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Beiträge von Webmaster

  • Prepaidanbieter mit Wunschnummer

    • Webmaster
    • 1. April 2015 um 10:43

    AW: Prepaidanbieter mit Wunschnummer

    Von o2 ist mir in der Tat auch kein Anbieter bekannt, bei dem man eine Prepaid-Wunschrufnummer erhält.

    Beim Discounter blau.de kannst du aber eine Wunschrufnummer auf Prepaid-Basis wählen, ist aber E-Plus Netz und eine 0157-Vorwahl. Da die Netze aber 2016 zusammengelegt werden, wirst du irgendwann komplett das o2-Netz nutzen. E-Plus und o2 haben ja gestern das nationale Roaming gestartet.

    Ansonsten sehe ich nur bei eBay eine Möglichkeit.

  • Formular für vorzeitige Freigabe / Abtretung der Rufnummer

    • Webmaster
    • 1. April 2015 um 10:19

    AW: Formular für vorzeitige Freigabe / Abtretung der Rufnummer

    Das Formular kriegst du von mobilcom-debitel geschickt, nachdem du eine vorzeitige Portierung der Rufnummer benatragt hast und sieht so aus:

    https://www.mobilfunk-talk.de/news/wp-conten…l-formpkuur.png

    Ich weiß nicht ob mobilcom-debitel weiterhin eine überhöhte Portierungsgebühr von 32,90 Euro berechnet, normal ist diese auf 30,72 Euro gedeckelt ==> Mobilcom-Debitel: Vorzeitige Portierung nur gegen Vertragsauflösung (Update 2)

  • o2 Vertragsverlängerung trotz fristgerechter Kündigung

    • Webmaster
    • 27. März 2015 um 09:38

    AW: Vertragsverlängerung trotz fristgerechter Kündigung

    Hast du deine Kündigungsbestätigung erhalten? Einen Kündigung sollte man immer per Einschreiben verschicken oder per FAX mit Sendebestätigung. Es kommt leider bei allen Mobilfunkanbietern vor, dass "Kündigungen" gerne mal verschwinden, sollten Sie nicht per FAX oder Einschreiben eintreffen.

    Um welchen Tarif handelt es sich denn?

  • Fast sim, drillisch, eteleon...etc problemchen

    • Webmaster
    • 23. März 2015 um 10:36

    AW: Fast sim, drillisch, eteleon...etc problemchen

    Hallo,

    in Sachen Service gibt es bei den günstigen Discountern eigentlich immer Nachholbedarf. Bei manchen Anbietern muss man tatsächlich eine persönliche PIN bei der Bestellung angeben. Leider vergisst man die häufig, da man diese im Gegensatz zum Passwort im Online-Kundenbereich kaum braucht.

    Bei einer Vodafone CallYa-Karte hatte ich eine Bestätigungs-Mail mit der persönlichen PIN erhalten. Vielleicht schaust du auch nochmal in deinem Mailfach und evtl. steht sie auch auf der Auftragsbestätigung. Ansonsten ist es meist durch Personalausweis möglich, sich eine neue PIN zu setzen. Kann aber gut sein, dass das bei Drillisch wieder irgendwelche Gebühren kostet...

  • Erfahrungen mit E-Plus LTE

    • Webmaster
    • 23. März 2015 um 10:32

    AW: Erfahrungen mit E-Plus LTE

    Also ich habe von simyo eine Test-SIMkarte in Berlin im Einsatz, mit der ich mit einem Sony Xperia Z Datenübertagungen von teils mehr als 50 Mbit/s erziele.

    Es kommt also ser wohl auf den Standort an, in Städten mit LTE erzielt man teils deutlich höhere Geschwindigkeiten als bei Vodafone oder der Telekom

  • Nidononline Abo

    • Webmaster
    • 20. März 2015 um 11:07

    AW: Nidononline Abo

    Unser neuer Artikel zur Abzocke von Telekom-Kunden ist online:

    Nidononline Abo-Abzocke Telekom lässt Kunden im Stich

    Es wäre schön, wenn ihr diesen in eueren sozialen Netzen teilt. Es ist zwar keine detaillierte Anleitung wie ihr aus dem Abo rauskommt, aber er soll zunächst einmal Kunden waren und die Öffentlichkeit sensiblisieren. Die Thematik ist einfach so umfassen, dass man darüber ein Buch schreiben kann bzw. muss.

    Außer Frage steht aber, dass die Forderungen rechtlich nicht haltbar sind und euch der Mobilfunkanbieter das Geld zurückerstatten muss.

  • Aldi-Talk Server-Ausfall von App

    • Webmaster
    • 20. März 2015 um 09:01

    AW: Aldi-Talk Server-Ausfall von App

    Anscheinend sind manche Kunden sowohl von der App, als auch vom Online-Kundencenter abgeschnitten. Bei wem die App geht, funktioniert wohl auch der Online-Kundenbereich.

    Dann ist das schon eine andere Hausnummer, bisher war nur bekannt, dass die App nicht funktioniert.

  • Sparhandy Insolvent?

    • Webmaster
    • 20. März 2015 um 08:59

    AW: Sparhandy Insolvent?

    Mit Sicherheit kannst du nicht im vorraus das Geld einklagen. Es war klar vereinbart das du monatlich eine Gutschrift über 10 Euro erhälst und nicht im vorraus.

    Wie schon geschrieben, sollten Beanstandungen schriftlich per FAX oder Post eingereicht werden, E-Mails werden häufig nicht richtig ernst genommen. Wenn der Provider nicht seinem Vertragsverhältnis nachkommt, besteht sogar evtl. das Recht auf eine außerordentliche Kündigung des Vertrags. Aber auch hier muss man zunächst eine angemessene Frist von 2 Wochen setzten, damit Sparhandy die Chance hat seinen Fehler zu beheben.

    Ratsam ist es dennoch nicht, da der Mobilfunkanbieter meist so eine Kündigung nicht akzpetiert und alles mögliche wie Schadensersatz, Mahnverfahren oder Inkasso einschaltet. Das kostet einem viel Zeit jedes mal Widerspruch einzulegen, obwohl man im Recht ist.

  • Sparhandy Insolvent?

    • Webmaster
    • 20. März 2015 um 00:06

    AW: Sparhandy Insolvent?

    Also irgendwas scheint an deiner Schilderung nicht zu stimmen! Im ersten Posting schreibst du:

    Zitat


    Der soll 4,90 euro in Monat kosten es ist aber so dass der 14,90 euro kostet und ich 10 euro von Sparhandy wieder zurück bekomme. Aber seit 2 Monaten bekomme ich kein Geld mehr von Sparhandy.

    So spät ist es noch nicht, dass ich nicht rechnen kann. Das wären 20 Euro und keine 220 Euro.


    Zitat von Unregistriert

    Das ist wohl war, ich wusste das auch nicht, in der Werbung war nur die Rede von 4,90 Euro und wo ich alles hier hatte habe ich mich auch gewundert aber nichts schlimmes dabei gedacht.

    Noch mal mach ich so etwas auch nicht.

    Ich habe den ein Schreiben per E-mail geschickt mit Frist.

    Die haben bei mir noch 220 Euro offen, ich muss mich noch etwas fachkundig machen ob ich alles auf einmal einklagen kann, wer ja doof wenn ich für 10 euro jeden Monat zum Gericht muss.. :)

    LG

  • Sparhandy Insolvent?

    • Webmaster
    • 19. März 2015 um 18:03

    AW: Sparhandy Insolvent?

    Ob das der schnellste Weg ist, um an das Geld zu kommen möchte ich bezweifeln.

    Richtig wäre es schriftlich ein Schreiben mit dem Sachverhalt zu verfassen und eine Frist für die Zahlung mit 2 Wochen zu setzen. Im Schreiben forderst du sie außerdem zur Überprüfung ihrer Zahlung auf, weil das Geld nachweislich nicht auf deinem Konto eingegangen ist. Danach bleibt der natürlich der andere Weg auch offen.

    Am Telefon kommt man bei so einem Fall nicht weiter.

    Zitat von Unregistriert

    Warum soll ich über Facebook die anschreiben? Ich habe da schon 5 mal angerufen und es versucht zu klären und eine Mahnung per E-Mail geschrieben.

    Wenn ich 2 Monate nicht die Rechnung bei Mobilcom zahle, was meinst du was die machen? Bestimmt nicht mich über Facebook anschreiben.

    Wenn die nicht Insolvent sind dann Klage ich das Geld ein und fertig.

    LG

  • Aldi-Talk Server-Ausfall von App

    • Webmaster
    • 19. März 2015 um 12:10

    AW: Aldi-Talk Server-Ausfall von App

    Die Störung der Mein Aldi-Talk App soll laut einer Mitarbeiterin in Kürze behoben sein. Erste Kunden können die App schon wieder wie gewohnt nutzen, weitere Infos:

    Aldi-Talk Störung: App serverseitig seit Tagen gestört

    Alternativ könnt ihr euch direkt über den Browser eures Smartphones im Mein Aldi-Talk Kundenbereich einloggen.

  • Wann darf ein Mobilfunkanschluss gesperrt werden?

    • Webmaster
    • 19. März 2015 um 10:47

    AW: Wann darf ein Mobilfunkanschluss gesperrt werden?

    Grundsätzlich darf ein Mobilfunkanschluss nur gesperrt werden, wenn dieser einen unbezahlten Betragt über 75 Euro aufweist und es sich dabei um nicht bestrittene Forderungen handelt. Wurde Wiederspruch gegen eine Rechnung eingelegt, darf dies nicht nur Anschlusssperrung führen.

    Das Urteil vom 6.10.2011 (Az.: 37 O 21210/11) bestätigt dies.

  • Sparhandy Insolvent?

    • Webmaster
    • 18. März 2015 um 23:15

    AW: Sparhandy Insolvent?

    Hast du mal direkt Kontakt mit der Sparhandy Hotline aufgenommen? Uns ist bislang nichts bekannt, dass es eine Insolvenz von Sparhandy gibt. Die letzten Geschäftszahlen waren sehr solide mit einem guten Wachstum.

    Eigentlich sollte Sparhandy monatlich auszahlen, siehe Link:
    https://www.sparhandy.de/hilfe/wie-beko…rte-gutschrift/

    Zitat

    Gutschrift. Wie bekomme ich die vertraglich vereinbarte Gutschrift?

    Sollten Sie einen Vertrag mit einer monatlichen Gutschrift abgeschlossen haben, wird der vertraglich vereinbarte Betrag monatlich auf das in den Vertragsunterlagen hinterlegte Konto überwiesen. Die erste Erstattung erfolgt im Folgemonat nach erfolgreicher Bonitätsprüfung des betreffenden Mobilfunkvertrags. Sollten Sie einen Vertrag mit einer einmaligen Erstattung abgeschlossen haben, erfolgt die Auszahlung ebenfalls im Folgemonat nach erfolgreicher Bonitätsprüfung des betreffenden Mobilfunkvertrags.

  • Firefox - inaktive Tab-Farbe ändern

    • Webmaster
    • 17. März 2015 um 17:56

    AW: Firefox - inaktive Tab-Farbe ändern

    Ja, kann schon sein. Ich mach nicht sofort ein Update wenn es da ist, da meist irgendwas nicht mehr passt.

    Habe mittlerweile halbwegs eine Lösunge gefunden. Obem im Menü Ansicht/ Symobolleisten ==> Anpassen und dann unten Themes "weitere Themes herunterladen". Dann wurde ich bei den "Ausgefüllten Themes" fündig, den Rest kann ich nicht gebrauchen. Arbeite jeden Tag mit mindestens 5-8 offenen Tabs, da brauch ich keine Farbe die ablenkt...

  • S6? und neuer Vertrag

    • Webmaster
    • 17. März 2015 um 16:10

    AW: S6? und neuer Vertrag

    Hi,

    also zu 29 Euro mit Allnet-Tarif ist es eigentlich ein unschlagbares Angebot. Hier mal ein offizieller Preisvergleich der Vodafone-Tarife mit S6 und den Tarifen der anderen Anbieter:

    Samsung Galaxy S6: Preise mit und ohne Vertrag im Vergleich

    Welcher Tarif soll das denn bei dir sein? Eigentlich geht es aktuell bei 1,5 GB los?

  • Firefox - inaktive Tab-Farbe ändern

    • Webmaster
    • 17. März 2015 um 15:03

    Hallo,

    gestern hat Firefox ein Update auf die Version 36.0.1. gemacht. Seit dem Update ist nun der Hintergrund der Tab-Schaltfläche dunkelblau, was sich mit der schwarzen Schrift ziemlich "beißt". Nur die aktive Schaltfläche wird in dem bisherigen "Grau" angezeigt.

    Weiß jemand wie man die Farbe der inaktiven Tabs auch wieder auf "grau" setzen kann? So geht mir die Farbe ziemlich auf die Augen. Weiß nicht wie man so eine Fargebung als Standard wählen kann.

    Hatte auch schon das Add-ON "Tab Mix Plus" installiert, aber noch keine Möglichkeit gefunden die Farbe der inaktiven Tabs zu ändern :(

    Gruß Thomas

  • Nidononline Abo

    • Webmaster
    • 17. März 2015 um 13:02

    AW: Nidononline Abo

    Hallo,

    rechtlich darf die Telekom diesen Betrag nach einem Widerspruch nicht einbehalten, die Aussagen der Mitarbeiter sind jedes Mal nicht korrekt. Die Telekom zieht das Geld über Nidonline ein, wenn der Rechnungsbetrag strittig ist muss Sie diesen zurücküberweisen.

    Aufgrund der Vielzahl an Meldungen werden wir die Telekom Pressestelle mit dem Sachverhalt konfrontieren und um eine Stellungnahme bitten. Das es bei den Abschluss der Abos von Nidonline nicht korrekt zugeht, ist unstrittig bewiesen.

  • iPhone 6 wurde geklaut

    • Webmaster
    • 17. März 2015 um 11:07

    AW: iPhone 6 wurde geklaut

    So dumm kann man doch eigentlich nicht sein. Heutzutage ist es viel zu gefährlich ein Smartphone zu klauen. Leider ist das noch nicht bei jedem angekommen, hier müssten die Medien für mehr Aufklärung sorgen. Wenn das ganze generell bekannt ist, wird man irgendwann mal sein Handy liegen lassen können, ohne das es jemand sofort mitnimmt.

    Sicherlich können irgendwelche kriminellen Banden die Schutzmechanismen wieder aushebeln, aber der Großteil der Geräte wird wohl "privat" geklaut.

  • WhatsApp Call für Android aktivieren

    • Webmaster
    • 16. März 2015 um 23:31

    AW: WhatsApp Call für Android aktivieren

    Hallo,

    aktuell scheint es nicht möglich zu sein, weitere WhatsApp-Nutzer für WhatsApp Call freizuschalten. Auch wenn die derzeit neuste Version von WhatsApp installiert ist, funktionieren die Freischaltungen derzeit nicht.

    Gruß

  • Nidononline Abo

    • Webmaster
    • 16. März 2015 um 19:45

    AW: Nidononline Abo

    Hallo,

    ihr solltet nach wie vor auf die Rückzahlung des Geldes bestehen. Von wegen gerichtsfeste Beweise, hier gibt es genug Leute die Opfer von Nidonline wurden, selbst die Vodafone Pressestelle hat es eingeräumt, dass es hier beim Abschluss des Abos nicht mit richtigen Dingen zugegangen ist und hat den Anbieter gesperrt.

    Verweist in euren Schreiben auch auf dieses Thema bei uns: Nidononline-Abo zockt tausende Vodafone-Kunden ab

    Rechtlich hat die Telekom, Vodafone und alle anderen Mobilfunkanbieter nichts in der Hand um eure Rückforderung nicht zu entsprechen. Und das ganze mit "gerichtsfesten Beweisen" ist nur eine Drohung, vor Gericht würde kein Richter einen Abo-Anbieter so einen Freibrief einräumen! Wie schon dutzende Leute bestätigt haben, wurde das Abo ohne eine vorherige Bestätigung und einen Hinweis abgeschlossen.

    Also lasst euch bloß nicht unterkriegen und von der Telekom und deren Mitarbeitern mit blöden Kommentaren abspeisen. Nicht umsonst hat Nidonline seinen Sitz in Rumänien...

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