Hast du die Daten von deinen alten Telefon übertragen - wenn ja - wie? Oder wurde das S20 neu eingerichtet?
Eine Werksrückstellung will ich möglichst vermeiden.
Dann musst du mit dem Fehler leben.
Ich würde wie folgt vorgehen:
- Ja!, S20 wurde via Backup/Restore eingerichtet ( merken, weiter zu schritt 2)
- Cleaner, Booster Apps drauf => deinstallieren
- Telefon im sicheren Modus starten
- Telefonverhalten prüfen
- Problem tritt nicht auf?
- Backup mit Smartswitch machen + gleichzeitig alles was wichtig ist SYNCHRONISIEREN via Cloud
- Werkseinstellungen
- Telefon NEU einrichten, KEIN Backup zurückspielen
- Telefon für X- Zeit nutzen ( du weißt am besten wie häufig die Fehler kamen)
- Keine Fehler ==> Smartswitch Backup zurückspielen
- Telefon testen
- Fehler wieder da => Werkseinstellungen
- Daten aus Punkt 6 SYNCHRONISIEREN , KEIN Smartswitch zurückspielen
- Kein Fehler ==> Backup fehlerhaft.
Treten bei Punkt 10 trotzdem Fehler auf ==> Verkäufer wenden / Samsung Support
