Pin geändert und kommt nicht mehr ins Handy

  • Mal versucht bei vollem Akku den Powerbutton so lange gedrückt zu halten, bis sich das Smartphone abschaltet? Etwa 1 Minute warten und dann neu starten. Handelt es sich um den Pin für den Sperrbildschirm?

  • dann ist es wohl tatsächlich die falsche pin. Deine Tochter hat sich wohl offensichtlich was falsch gemerkt nach der Änderung.Gehe mal über den Google Account ( gmail konto)über den PC rein,dort sollte das smartphone registriert sein dann unter Passwort vergessen.

  • hast du es hierüber versucht? www.google.com/android/devicemanager darüber sollte sich nach eingabe der dort erwünschten daten das passwort zurücksetzen lassen.

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