SIMon Mobile: kein Netz nach Rufnummerportierung

    Hallo,

    ich bin von LidlConnect zu SimonMobile gewechselt und gestern sollte meine Rufnummer portiert werden.

    Allerdings habe ich bis jetzt kein Netz, d. h. in der Statusleiste steht "kein Netz". Konkret habe ich keine mobile Daten und auch telefonisch bin ich nicht erreichbar. Im WLAN funktioniert alles.

    Ich habe schon diverses versucht: Smartphone (IPhone 7) regelmäßig neu gestartet, APN-Daten überprüft (die passen, ich habe da auch nichts verändert), SIM-Karte neu eingelegt. Es hat nichts geholfen.

    Könnte die SIM-Karte defekt sein bzw. woran würde ich das erkennen? Dann müsste ich eine neue bestellen.

    Die SIM-Karte ist aktiviert (wenn ich auf der SimonMobile-Website versuche, die SIM-Karte zu aktivieren, kommt der Hinweis, dass sie bereits aktiviert wurde).

    Die Hotline konnte mir auch nicht weiterhelfen. Laut der wurde die SIM-Karte gestern vormittag aktiviert. Die entsprechende SMS, die man normalerweise bekommt, habe ich aber logischerweise nicht bekommen.

    Hat irgendjemand eine Idee, was ich noch ausprobieren könnte?

    Danke!

    Hast du auch die SIM getauscht?

    Zitat von economist

    Ich habe schon diverses versucht: Smartphone (IPhone 7) regelmäßig neu gestartet, APN-Daten überprüft (die passen, ich habe da auch nichts verändert), SIM-Karte neu eingelegt. Es hat nichts geholfen.

    Welche APN ist denn eingestellt ?

    Es sollte "web.vodafone.de" sein.

    Zitat von economist

    Im WLAN funktioniert alles.

    auch die Telefonie?

    Wenn ja, ist mit der Sim alles ok.

    Denn wäre die Sim defekt, würde auch WLan-Call nicht gehen.

    Zitat von Torc

    Hast du auch die SIM getauscht?

    Ja, ich habe die neue SIM-Karte eingelegt.

    Zitat von Torc


    Welche APN ist denn eingestellt ?

    web.vodafone.de

    Zitat von Torc

    auch die Telefonie?

    Entschuldigung, da habe ich mich missverständlich ausgedrückt.

    Telefonie geht überhaupt nicht.

    Ich meinte, dass im WLAN beispielsweise alle Apps funktionieren.

    Genau so geht es mir heute auch. Gerade mal neu, da gibt es schon Probleme mit dem Netz. War vorher bei AldiTalk da war so weit alles gut, bis auf zu wenig Datenvolumen.

    Gewechselt nach Simon Mobile, direkt Störung und das Netzt tzz 2-3 Balken bei 5G und wenn das nicht reicht, geht der auf 4G. Bei AldiTalk 5G Vollanschlag und das bei E-Plus, da haben die großen Firmen sehr nachgelassen, nicht mehr wirklich die besten, so wie

    ich das jetzt erfahre. Echt traurig, wenn man das bedenkt. Also, gutes Angebot zwar bei Simon Mobile, aber das nützt alles nichts, wenn das Netz es nicht bringt.

    Zitat von Snoopy100

    War vorher bei AldiTalk da war so weit alles gut,

    Ist O2 (E+)- Netz.

    Zitat von Snoopy100

    Gewechselt nach Simon Mobile, direkt Störung und das Netzt tzz 2-3 Balken bei 5G und wenn das nicht reicht, geht der auf 4G.

    Ist doch gut, wenn es auf 4G geht.

    Und was bringt dir 5G am Handy?

    Bis auf Status und Angeben, eigentlich nichts.

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