Beiträge von Kirschpudding

Das war vor einiger Zeit schon mal ein Problem und wurde auch von den Verbraucherzentralen bemängelt. o2 stellte Kunden, die ein alternatives Roamingpaket nutzen, nicht automatisch auf die neuen EU-Regeln um.
Im letzten Jahr wollte die Verbraucherzentrale eine Klage diesbezüglich vorbereiten. Wie da allerdings derzeit der Stand ist, weiß ich nicht.

Ich würde da also empfehlen, dich mit der Verbraucherzentrale in Verbindung zu setzen. Die kennen die Problematik. Die werden am ehesten sagen können, wie da derzeit der Stand ist.

Siehe auch: Streit beim Roaming: vzbv bereitet Klage gegen o2 vor › Mobilfunk-Talk.de - News

Dann haste die refurbished von Apple noch nicht gesehen... Die sehen nicht aus wie neu, die sind es meistens auch (Retouren aus Widerrufen und dergleichen).

Zitat

Bei Klarmobil bekomme ich als bestehender Kunde mit einem alten UMTS Vertrag LTE nur gegen einen saftigen Aufpreis von €10. Das ist Fakt und hat rein mit dem Angebot von Klarmobil zu tun.

Yo, wie ich schrieb: Dann hast du sicherlich einen Alttarif, der nicht für LTE berechtigt ist. Dadurch musst du dann einen Tarifwechsel in das aktuelle Portfolio vornehmen und dort dann zusätzlich die Highspeed-Option buchen. Je nach Ausgangstarif, also den, den du jetzt hast, kostet das natürlich mehr als 5 Euro Aufpreis im Monat... Hab ich aber auch so geschrieben.

Zitat

Klarmobil hat bereits Zugang zum LTE Netz.

Weiß ich, und weiter?

LTE erhalten nur die derzeit aktuellen Tarife, die MIT Highspeed-Option gebucht werden. Wenn du einen älteren Tarif - also keinen der derzeit für Neukunden verfügbaren Tarife hast - dann gibt es für dich wohl kein LTE.
Dann musst du sicherlich einen Tarifwechsel durchführen, in einen der aktuellen Tarife wechseln und dort dann zusätzlich die Highspeed-Option buchen bzw. die Tarifvariante für 5 Euro mehr nehmen, in der die bereits enthalten ist.

So schwer zu verstehen ist das ja nun wirklich nicht... Das kannste jetzt mega ungerecht finden und auf und nieder springen wie das Rumpelstielzchen, ändert aber nichts daran, dass dein Alttarif offenbar nicht für LTE freigegeben wurde. Das kann auch klarmobil nicht ändern, wenn die Telekom das so entschieden hat.

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Wenn ich Dich richtig verstehe was Du schreibst, kann Klarmobil nicht meinen UMTS Vertrag auf LTE umstellen, weil die Telekom das nicht erlaubt. Habe ich Dich richtig verstanden?

Ja, hast du. Die Telekom hat sehr wahrscheinlich klare Vorgaben gemacht, welcher Tarif LTE erhält, was das kostet und wie es umgesetzt wird. Weder klarmobil, noch mobilcom-debitel oder congstar haben bei der Freigabe von LTE in den Telekom-Tarifen freie Hand bekommen. So doof ist die Telekom dann ja auch nicht...

Das es da Vorgaben gibt merkt man doch schon daran, dass congstar und klarmobil auf Teufel komm raus vermeiden, die Worte "LTE" oder "4G" in den Mund zu nehmen. Da wird nur von "Highspeed" und dergleichen gesprochen. Und warum? Weil die Telekom LTE nicht offensiv bei klarmobil und congstar beworben sehen will...

Bei congstar sind zum Beispiel auch nur die beiden Tarife Allnet Flat und Allnet Flat Plus für LTE freigegeben wurden. Alle anderen congstar Tarife haben weiterhin nur UMTS und HSDPA.
Wer also Kunde einen solchen "Nicht-LTE-Tarif" hat kann lediglich in die Allnet Flat und die Allnet Flat Plus wechseln und dort dann die Highspeed-Option buchen.

Dadurch wird der monatliche Paketpreis je nach "Alttarif", von dem man wechselt, natürlich teurer als die 5 Euro für die reine Option. Also genau das, was auch bei dir bei klarmobil derzeit der Fall ist...

Ob es netzseitig durch den Anbieter noch geht, weiß ich nicht. Das dürfte dann tatsächlich oft eine kostenpflichtige Leistung sein.

Moderne Geräte, vor allem Smartphones mit Android oder iPhones, bieten das von Haus aus als optionale Einstellung direkt im Gerät an.

Naja, Faustregel:

Deutscher Tarif gilt auch im EU-Ausland, sofern man sich dort nicht länger als 4 Monate pro Jahr aufhält.

Alles andere kostet extra. Was genau, steht dann in der Preisliste.

Stolperstein innerhalb Europas sind halt nur die Nicht-EU-Länder, die aber in Europa liegen. Schweiz zum Beispiel, oder Monaco.

Ist das der hier (ggf. bei dir günstiger)?

https://www.mobilfunk-talk.de/el/amazon/?e=h…=10+gb+mobilcom

Da steht in der Artikelbeschreibung:

• 24*14 EUR Amazon-Rabatt

Das sieht für mich so aus, als wenn der Nachlass nicht von mobilcom-debitel kommt, sondern von Amazon. Entsprechend ist er natürlich auch nicht von mobilcom-debitel ausgewiesen. Die haben de Facto mit dem Rabatt nichts zu tun.

Das ist dann ähnlich wie bei Sparhandy und Co. Wenn Sparhandy von sich aus Nachlass X gewährt, dann steht der auch nicht auf der Auftragsbestätigung der Netzbetreiber/Anbieter drauf. Liegt daran, dass die den - wie hier wohl auch - nicht gewähren und es den in ihrem System nicht gibt. Hier dürfte Amazon derjenige sein, der den Nachlass gewährt.
Wie genau kann ich dir aber nicht sagen.

Mir persönlich wären das bei Amazon ja viel zu wenige Informationen, um da guten Gewissens einen Vertrag zu buchen. Da steht ja quasi nix zu da und auch das Produktinformationsblatt muss man mit der Lupe suchen...

Wobei das bei genauerer Betrachtung wieder dafür spricht, dass der Rabatt doch direkt von mobilcom-debitel kommt... So richtig sagen, wer da nun für welchen Nachlass verantwortlich ist oder ob bei der Bestellung was schief gegangen ist, können wir dir leider nicht. Wenn du auf Nummer sicher gehen willst, dann mach das, was prepaid sagt.

Manchmal ist billig halt nicht automatisch zuverlässig gut.

In der Widerrufsbelehrung steht:

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an die mobilcom-debitel Logistik GmbH, Abteilung Retouren, Fehmarnstraße 2, 24782 Büdelsdorf zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Bei Rücksendungen mit einem Warenwert bis 40 EUR tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Ware heißt hier "alles", also nicht nur Geräte, sondern auch Zubehör, Simkarten, ect.

Aldi Talk hat seit längerem LTE. Allerdings gab es in der Vergangenheit da Probleme, weil sich nicht jede Karte ins LTE-Netz einbuchen ließ (auch neue nicht).

Das mit dem "Angebot zur Prüfung zukommen lassen und erst dann bestätigen" wird nichts werden...

Sowas machen die Anbieter nicht (maximal höchst-höchst-selten).

Man hat die Möglichkeit, sich sofort am Telefon zu entscheiden oder - zumindest manchmal - sich nach einer gewissen Bedenkzeit noch mal anrufen zu lassen.

Wenn man den Mitarbeiter darum bittet, einem das Angebot zuzuschicken, damit man es sich ansehen kann, passiert folgendes:

Der Mitarbeiter bucht die Verlängerung so ein, als hätte man sie angenommen. Dann schickt er die Auftragsbestätigung raus, in der bestenfalls alle Details und auch die vereinbarten Konditionen stehen.
Die kann sich der Kunde dann daheim ansehen.

Problem an der Sache: Die Verlängerung ist schon eingebucht und aktiv. Selbst wenn der Kunde sich dann nicht mehr meldet, hat er das an der Backe.

Statt aktiv "Ja" zu sagen muss man hier dann aktiv "Nein" sagen. Also von seinem 14-tägigen Widerrufsrecht Gebrauch machen. Ist diese Frist vorbei, wirds schwer.

Deswegen bitte immer Vorsicht bei Ratschlägen ala "Lass es dir halt zur Prüfung zuschicken und buche es nur, wenn es dir gefällt". So arbeiten die deutschen Mobilfunker nicht. Wenn man das "Angebot" per Mail erhält, ist die Verlängerung meist schon aktiv und muss aktiv widerrufen werden, wenn man sie nicht will...

An sich ist das kein Problem. Bei Telefonverträgen hat man ja 14 Tage Zeit. Man muss es halt nur tun und darf sich nicht drauf verlassen, dass noch kein Vertrag gebucht wurde.

Da du hier den gleichen Unsinn erzählst, wie an anderer Stelle und ich mich ungern wiederhole. Siehe hier: Bitte um Hilfe wegen günstigen D1-Tarif ...? Danke.

Seh ich auch so und handhabe ich auch so.

Wer was dringendes will, ruft an. Alles andere hat Zeit...

Ansonsten zur Frage: Nein, so einen Ton kannst du nicht schicken. Und das ist auch gut so. Keine will in einer wichtigen Situation, in der er das Gerät extra leise oder lautlos hat, von einem Warnton belästigt werden, nur weil einer denkt, die Frage, wer am Abend Bier mitbringt, sei jetzt grad Lebenswichtig und habe nicht noch ein bisschen Zeit... Man denke da nur an Prüfungen, Bewerbungsgespräche, ect. Gibt ja auch genug Arbeitgeber, die die Handynutzung verbieten. Da kann so ein Warnton auch schnell zur Abmahnung führen...

Könnte auch schlicht ein Bug sein. Man sollte sich auf diese Systeme nicht sklavisch verlassen, da kann auch mal systemseitig was schief gehen oder einen Fehler verursachen.

Hatte das bei Bekannten jetzt auch, dass die blauen Haken nicht kamen, obwohl auf beiden Seiten korrekt aktiviert.

Wie schon gesagt, mit "Nutzen" ist nicht "Die steckt in nem Handy und das ist an" gemeint, sondern wirklich nutzen. Also anrufen, simsen, surfen. Quasi "Aktiv was tun". Sim im angeschalteten Handy und dann nix weiter ist passiv

Dann muss man die für die 30 Sekunden halt mal sichtbar machen...

Ihr schafft euch aber auch Probleme, wo gar keine sind...

Ich liebe Tipps nach dem Format "Ja geht, ich sag aber nicht genau wie. Das ich weiß wie es geht, muss euch reichen. Immerhin hab ich euch ja jetzt gezeigt, dass ich Ahnung habe..."

So blöd wie das klingt, aber MD weiß auch, warum sie das machen... Da gabs zu viele Flitzpiepen, die mit dem neuen Vertrag munter im Ausland (gern Nicht-EU) telefoniert und die Rechnung nie beglichen haben.
So eine "nachteilige" Regelung gibts meist nicht, weil das jemand in der Chefetage für ne blendete Idee hielt, sondern weils dazu ne Vorgeschichte gibt...

Ne, ich warte auch drauf, dass sich da endlich mal was tut...

Ist die korrekte SMS-Zentralnummer eingestellt?

Zufällig MagentaEINS Kunde?

Siehe: Telekom: Doppeltes Datenvolumen für MagentaEins Kunden › Mobilfunk-Talk.de - News

Yo, die uneingeschränkte Überlegenheit von Vodafone und Telekom hab ich vor ein paar Tagen im Urlaub gemerkt. Ich mit o2 und Drillisch besten Empfang und LTE - die Schüsseln mit Vodafone kein Netz