Gilt das Problem für alle Kontakte, oder nur für einen Kontakt?
Ansonsten prüfe u.a. den Zeitstempel/"Zuletzt online" ( Account-Datenschutz-zuletzt online-Info)oder dein Kontakt hat diesen deaktiviert. Auch eine unzureichende Internetverbindung könnte ein Grund sein. Eine Blockade halte ich für unwahrscheinlich, wenn du bei allen Kontakten den Status nicht sehen kannst.