Backup wiederherstellen funktioniert nicht

1. offizieller Beitrag

    Hallo,

    ich habe folgendes Problem:

    Ich habe ein neues Handy und möchte meine Chatverläufe aus WhatsApp wiederherstellen. Zunächst war es so, dass mir die Wiederherstellung nach der Verifizierung nicht angeboten wurde. Nach Neuinstallation der App wurde eine Wiederherstellung angeboten, jedoch wurden nur 11 Nachrichten wiederhergestellt. Ich habe zuvor ein lokales Backup auf der SD-Karte und eines in Google-Drive erstellt.

    Inzwischen habe ich so oft verifiziert, dass ich warten muss, bis ich wieder einen Verifizierungscode erhalte.

    Ich vermute, dass das lokale Backup nicht vollständig erstellt wurde. Wie kann ich auf das Backup aus Google-Drive zurückgreifen? Das wurde nicht angeboten. Aber das scheint vollständig zu sein.

    Würde mich freuen, wenn ihr mir helft.

    Viele Grüße
    Anfang

    • Offizieller Beitrag

    Wann wurde zuletzt ein Google Drive Backup erstellt und wie groß war dieses? WA greift bei der Neuinstallation von WA auf das aktuelle Backup zurück bzw. auf das, was du auswählst!

    Wichtig auch. das du für das Backup ein Häkchen bei z.B. Videos ect. gemacht hast, damit alles gespeichert wird.

    • Offizieller Beitrag

    na hauptsache jetzt ist alles ok-danke fürs feedback.

  • Die letzte Antwort auf dieses Thema liegt mehr als 365 Tage zurück. Das Thema ist womöglich bereits veraltet.
    • :)
    • :(
    • ;)
    • :P
    • ^^
    • :D
    • ;(
    • X(
    • :*
    • :|
    • 8o
    • =O
    • <X
    • ||
    • :/
    • :S
    • X/
    • 8)
    • ?(
    • :huh:
    • :rolleyes:
    • :love:
    • 8|
    • :cursing:
    • :thumbdown:
    • :thumbup:
    • :sleeping:
    • :whistling:
    • :evil:
    • :saint:
    • <3
    • :!:
    • :?:
    Maximale Anzahl an Dateianhängen: 10
    Maximale Dateigröße: 1 MB
    Erlaubte Dateiendungen: bmp, gif, jpeg, jpg, pdf, png, txt, zip