AW: E-Plus: Seit Silvester Ausfälle + Störungen
Offizielle Meldung mit Standard-Mail von blau.de:
Dieses Statement kam auch nur, weil ich per email an den Kundenvergraulservice geschrieben habe. Hätten die eine solche Meldung gleich am ersten Tag per SMS bzw. eMail an ihre Bestandskunden rausgehauen, hätte ich mich nie beschwert.
Wie soll das gehen? Nicht von allen Kunden sind die E-Mail Adressen hinterlegt. Per Post dauert es meist länger, als die Störung besteht und eine Info per SMS ist ja sinnlos, da diese nicht ankommt.
Ich brech jetzt echt gleich ins Essen! :motz: Seit exakt einer Stunde ist die Leitung bei blau.de wieder tot. Keine Anrufe und kein SMS-Versand möglich. Der Umweg über die abgeklemmte Internetverbindung funktioniert auch nicht.
Das Essen kann doch nichts dafür. Magst mir deine Postleitzahl zusenden?