Beiträge von mosyr

  • Bereits ein Abo durch Bobmobile? Hilfe!

    AW: Bereits ein Abo durch Bobmobile? Hilfe!

    Aufgrund des Inhalts der SMS hast Du IMHO noch kein Abo. Die Drittanbietersperre hat nur Auswirkungen auf zukünftige Abos und hat nichts mit schon laufenden Abos zu tun. Eine Kündigung ist somit auch bei einer wirksamen Drittanbietersperre möglich.

  • Penny Mobil Startpaket

    AW: Penny Mobil Startpaket

    Inoffiziell gehen für die Aufladung auch Xtra Cash Karten, die gibt es an jeder Tanke, allerdings ohne Gewähr. Du kannst ja beim Kauf des Startpakets gleich ein Aufladevoucher mitnehmen, dann kannst Du sofort loslegen.

  • Widerrufsrecht bei Telekom LTE Vertrag

    AW: Widerrufsrecht bei Telekom LTE Vertrag

    Ich gehe mal davon aus, daß zusätzlich noch ein LTE-Router bestellt wurde. Dann beginnt die Frist für den LTE-Router an dem Tag, an dem Du den Router bekommen hast. Beim LTE-Vertrag ist der Stichtag der Tag, an dem Du die Widerrufsbelehrung bekommen hast, frühestens ab Vertragsbeginn. Die Anschlußschaltung spielt für die Widerrufsfrist keine Rolle!

  • "Mein Base" - Vertrag auf 0€ setzen?

    AW: "Mein Base" - Vertrag auf 0€ setzen?

    Wenn Du Deinen Base-Vertrag zwischen Februar 2010 und Oktober 2012 geschlossen oder in dieser Zeit zu "Mein Base" gewechselt hast, kannst Du durch Kündigung aller Optionen den Vertrag auf Null setzen, ansonsten ist das nicht mehr möglich, da die Grundgebühr immer mindestens 10,-€ beträgt und ein Tarifwechsel dadurch sinnlos ist. Du kannst aber Deine Rufnummer aus dem laufenden Vertrag herausportieren.

  • BETRUG und TOTALE UNFÄHIGKEIT

    AW: BETRUG und TOTALE UNFÄHIGKEIT

    Ich hatte zum Start auch Probleme mit dem Startguthaben. Nachdem der Anruf bei der Hotline nichts gebracht hat, habe ich eine Mail geschrieben. Der Support war auch damals schon ein wenig lahm, so daß kurioserweise die Gutschrift schneller kam, als die Antwort-Mail. Auch der Tarifwechsel lief mit 10 Tagen sehr lange. Da ist bei Congstar sicherlich Verbesserungsbedarf. Vorsatz kann ich bei den Fehlern nicht erkennen, da gibt es bedeutend schlimmere Anbieter.

    Zum Thema: Ich habe Dir in Post #24 den Sachstand und Deine Möglichkeiten genau beschrieben. Was Du daraus machst, ist Dein Bier. Ich verabschiede mich damit aus diesem Faden.

  • congstar Surf Flat 500 inklusive 50 Freiminuten?

    AW: congstar Surf Flat 500 inklusive 50 Freiminuten?

    Den Tarif habe ich nicht, aber ich kann Dir trotzdem Auskunft geben. :)
    Nach 500 MB kann die Bandbreite gedrosselt werden. Du wirst darüber per SMS informiert. Bisher wurde ich nach Verbrauch der 500 MB noch nicht gedrosselt, aber das muß nicht immer so sein. Folgekosten entstehen hier jedenfalls nicht.

    Nach den 50 Freiminuten liegt der Folgepreis bei 9 Cent pro Minute, SMS sind aber nicht inklusive.

  • BETRUG und TOTALE UNFÄHIGKEIT

    AW: BETRUG und TOTALE UNFÄHIGKEIT

    Das Wort Kulanz ist in dieser Branche eine marktübliche Floskel, da würde ich mich nicht sonderlich drüber aufregen. Du hast ja die zugesagte Gutschrift letztendlich in voller Höhe bekommen. Grundsätzlich würde ich mich bei der Problembeschreibung auf die Fakten beschränken, dann kann Dir auch leichter geholfen werden. Ich habe erst nach Deinem letzten Post überhaupt in Gänze verstanden, worum es überhaupt geht.

    Offensichtlich hast Du diesen Tarif: Internet Flatrate in Highspeed-Qualität für Ihr Handy | congstar
    Hier ist die Datenflat fester Bestandteil des Tarifs. Du müßtest dann den kompletten Vertrag kündigen oder zum 9 Cent Tarif wechseln. Wenn Du 24 Monate Laufzeit hast, hast Du allerdings Pech. Die Datenflat wirst Du in der jetzigen Form nicht so schnell los.

  • Kostenfalle bei callmobile -378,85 €

    AW: Kostenfalle bei callmobile -378,85 €

    OK, dann mußt Du entscheiden, wie Du weiter vorgehen willst und das Risiko abwägen. Die 380,-€ Minus widersprechen eindeutig der in den AGB beschriebenen Vorleistungspflicht und der Sperrung der Simkarte bei Überschreiten des Minusstandes von 10,-€. Außerdem darf Dich Callmobile nicht ins offene Messer rennen lassen (Stichwort: Fürsorgepflicht [Urteil 1] [Urteil 2]).

  • Kostenfalle bei callmobile -378,85 €

    AW: Kostenfalle bei callmobile -378,85 €

    Mit Prepaid werben die Pseudo-Prepaid-Anbieter schon länger nicht mehr, da gab es schon mehrere Gerichtsurteile, unter anderem dieses: Urteil – Prepaidkarte darf nicht ins Minus rutschen
    Daß es irgendeinen volumenbasierten oder zeitbasierten Basistarif geben wird, wenn Du die Datenoption kündigst, hätte Dir eigentlich klar sein müssen. Es gibt nur ganz wenige Anbieter, die den Zugang zum Internet sperren, wenn keine Option gebucht ist. Von daher mußt Du für die Kosten der Datenverbindungen grundsätzlich aufkommen, allerdings nur bis zum Guthabenstand Null bzw. aufgrund des Wesens von Pseudo-Prepaid bis zum Minusbetrag von etwas über 10,-€. Die Sperrgebühr ist ebenfalls rechtens.

    Anders sieht es mit den aufgelaufenen Kosten aus. Dich mit fast 400,-€ ins Minus rutschen zu lassen, ist selbst bei echten Postpaid-Verträgen nicht zulässig, insbesondere bei Wenigtelefonierern. Callmobile hätte die Karte früher sperren müssen. Ich würde zumindest mal eine Rechtsberatung bei der Verbraucherzentrale in Anspruch nehmen. Die Sache muß ja nicht gleich vor Gericht enden.

  • Tarif für Geschäftskunden Alternative zu Phonex

    AW: Tarif für Geschäftskunden Alternative zu Phonex

    Da Phonex eine Drillisch-Marke ist, könntest Du ja bei der Kundenbetreuung nachfragen, ob sie für Dich nicht einen Wechsel ins Vodafone-Netz realisieren könnten. Du hättest dann zwar nur 200 MB Datenvolumen, hättest aber ansonsten die gleichen Konditionen. Eventuell würde Dein Vertrag auch unter einer anderen Marke weitergeführt werden. Das ist aber immer noch einfacher, als einen neuen Anbieter zu suchen.

  • Flat light 100 - versteckte Kosten?

    AW: Flat light 100 - versteckte Kosten?

    Flat Light 100 wird von Mobilcom-Debitel in allen vier Netzen angeboten. Die Drosselung ist aber von Netz zu Netz unterschiedlich (Telekom 200 MB, Vodafone 250 MB, o2 300 MB und E-Plus 500 MB). In der Preisliste ist von diesen Einschränkungen nichts zu finden. Bei älteren Verträgen ist dieser Passus zu finden, wurde aber nicht in die Praxis umgesetzt.

    Ausgeschlossen ist allerdings Tethering (Handy als Modem), Nutzung der Simkarte in einem Surfstick oder (Tablet-)PC oder mit dem iPhone sowie die Nutzung der Blackberry-APN.

  • Rufnummernportierung von Aldi Talk zu T-mobile

    AW: Rufnummernportierung von Aldi Talk zu T-mobile

    Zitat von Kirschpudding

    Heike verwirrt mich... :D
    Klar, man kann eine Nummer vom alten Anbieter bis zu einen Monat nach Vertragsende mitnehmen. Aber kann man diese dann auch auf einen bestehenden Vertrag noch aufbuchen?


    Die Antwort von Tobias ist ziemlich eindeutig:

    Zitat

    Aus diesem Grund bietet die Deutsche Telekom seit dem 1. August 2012 keine nachträgliche Rufnummernportierung auf einen bereits bestehenden Vertrag mehr an.


    Wenn @Moses123 die Portierung nicht schon bei Vertragsabschluß bei T-Mobile beantragt hat, hat er ein Problem. Ansonsten müssen nur noch 25,-€ auf dem Guthabenkonto von Aldi-Talk für die Portierung drauf sein.