Hallo Maria, hast du deine Karte im Geschäft gekauft oder Online über die Seite von Lycamobile? Kann es vielleicht sein das deine Karte bisher noch nicht freigeschaltet wurde?
Denn Prepaid Karten werden in Deutschland erst freigeschaltet wenn man die Identifikation per Web Ident oder Post Ident erfolgreich abgeschlossen hat.
Liebe Grüße
David
Geht die denn überhaupt? Also in einem anderen Gerät? Dann wüsste man zumindest, ob sie überhaupt aktiv ist. Sonst ist es schwer, aus der Ferne zu helfen.
Alles anzeigenHi David,
danke für deine Antwort.
habe die Karte über eBay gekauft - es ist eine holländische Prepaid Karte, die schon freigeschaltet sein soll.
Da ich öfters beruflich in Holland unterwegs bin, dachte ich mir, mit einer holländischen günstiger zu surfen.
Bekomme ich diese hier in Deutschland nicht aktiviert?
Vielen Dank
Maria
Wenn die Karte nicht in Deutschland von Lyca gekauft sondern von Lyca Niederlande, kann es tatsächlich sein das die Karte hier nicht funktioniert besonders wenn die Karte kein Guthaben aufweist. Ich würde mich nochmal an den Verkäufer wenden. Am besten ist es wenn man Prepaid Karte immer neu kauft und nicht Gebraucht. Denn das führt leider immer wieder zu Problemen. Du kannst dir zum Beispiel nie sicher sein das die Karte auch immer in deinem Besitz bleibt da sie ja nicht mal auf deinen Namen registiert ist. Somit könnte der echte Inhaber die Karte jederzeit selbst nutzen falls er eine neue Karte anfordert.
Viele Grüße
