Beiträge von BASE-Botschafter

AW: Base zu o2 die xte

Hi MikeY94,
hast Du denn bereits über den Chat oder Hotline nachgefragt?
Der Service sollte Dir diese Fragen beantworten können.

LG,
Chris
BASE Botschafter

AW: Probleme bei der Portierung

Hi socke124,

super! Dann hat es ja doch geklappt.
Vielen Dank und stets zur Stelle, falls man helfen kann.

LG,
Chris
BASE Botschafter

AW: Probleme bei der Portierung

HI socke124,
sorry! Nun ist wieder Platz.
Freue mich auf deine PN.

Vielleicht kriegen wir das ja hin

LG,
Chris
BASE Botschafter

AW: E-Plus, Base und O2 wirklich so schlecht?

HI Atlas90,

gibt es eventuell Bekannte in deiner Gegend, die du mal befragen kannst?
Alternativ empfehle ich ebenfalls einen Test.
Die O2 Freikarte wäre da passend.

LG,
Chris
BASE Botschafter

AW: Probleme mit Routing!

HI Werner3,

eine schnelle Antwort habe ich leider nicht parat.
Ich mache mich aber mal schlau und melde mich dann zurück.

LG,
Chris
BASE Botschafter

AW: Achtung: Systematischer Betrug am Telefon

Hi GanzEgal,

schreib mir doch mal eine PN.
Vielleicht können wir da helfen.

LG,
Chris
BASE Botschafter

AW: Probleme bei der Portierung

Hi Socke24,

schreib mir doch mal eine PN.
Vielleicht kann ich etwas herausfinden

LG,
Chris
BASE Botschafter

AW: Störungen / Netzausfall im Netz von E-Plus (E+, Base)

Hi Simon1708,

hast du eventuell eine PLZ oder sonstige Ortsangaben für mich (Straßen etc.)

Danke und LG,
Chris
BASE Botschafter

AW: Irrtümer können passieren auch bei Base.

HI Stridsvagn,
wir sind bekanntlich im engen Austausch und ich helfe, wo ich bzw. wir (als BASE Botschafter) können.
Den Ausdruck "dubiose Geschäftsmethoden" finde ich jedoch unpassend.
Ich verstehe Dich in vielen Punkten, jedoch geht es hier um einen Betrag von 4,41 Euro.
Leider ist mir nicht bekannt, wofür die 4,41 nun noch aufgerufen werden. (Dies könnte ja nochmals geklärt werden.)

Der Stress usw. könnte sich eigentlich sehr schnell lösen lassen.
Trotzdem stehen wir gerne zur Seite.

Ich wünsche ein schönes Wochenende.

LG,
Chris
BASE Botschafter

AW: Störungen / Netzausfall im Netz von E-Plus (E+, Base)

Hi dc4le72,

alternativ könntest Du per Chat, oder Hotline deine Verträge bzw. deine Karten mal checken lassen.
Quasi eine individuelle Empfangs- ; Netzprüfung.

LG,
Chris
BASE Botschafter

AW: Vertragsverlängerung

Hi Lown2010,

der nette kalliotw hat Recht.
Wenn Verträge nach der Laufzeit von 24 Monaten nicht gekündigt werden, dann verlängert sich der Vertrag automatisch um 12 Monate. Bei einer bewussten Vertragsverlängerung verlängert sich der Vertrag in der Regel um 24 Monate.
Daher ist hier alles richtig.

@Stridsvagn
In deinen Fall wurde bereits geholfen und wir sind noch dabei.
Also nicht sofort negativ werden

LG,
Chris
BASE Botschafter

AW: Das Ding mit der Kundenrückgewinnung

Hi SinfulSaint,

ich bin zwar kein Base- und O2 Mitarbeiter - aber stets zur Stelle, wenn ich helfen kann.
Wenn ja, sag gern Bescheid.

LG,
Chris
BASE Botschafter

AW: Störungen / Netzausfall im Netz von E-Plus (E+, Base)

HI dc4le72,

sehr merkwürdig.
Ich forsche nochmal nach.

LG,
Chris
BASE Botschafter

AW: Störungen / Netzausfall im Netz von E-Plus (E+, Base)

Hi dc4le72,

entschuldige meine später Rückmeldung.
Laut Technik gibt es keine Störungen o.Ä.
Es sollte eigentlich alles reibungslos funktionieren.

Wie sieht es denn aktuell bei dir aus?

LG,
Chris
BASE Botschafter

AW: Irrtümer können passieren auch bei Base.

Hi Stridsvagn,

sorry - Postfach nun wieder frei.
Schreib mir doch kurz.
Ich hake dann nochmals nach.

LG,
Chris
BASE Botschafter

AW: Aldi-Talk Mail geht nicht - schon beim 3. Handy nicht

Kein Problem - sehr gern.
Vielleicht findet sich noch ein Nokia-Spezialist, der eventuell noch einen Tipp hat.

LG und schöne Ostern,
Chris
BASE Botschafter

AW: Aldi-Talk Mail geht nicht - schon beim 3. Handy nicht

Hi denkfisch,
gerne und stets zur Stelle.

Die APN Einstellungen sind bekanntlich für den Zugang zum mobilen Internet.
Für die Einrichtung von Gmail auf dem Smartphone gibt es bekanntlich einige Anleitungen:
Konto zu Gmail hinzufügen (Android) - Gmail-Hilfe

Es ist jedoch vorstellbar, dass deine Hardware (Handy/Smartphone) das Problem ist.
Beispielsweise ein veraltetes Betriebsystem etc..

Das Nokia E51 ist ja mittlerweile stolze 8 Jahre alt!

LG,
Chris

BASE Botschafter

AW: Aldi-Talk Mail geht nicht - schon beim 3. Handy nicht

HI denkfisch,

Die APN Einstellungen sollten für Aldi Talk funktionieren.
Kurze Nachfrage:
Ist deine Sim-Karte registriert? Funktioniert der mobile Internet allgemein nicht, oder nur die Mails?

LG,
Chris
BASE Botschafter

AW: Störungen / Netzausfall im Netz von E-Plus (E+, Base)

Moin dc4le72,

ich gucke mal, was ich herausfinden kann.
Ich melde mich asap zurück.

LG,
Chris
BASE Botschafter

AW: Störungen / Netzausfall im Netz von E-Plus (E+, Base)

Hi Bolle,

ich hab nochmals mit einem Bekannten und mit der Technik gesprochen.
Die Funkwellen des Mobilfunks breiten sich ähnlich wie Lichtwellen aus. Genauso wie Licht werden sie durch Hindernisse (z.B. Bebauungen) oder geografische Gegebenheiten (z.B. Berge) beeinflusst. Da Babyfone, WLAN und andere elektrische Geräte in der Regel andere Frequenzen als Mobilfunk nutzen – eher nein. Ausschließen würde ich es jedoch nicht zu 100%.

LG,
Chris
BASE Botschafter