- Offizieller Beitrag
Derzeit müssen Besitzer von Samsung- Handys mit einem schweren Bug leben, der das Teilen von Dateien vom Messengers WhatsApp betrifft.
Wird bei Samsung-Smartphones die Option „Dual-Messenger“ verwendet, ist keine Teilung von Dateien über den Messenger möglich. Weiterhin lassen sich teilweise empfangene Dateien nicht mehr öffnen. Der Bug tritt ab der Version 2.21.10.16 auf.
Sobald das Samsung-Feature „Dual Messenger“ verwendet wird, soll im Normalfall die WhatsApp-App geklont werden können, damit zwei Konten betrieben werden können um den Messenger gleichzeitig auf einem Gerät mit zwei Konten zu betreiben.
Samsung ist der Bug aber bereits bekannt, wie u.a. Sammobile berichtet. Der Hersteller will zeitnah ein Update ausrollen.
Im Moment kann folgende Lösung genutzt werden:
Um Nachrichten zu versenden sollte dies nicht über den „Teilen-Dialog“ von WhatsApp vollzogen werden, sondern z.B. Bilder zuerst in der Galerie gespeichert werden und erst dann über WhatsApp „Teilen“ versendet werden.
