Wie erhalte ich als congstar Prepaid-Kunde eine Rechnung?

  • congstar Prepaid-Kunden erhalten keine Rechnung. Das liegt an der Art der Abrechnung. Denn bei Prepaid muss vorab Guthaben aufgeladen werden, von dem die Gebühren für Minuten, SMS und Co. anschließend abgezogen werden. Eine Rechnung ist dafür nicht notwendig und wird deshalb auch nicht erstellt.


    Allerdings können congstar Prepaid-Kunden dennoch einsehen, wohin ihr Guthaben verschwunden ist. Dafür bietet der Discounter im persönlichen Kundenlogin unter "Meine Daten" eine Verbrauchsübersicht an. Dafür müssen Nutzer jedoch der Datenspeicherung zustimmen.

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