Hallo,
ich habe seit einiger Zeit Probleme mit der Telekom. Nach einer strittigen Rechnung aufgrund von berechneten Mehrwertdiensten habe ich Widerspruch gegen eine Rechnung eingelegt und den Rechnungsbetrag von meiner Bank zurückbuchen lassen. Am gleichen Tag habe ich noch online, den korrigierten Rechnunsbetrag überwiesen.
Nun droht mir die Telekom mit einer Sperrung meines Mobilfunkanschlusses wenn ich die Differenz nicht innerhalb von 10 Tagen bezahlen. Nun meine Frage, darf die Telekom meinen Anschluss überhaupt sperren, wenn ich Widerspruch gegen eine Rechnungsposition eingelegt habe?
Ich kenne den Drittanbieter auf der Rechnung überhaupt nicht und habe noch nie irgendwelche Dienste außer die Telefonie ,SMS und Internet-Flat von meinem Mobilfunkanbieter in Anspruch genommen. Im Internet habe ich auch schon recherchiert, weiß aber nicht genau welche Regelung oder welches Urteil nun gilt.
Darf die Telekom mir den Anschluss wegen der strittigen Forderung einfach sperren?
