AW: Base und E-Plus: Der Niedergang einst attraktiver Tarife geht weiter!
[…]Für einen Pauschalpreis von 25,-€ konnte unbegrenzt zu allen E-Plus-Anschlüssen, ins deutsche Festnetz und zur eigenen Mailbox gequasselt werden. Außerdem konnte zu allen E-Plus-Anschlüssen unbegrenzt getextet werden.[…]
Heute gibt es mit Base 2 Classic, Base 2 Plus, Base 5 und Base Gold vier verschiedene Flattarife. Experimente wie Base 1 und Base Zero sind bereits schnell wieder eingestampft worden. Außerdem hat die Konkurrenz nachgezogen und bietet eigene Flattarife an.
Doch statt die Tarife attraktiver zu machen, um wieder preislich attraktiver zu werden, wird jetzt das Gegenteil gemacht, und die Preise erhöht, die Konditionen verschlechtert sowie die Laufzeit verlängert.[…]
E-Plus möchte ein anderes Nutzungsumfeld .. Ganz klar eigentlich, denn durch die *günstigsten Tarife am Markt* wurden automatisch auch Nutzer angezogen, welchen das Geld nicht so locker hing und wo es ständig Probleme gab .. Ich habs erlebt, Kd. die jeden Monat eine Rücklastschrift über sich ergehen lassen mussten.
Auf der anderen Seite muss ich aber sagen, dass die Tarife mit den Aktionen wie Treuevorteil und Bring-Mit-Vorteil sogar günstiger werden.
Beispiel: Base 2 Plus (alter Base 2 von Oktober 2008) kostet 30 €, also 5 € mehr. Mit dem Bring-Mit-Vorteil spart man 5 €, über die gesamte Laufzeit, auch wenn man verlängert oder sonst was. Mit dem Treuevorteil nochmals 5 € .. Und bei einer Vertragsverlängerung kannste nochmal Gutschriften bekommen. Ergo kommste sogar auf 15 €, wenn du alles richtig machst .. Günstiger oder teuerer?
Wer allerdings den Rabatt für die gesamte Laufzeit haben will, muß den Vertrag nach 12 Monaten vorzeitig um weitere 12 Monate verlängern, so daß aus einem 2-Jahresvertrag ein 3-Jahresvertrag wird.
Falsch. Eine Vertragsverlängerung läuft 24 Monate weiter, nicht nur 12. Der Treuevorteil wird jederzeit gewährt, solange man nicht verlängern kann.
Die SMS-Flat ist auch nicht mehr inklusive; sie kann allerdings als Option für 5,-€ monatlich dazugebucht werden. Dafür gibt es 60 Freiminuten, die für Fremdnetztelefonate verbraucht werden können.
Inklusive war sie auch vor einem Jahr nicht mehr.
Apropos Fremdnetz-Telefonate. Es gibt E-Plus-Anschlüsse, die für E-Plus zu fremden Netzen zählen. Dazu gehören alle Vistream-Anschlüsse, erkennbar an der Vorwahl 01570. Pech nur, wenn die Nummer portiert wurde. Dann erkennt man nicht mehr, wo man draufzahlen muß. Denn Dein Gegenüber wird schwören, daß der Provider im E-Plus-Netz funkt!
Teilweise falsch, denn wenn es zu solch einem Problem kommt, nehm ich die Rufnummer und checke Sie in unserer Datenbank. Find ich die Rufnummer nicht, gehört sie nicht zu uns und ist somit automatisch eine Fremdnetzrufnummer. Bitte keine Diskusionen, Rufnummern von Simyo, blau.de und Aldi-Talk und so weiter kann ich auch aufrufen *G
[…] Außerdem wird jetzt jedes Gespräch im Minutentakt abgerechnet. Die Zeiten, wo bei Base noch Gespräche, die länger als eine Minute dauerten, sekundengenau abgerechnet wurden, sind leider längst vorbei.[…]
Hier wurde jedoch nur die Struktur des Zehnsations übernommen. Lässt sich bei Reklamationen jedoch besser kontrollieren und das Verständnis bei vielen Menschen ist dadurch besser. Stellt euch vor, es gab Leute die reklamiert haben, weil 40 Sekunden und 30 Sekunden nicht mehr als eine Minuten ergaben .. Logisch, 60 Sekunden hat ne Minute .. Schon doof, wenn viele Menschen das nicht wissen und nur reklamieren wollen. Egal *g
Nun gibt es analog zu Base 2 auch für die Zehnsation im ersten Jahr einen Rabatt auf die Grundgebühr von 5,-€, der aber für die gesamte Laufzeit nur erhalten bleibt, wenn nach dem ersten Jahr vorzeitig um ein weiteres Jahr verlängert wird, so daß die Vertragslaufzeit auch hier von zwei auf drei Jahre ansteigt. […]
Wieder falsch. Die Verlängerung läuft wieder um 24 Monate, als 4 Jahre Laufzeit ingesamt.
Und als Sahnehäubchen obendrauf hat Base und E-Plus für fast alle Vertragstarife auch noch die Anschlußgebühr um 40% auf jetzt 35,-€ erhöht. Damit sind Base und E-Plus jetzt die teuersten Mobilfunkanbieter, was die Anschlußgebühr angeht.
Wieder das Thema Nutzer … Auch ist bisher unklar, ob es Aktionen mit der Befreiung von Anschlussgebühren gibt. Ich möchte hier nicht Rassistisch klingen, aber habt ihr schon mal Osteuropäische Ausländer beim reklamieren erlebt? Schlimm, echt !! Durch viele Aktionen wurden diese jedoch angezogen, was so natürlich nicht gewollt war.
Wir sind gespannt, wann E-Plus verkündet, keine Verträge zu verkaufen, sondern nur noch reiner Netzbetreiber zu sein, denn die aktuelle Preispolitik deutet darauf hin!
Verträge werden nicht verkauft =) Spaß, wir vertreiben diese weiterhin.