Hallo zusammen,
ich habe ein seltsames Problem mit einem Video. Auf der Weihnachtsfeier meiner Tochter habe ich ein paar Videos mit meinen Samsung Galaxy S10 gemacht. Diese Videos habe ich dann per Whatsapp versendet. Soweit nichts Ungewöhnliches. Nur leider gibt es ein Video, dass NIEMAND laden kann. Bei allen anderen Videos gibt es keine Probleme beim laden und abspielen. Ich habe dieses eine Video dann mal an meine Tochter geschickt. Sie hat ein iPhone 7. Nach dem Erhalt des Videos konnte meine Tochter es problemlos laden und abspielen. Als sie es dann kurze Zeit später weiter verschicken wollte ließ sich das Video nicht mehr laden. Ich habe mir auch die Details zu dem Video angesehen. Es ist nichts anders als bei den vorher aufgenommenen Videos. Es ist auch nicht größer als die anderen Videos (170MB, 1:40min).
Hat irgendjemand eine Idee warum sich das Video nicht laden lässt?
von mir versendetes Video lässt sich nicht laden
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Unregistriert -
6. Dezember 2019 um 08:12
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- Offizieller Beitrag
Es kommt öfters mal vor, das sich verschickte Elemente beim Empfänger nicht öffnen lassen.
Versende das Video erneut- hilft in den meisten Fällen.
Auch ein Neustart des Empfänger-Handys hat schon geholfen.
Ist das Video komplett beim Empfänger angekommen?
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