen tun kann?
    Hab natürlich schon auf der WhatsApp-Seite nachgelesen, woran das liegen könnte... Doch alle dort aufgelisteten möglichen Gründe treffen nicht zu - Handy hat eine gute Internetverbindung, Datum und Uhrzeit sind auch richtig eingestellt bzw. wurden nicht geändert, und nach ein paar Stunden funktioniert das Ganze ja auch wieder, ohne dass ich diesbezüglich etwas umstellen muss. Auf der SD-Karte ist auch mehr als genug Platz.

    Vielleicht kann mir jemand helfen! :(
    GLG und vielen Dank im Voraus, Antonia

    • Zitieren
  • Unregistriert
    Gast
    • 18. November 2017 um 15:21
    • #2

    Ich hab auf meinem Samsung S4 active das gleiche Problem, mit dem Unterschied, dass sich bei mir nichts selbst heilt.

    • Zitieren
  • mdw
    Gast
    • 20. März 2018 um 21:03
    • #3

    Beim Huawei kann man das Problem folgendermaßen beheben: über Einstellungen auf Apps gehen und dort Whattsapp stoppen. Dann Whattsapp ganz normal starten und das Versenden von Mediendateien funktioniert wieder.

    • Zitieren
  • Erich
    Gast
    • 8. Januar 2019 um 19:31
    • #4

    Hallo!
    Ich habe momentan genau das selbe Problem.
    Gibt es eine Lösung für das Problem?
    Ich finde hier leider keine Antwort.
    LG Erich

    • Zitieren
  • textilfreshgmbh
    Moderator
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    • 8. Januar 2019 um 19:59
    • Offizieller Beitrag
    • #5

    lösung aus beitrag 3 nicht funktioniert?


    Schaut auch mal bei mobitalk rein. Du wirst informiert über News aus dem Bereich Telekommunikation und Internet, sowie über Tarif-Angebote und Handy-News.

    • Zitieren
  • rosa
    Gast
    • 7. März 2019 um 01:48
    • #6

    ich hab exakt das selbe problem

    • Zitieren
  • Frenchi
    Gast
    • 20. Juli 2019 um 17:34
    • #7

    Es liegt mit Sicherheit am Speicher leert eueren Speicher und alles ist wieder gut, meiner war auch total voll hatte fast 1 GB drauf, nach dem. Löschen funktionierte alles wieder bestens...

    • Zitieren
  • Gast
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