Nachrichten werden nicht zugestellt

Guten Abend,
seit einiger Zeit werden auf meinem iPhone SE keine whatspp-Nachrichten mehr auf dem Sperrbildschirm angezeigt. Wenn der Klingelton eingeschaltet ist, kommt auch kein Ping. Auch die rote Zahl in der Ecke des App-Icons wird nicht angezeigt. Die Nachrichten werden quasi erst zugestellt, wenn ich die App öffne. Ab und zu werden neue Nachrichten zugestellt und auch angezeigt, aber erst Stunden nach dem Senden (obwohl ich die ganze Zeit im WLAN war). Aus anderen Gründen musste ich die Einstellungen meines Smartphones zurücksetzen, auch das brachte keine Veränderung. Wer kann mir helfen?
Grüße