Beiträge von Webmaster

Also generell liest man im Internet eher negatives, ist doch klar der Frust muss raus und andere gewarnt werden. Es nehmen sich deutlich weniger Kunden Zeit ein paar gute Zeilen verfassen, denn danach sucht ja kein Mensch wie z.B. "o2 guter Service" sondern nach "o2 schlechter Service". Daher wirst du fast immer eher negatives finden, außer von Stammbesuchern die regelmäßig schreiben.

Einzig bei Bewertungsportalen funktioniert das bisher, dass hier viele gute Bewertungen abgegeben werden. Denn die Leute sind darauf beim Kauf angwiesen und wollen natürlich auch künftig von den Bewertungen anderer profitieren. Aber das ist die Ausnahme.

Zitat von Bleistift

Und wenn meine Kollegen Netz haben und nie großartig von einer Störung berichten, kann es nicht so schlimm sein. Vielleicht wird im Internet immer maßlos übertrieben?

Hallo @pithein

wir werden die Einstellungen für Mitglieder nochmals prüfen. Generell ist die Möglichkeit von Änderungen zeitlich befristet. Das hat den Vorteil, dass Nutzer nicht nachträglich Werbe-Links einbauen können.

Müssten aber auch hier differenzieren. Mitglieder die wie du schon lange hier sind und einige Beiträge geschrieben haben, sollten länger eine Änderungsmöglichkeit erhalten.

Leider ist das ganze tief in den Einstellungen verankert, sodass man es nicht ohne gute System-Kenntnisse selbst schnell anpassen kann.

Hallo zusammen,

in diesem Thema kann über die Ergebnisse beim Vodafone Netztest, Auszeichnungen und weitere Testergebnisse diskutiert werden.

Aktuell hat Vodafone die Auszeichnung "Fairster Mobilfunk-Netzbetreiber 2017" bei der von Focus Money in Auftrag gegebenen Studie des Kölner Instituts ServiceValue gwonnen. Beim connect Netztest 2017 erhielt Vodafone die Auszeichnung "gut". Außerdem erhielt Vodafone beim connect Kundenbarometer 2016 als einziger Anbieter die Note "sehr gut".

Was ist eure Meinung zu den letzten Testergebnissen von Vodafone? Nach einigen Jahre bei Problemen mit der Netzqualität und dem Kundenservice, befindet sich Vodafone wieder im Aufschwung?

Mit deinen dürftigen Angaben sicher niemand. Niemand weiß was dein Problem ist, welches Modell u.s.w. 4-5 Sätze zu deinem Anliegen würden auch dir dann helfen.

Hallo Gabi,

einge Code für das Abfragen der Aldi-Talk Guthaben Gültigkeit ist mir leider keiner bekannt. Normal wird deine Mutter aber rechtzeitig per SMS informiert, wenn das Guthaben seine "Gültigkeit" verliert und eine Aufladung erfolgen muss.

Das Guthaben wird aber dann nur eingeforen und wird nicht verloren, mit einer Aufladung kann man es wieder reaktivieren.

Gruß Thomas

Da nicht jeder die App oder einen Account benutzt und der Mensch bekanntlich faul ist (jeder Klick ist einer zu viel), hier eine kurze Zusammenfassung, die hier künftig jeden helfen sollte.

iOS-Geräte: Einstellungen ==> Info => ICCID
Android: Im Google Play Store App SIM Card herunterladen
Windows Phone 10: Field Medic App
Windows 8.: Einstellungen ==> Über ==> Mehr Infos

Schwieriger sieht es aus, wenn es sich um kein Smartphone, sondern um ein einfaches Handy handelt, welches keine Apps unterstützt. Hier kann man nur hoffen das die ICCID Nummer auf der SIM-Karte eingeprägt ist. Also SIM-Karte aus Handy enterfnen und mal schauen. Ansonsten könnte die ICCID auch auf Plastik-Halterung vermerkt sein, wo die SIM-Karte geliefert wurde, bzw. im Schreiben.

@Bleistift wie bereits geschrieben bitte Link

Ich gehe nicht davon aus, dass es ein Fake. So etwas passiert auch mal, wieso und warum auch immer.

@Nina Schmidt Danke für den Hinweis bei uns, mal sehen ob sich im laufe der Zeit der ein oder andere meldet, dem es ähnlich erging. Unterschied Besitzerwechsel und Portierung ist klar, bei manchen Anbietern gibt es beim Besitzerwechsel aber auch die Möglichkeit einer neuen SIM-Karte, daher meine Frage.

Hallo,

ich würde letztmalig ein Schreiben per Fax versenden und Aldi-Talk auffordern innerhalb einer angemessenden Frist von 10 Tagen das Guthaben zu überweisen. Andernfalls mit Mahnbescheid und damit verbunden Mehrkosten drohen.

Ich hoffe das es nicht soweit kommt, denn Aldi-Talk kann dem Mahnbescheid widersprechen und dann musst du das Geld einklagen. Alles sehr nervig wegen dem Guthaben und ohne viel Aufwand nicht zu machen.

Scheint ja aktuell gängige Praxis zu sein, Prepaid-Guthaben nicht mehr auszuzahlen...

Im Anhang mal das Formular zur Blau Prepaid Guthabenauszahlung, falls es jemand mal braucht der das Thema liest.

@Bleistift bitte Link wenn du das behauptest

@Nina Schmidt Bisher hast du noch nicht auf die Fragen geantwortet. Uns stellt sich die Frage, wie du weiterhin mit der Nummer erreichbar warst bzw. telefonieren konntest, wenn es einen Wechsel des Besitzers gab. Mit dem Wechsel wird die SIM-Karte im Normalfall abgeschaltet. Evtl. get auch ein Besitzerwechsel ohne SIM-Karten-Tausch.

Fakt ist aber auch, den Wechsel muss ein Shop-Mitarbeiter angestoßen haben, per E-Mail, Schreiben etc. geht es nicht.

Hallo Nina,

Danke für deine Meldung zum Rufnummern-Klau bei Vodafone CallYa.

Vielleicht könntest du uns noch schildern, wieso du trotzdem noch erreichbar warst, eigentlich müsste ja ein SIM-Kartentausch vom neuen Besitzer vorgenommen bzw. angestossen worden sein. Oder hattest du so ein großes Glück, dass der Wechsel gerade die Tage stattfand?

Die Erhöhung ist live wie hier beschrieben: Telekom Magenta Mobil Prepaid-Tarife verbessert

telekom-magenta-mobil-start-februar-2017.jpg

Poste doch mal die korrekte Nachricht hier rein (polnisch). Vielleicht melden sich andere WhatsApp-Nutzer die auch von der Drohung betroffen sind.

Wahrscheinlich aber: Du hast jemanden im Bekanntenkreis der polnisch kann und nicht gut auf dich zu sprechen ist.

Hallo,

ist eigentlich ganz klar auf der BASE Webseite beschrieben:

Zitat

Die EU Roaming Flat ist zubuchbar zu den Tarifen BASE Light, BASE Pur, BASE Plus (4,99 € mtl.) und inkl. bei BASE Pro. Mindestvertragslaufzeit 24 Monate, wenn die EU Roaming Flat mit Abschluss des Mobilfunkvertrages gebucht wird, ansonsten Mindestvertragslaufzeit analog der Restlaufzeit des Mobilfunkvertrages.

Also dein Vertrag verlängert sich nicht. Generell würde ich mich aber ernsthaft überlegen, ob du die EU-Roaming-Flat wirklich buchen musst. Denn ab Juli entfällt das Roaming ohnehin und du würdest jetzt mind. bis zur Restlaufzeit 5 € pro Monat zahlen. Ab Juli würde dich das Roaming ohnehin nichts kosten!

Wäre nur interessant, wenn der Grund ein Nicht EU-Mitgliedsstaat wie Island, Norwegen, Schweiz oder Liechtenstein ist, denn diese Länder deckt die BASE EU ROaming Flat auch ab.

Der Anteil an allen Besuchern liegt wie schon mal geschrieben nur bei max. 0,5 Prozent. Das liegt an den vielen Einmalnutzern, die einmal etwas suchen und hier landen, die halten sich sonst nicht weiter in Foren auf. Bei den aktiven Nutzern ist der Anteil jedoch mit 30 Prozent und mehr recht hoch und diese sind ja letztendlich sehr wichtig für die Community. Daher sollte man ein paar Sachen schon mal anstoßen.

Zitat von Edebeton

Woe hoch ist den der Anteil an Nutzern die über Tataptalk am Forum teilnimmt? Für 10 Nutzer lhont es nicht die Daten-/ spamKrake Tapatalk hier rein zu hollen.

Hallo,

im Hintergrund geht es immernoch Schritt für Schritt voran. Es sind aber so viele Einstellungen zu machen, die im alten VB über 10 Jahre verteilt gemacht wurden, dass man schlichtweg priorisieren muss. Zunächst ist es am wichtigsten, dass das Forum von Google (wie vermutetet @Edebeton) wieder gut gefunden und gerankt wird, da gab und gibt es noch einiges zu tun.

@dowser die Kontaktdaten müsstest jetzt auch du mittlerweile ändern können.

@prepaid. Was die Meldung von Beiträgen betrifft, ist diese Funktion systemtechnisch nur Mods und Admins Systemtechnisch vorbehalten. Hier Bedarf es wieder einer "Extra-Lösung" die nicht ohne Weiteres verfügbar ist.

Achja die Wichtigen Themen in Foren (ganz oben) sind zur bessseren Unterscheidung jetzt mit anderem Hintergrund, falls es überhaupt jemanden auffällt

@DieArmeSau Als nächstes werde ich mich nochmal um die Kommunikation mit Tapa-Talk kümmern, hier gibt es ja einige Sachen die euch fehlen. Dies ist aber dann in allen dieser XenForen so.

Von der Aktivität sind wir aber auf sehr gutem Weg, die war nie die letzten 12 Monate so gut wie im Januar und davon lebt auch ein Forum weiter, nicht von der Vergangenheit. Auch die Besucherzahlen brechen nicht weiter ein, sondern bewegen sich ganz langsam wieder nach oben.

Hallo Labskaus,

erst einmal schön, dass du dich zu einer Registration entschiden hast und wir uns hoffentlich öfters mal lesen.

Zu deinem Problem: Es gehen auch bei uns in der Redaktion immer wieder E-Mails ein, die berichten, dass SIM-Karten von Drillisch nur EDGE oder 3G empfangen und kein LTE.

Simply (o2) und Vodafone kann man aufgrund der unterschiedlichen Netze nicht vor Ort vergleichen. Es wäre aber sehr interessant, wenn man Simply mit einem anderen o2-Mobilfunkanbieter (am besten nicht Drillisch) vor Ort vergleicht.

Am besten die zwei SIM-Karten (Simply + anderer o2-Discounter) im gleichen Handy tauschen oder die gleichen Smartphones vor Ort benutzen. Da hätte man schon sehr interessante Rückschlüsse.

Wer weiß, vielleicht gibt es eine Vereinbarung zwischen Telefonica und Drillisch, die zur Drosselung in Ballungsräumen zwingt. Öffentlich würde das natürlich niemals bekannt werden. In der heutigen Zeit muss man mit allem rechnen. Grundsätzlich scheint es aber keine generelle Aussperrung zu geben, sonst wäre das ganze schon längst überall Public, aber man müsste es mal genauer prüfen.

Gruß Thomas

Frage ist nur ob das Nokia 150 auch nochmal 10-15 Jahre mitmacht wie das 3310. Irgendwann sollen die Netzen ja alles nur noch über 3G bzw. 4G laufen und GSM abgeschalten werden. Wenn das Gerät nur 2,5 G (GSM und EDGE) unterstützt ist nix mehr mit Empfang, aber bis dahin wird noch einige Zeit vergehen und ob das Ding so lange überhaupt hält...

Bis dahin hat Nokia sicherlich wieder einen Nachfolger auf den Markt gebracht

So das Thema ist wieder offen, da es vorher keine Vorwarnung zur Schließung gab.
Sollte es nicht sachlich bleiben ist der Thread wieder zu, ähnliche Themen u.s.w. werden dann auch sofort geschlossen.

Hier geht es um reine Erfahrungen eines Kunden die natürlich kommentiert werden können, ohne dass Thema "Tod schreibt". Off-Topic ist in der Plauderecke besser aufgehoben.

Hallo,

laut einer neuen Info von o2 sollen nach und nach alle MultiCard-Inhaber für WiFi-Calling freigeschaltet werden. Bei mir geht es schon, habs zumindest eben getestet, hatte bisher auch immer einen Fehler wenn ich die App öffnen wollte.

o2 MultiCard-Nutzer erhalten VoLTE und Wifi-Calling

Vielleicht musst du noch ein Update der App durchführen und bei dir funktioniert es dann auch?