Hallo zusammen,
Ich hab eine sehr dringende Angelegenheit.
Ich hab von meinem alten iPhone ein WhatsApp Backup gemacht und ein iCloud Backup (Haken für WhatsApp gesetzt). ich bin in der Annahme den Haken für „Videos auch mit einbeziehen im backup“ gesetzt zu haben.
Danach habe ich das neue iPhone in Betrieb genommen, WhatsApp aktiviert (unter selber Rufnummer) - Backup geladen. Bis dahin alles wunderbar, allerdings wurden die Videos scheinbar nicht übernommen. Die Videos sind noch als Chatnachricht vorhanden, können auch angeklickt werden und öffnen sich, jedoch kann ich sie nicht ansehen. Bzw. sie laufen nicht und auch im Chat sind die Videos „geblurrt“ also keine Vorschau o.ä. Von daher gehe ich davon aus die Videos kann ich vergessen… was sehr schade ist denn es handelt sich um sehr viele!
(Automatisches Speichern in Galerie ist ausgeschalten, sprich auch dort komm ich nicht mehr an Videos von WhatsApp ran).
Habe ich irgendeine Möglichkeit wieder ranzukommen an die Videos? Ich gehe davon aus wenn ich WhatsApp auf dem alten handy In Betrieb nehmen wird er sich alles vom Backup wieder holen und nicht den letzten Stand aufrufen?
Ich bedanke mich für hilfreiche Tipps oder ggf. eine Lösung dafür! 
Viele Grüße
Flo
