Beiträge von Richard


    Dieses Schreiben habe ich bekommen gleich nach dem Widerruf nur bin ich etwas sauer das dann trotzdem Geld abgebucht wurde wie geschrieben hatte ich bei der Sim und bei dem Handy die Annahme verweigert.


    Sehr geehrter Herr xxxxxx ,
    wir haben Ihren Widerruf erhalten und bedauern sehr, dass Sie kein Interesse mehr an Ihrem neuen Sparhandy-günstigen Mobilfunkvertrag haben.


    Falls unser Paket an Sie noch unterwegs ist, verweigern Sie bitte die Annahme.


    Sollten Sie unsere Lieferung aber bereits angenommen haben, schicken Sie das Paket bitte innerhalb der kommenden 14 Tage wieder zurück. Andernfalls werden wir Ihnen den vollen Wert Ihres Sparhandys (oder Tablets) in Rechnung stellen müssen, abzüglich der möglicherweise von Ihnen bereits gezahlten Zuzahlung.


    Bei der Rücksendung helfen wir Ihnen: Wählen Sie unter
    https://www.sparhandy.de/rücksendung
    den Link "RETOUREN ganz einfach!" und folgen Sie den Anweisungen. Ihr Sparhandy-Vorteil: Das Porto übernehmen wir für Sie und Sie können den Weg Ihrer Rücksendung online verfolgen.


    Ihr Mobilfunkanbieter wird Ihnen die Stornierung Ihres Vertrages bestätigen. Die Bearbeitung dort kann bis zu acht Wochen in Anspruch nehmen. Möglicherweise wird Ihr Provider währenddessen Rechnungsbeträge abbuchen, die er Ihnen nach abschließender Bearbeitung aber wieder erstatten wird.


    Falls Sie die Mitnahme Ihrer bestehenden Rufnummer beauftragt hatten und diese jetzt trotz Ihres Widerrufes weiternutzen möchten, ist möglicherweise eine kostenpflichtige Rückportierung zu Ihrem alten Anbieter nötig. Bitte kontaktieren Sie dafür Ihren alten Anbieter.


    Um Verzögerungen zu verhindern, bitten wir Sie Ihren Mobilfunkvertrag nach erfolgtem Widerruf nicht weiter zu nutzen. Mit der Widerrufserklärung geben Sie zu verstehen, dass Sie nicht mehr an den Leistungen des Mobilfunkvertrags interessiert sind. Entsprechend kann der Mobilfunkanbieter davon ausgehen, dass die Nutzung umgehend eingestellt wird.


    Auch, wenn es diesmal nicht gepasst hat: Wir würden wir uns trotzdem sehr freuen, Sie in Zukunft wieder als unseren Kunden begrüßen zu dürfen. Unser Tipp: Mit unserem Newsletter verpassen Sie keinen unserer Top-Deals. Melden Sie sich hier an: https://www.sparhandy.de/service-newsletter.html
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Sparhandy Team

    Ich hatte einen Wideruf fristgerecht eingereicht habe auch die Bestätigung von Sparhandy bekommen. Das Paket sollte ich zurück gehen lassen was ich auch getan habe. Die Verträge hatte ich auch nicht unterschrieben da es ja ein Widerruf war. Jetzt hatte ich eine Erstlastschrift abgebucht bekommen und hatte Sparhandy am Donnerstag eine E-Mail geschrieben bis jetzt noch keine Antwort bekommen. Ich hatte seit 2 Jahren wo ich von 1&1 zu Sparhandy gewechselt bin meine Verträge immer eingehalten und jetzt das. Sollte ich bis Montag keine Antwort erhalten geht die Sache zum Anwalt alle 3 Verträge werden gekündigt und ich suche mir einen anderen Mobilfunkhändler. Denn einfach das Konto belasten ohne das der Vertrag unterschrieben ist das ist schon der Hammer.

    Ich hatte meinen Vertrag widerrufen und hatte eine Bestätigung des Widerruf von Sparhandy bekommen soweit so gut. Jetzt werde ich mit Nachrichten vom Kundenservice bombadiert ich hatte nicht gewusst das es so schwer sein wird. Ich habe eine Widerrufnummer Sparhandy - Vertrages - Case-ID und das Schreiben ich sollte mein Artikel bei der Post nicht annehmen und zurück gehen lassen alles in Ordnung gesagt getan. Irgend jemand der am Computer sitzt ist irgendwie nicht des Lesens mächtig denn bei jeder Mail hatte ich im Anhang meinen Widerruf und das Schreiben von sparhandy mit geschickt. Ich wollte eigentlich von 1+1 zu Sparhandy wechseln aber das muss ich mir noch überlegen denn meine Kündigung des Vertrages hat bei 1+1 super funktioniert. Ich denke bei Sparhandy ist das nicht so einfach und werde bei einem nächsten Schreiben meinen Anwalt ein Schreiben aufsetzen lassen der es bestimmt hin bekommt dieses zu regeln weil irgendwann hat man den Kanal voll