Beiträge von Kirschpudding

Das ist nicht nur ein Gefühl... Der deutsche Kunde "verlangt" es immer billiger bzw. hat die Vorstellung, dass die Preise spätestens nach 2 Jahren niedriger sein müssen. Dass diese Spirale allerdings nicht unendlich funktioniert und man irgendwann mal bei 0 Euro bzw. "Da müssen wir noch was dazulegen" angekommen ist, versteht ja jeder mit Mathe-Grundkenntnissen.

Dass dieser Trend irgendwann ein Ende haben muss, merken wir seit ein paar Jahren. Während sich die Preise noch vor 10 Jahren stetig nach unten bewegten, finden jetzt nur noch geringfügige Schwankungen statt. Der niedrigste Preis ist erreicht, weiter runter geht nicht - zumindest nicht, wenn es wirtschaftlich bleiben soll.
Im Umkehrschluss versuchen die Anbieter, Mehrwerte durch die Tarifinhalte zu bieten. Da wir aber schon bei "alles Flat" sind, sind auch hier die Möglichkeiten begrenzt.

Im Vergleich zu anderen Ländern, bspw. Frankreich, wird bei uns der Mobilfunk auch nicht subventioniert. Sprich, die Anbieter müssen ihre Kosten über die Einnahmen decken und können nicht auf eine Unterstützung durch den Staat hoffen (Das ist bspw. in Frankreich oder Norwegen anders). Dadurch ergibt sich, dass wir höhere Preise und auch weniger Leistung haben als es in den Nachbarländern der Fall ist.

Naja, zum einen arbeiten die von dir genannten Discounter fast alle im o2 Netz und nicht im Netz von Vodafone - der erste Unterschied.
Zum anderen sind die direkten Netzbetreibertarife immer teurer als irgendwelche Billig-Discounter. Das ist jetzt aber keine neue Entwicklung.

Ist ja auch logisch, Vodafone arbeitet ja ganz anders als Aldi Talk. Das fängt von den Kosten fürs eigene Netz an, geht über die höheren Kosten durch die vorhandenen Shops oder den umfangreicheren Service bis hin zu anderen Faktoren, die ein Discounter wie Aldi Talk nicht hat.

Vergleich mal o2 Direkt mit Aldi Talk - das gleiche Netz, die gleiche Firma, die hinter beiden Marken steht und dennoch unterschiedliche Preise. Liegt halt daran, dass o2 eine ganz andere Kostenstruktur hat als Aldi Talk.

Klingt nach Software-problem.

Wenn der Werksreset keine Abhilfe geschaffen hat, wirst du es wohl zur Gewährleistung einreichen müssen.

Kein Wunder, der Thread ist ja gut 2 Jahre alt...

Ich würde vorab nachfragen. Simkarten, die noch nicht allzu lange deaktiv sind, kann man meist wieder zurückholen.

Bei den Discountern ist mir nur Aldi Talk und Lidl bekannt. Ansonsten wie oben schon erwähnt in die Shops gehen. Die Telekom, o2 und Vodafone verifizieren direkt im Shop vor Ort.

Deine Simkarte hat eine Handynummer, ggf. die?

Du kannst auch den Facebook Support anschreiben. Der reagiert auch sehr schnell.

Vodafone wird dir nicht helfen können, aber versuchen kann man es ja. Ich nehme aber an, dass die gar keinen Zugriff auf die notwendigen Systemen haben.

Ob das Zurückgeben klappt, weiß ich nicht. Ein Widerrufsrecht im Handel gibt es ja nicht und ob bzw. wie kulant die Damen und Herren bei Lidl sind, kann ich nicht sagen.

Klingt nach diesem Problem hier:

o2: Fehlerhafte LTE-Umschaltung sorgt für Verbindungsabbrüche [Update]

Guckst du: Vodafone CallYa-Handy entsperren: So wird's gemacht

Vodafone hat damit auch schon gestern angefangen

Vodafone: Prepaid- und Vertragskarten ab Juli per Video-Ident-Verfahren [Update]

Man will wohl ein paar Tage Puffer haben, um eventuellen Problemen auf die Schliche zu kommen, bevor das ab Morgen Pflicht wird und nichts geht.

Ansonsten seh ich bei Video-Ident jetzt auch nicht so das große Problem. Das die wenigsten Discounter das die Inge und und die Uschi in der Filiale während des laufenden Geschäfts machen lassen, war ja von vorn herein klar. Und Partnershops hat nun mal nicht jeder Discounter auftreiben können. Ist ja am Ende auch eine Kostenfrage, die Partnershops machen sich die Mehrarbeit mit Fremdkunden ja auch nicht aus Nächstenliebe...

Klar ist das für Leute Blöd, die keinen Rechner mit Kamera oder ein Smartphone haben, aber so sind nun mal die neuen Vorgaben. Kein Anbieter wird sich rechtlich in die Nesseln setzen, nur damit ein paar ältere Leute eine Prepaidkarte kaufen können, die damit am Ende noch nicht mal groß Umsatz generieren.
Klingt hart, ist aber wirtschaftliche Realität.

Natürlich könnte man noch Post-Ident oder dergleichen anbieten, da sind wir dann aber auch wieder bei der Kostenfrage. Das kostet dann mehr, was sich am Ende auf die Preise auswirken wird. Und was denkst du, wie groß dann das Geschrei ist, wenn der "Normalo" plötzlich dafür bezahlen soll, dass Hans und Erna im Lidl eine Prepaidkarte erwerben können, ohne am Video-Ident teilnehmen zu müssen....
Aus wirtschaftlicher Sicht ist Video-Ident am günstigsten - das dadurch einige Kunden abspringen oder gar nicht erst kaufen, ist da sicherlich schon mit einkalkuliert.

Ändern lässt sich das aber nicht. Wer eine Prepaidkarte ohne den Video-Schnulli will, kann in die Shops der Netzbetreiber gehen. Dort übernimmt die ganze Identifikation ein Mitarbeiter und man hat gar keine Arbeit.
Die sind aber teurer?
Richtig, dreimal drüber nachdenken, warum

Bei Abrechnungsfehlern kann die leider nur der Anbieter helfen.
Irgendwas ist da schief gegangen, aber was... Ja, gute Frage. Sorry, wenn dir das nicht weiter hilft.

Eventuell betrifft euch dieses Problem:

o2: Fehlerhafte LTE-Umschaltung sorgt für Verbindungsabbrüche [Update]

Ich wäre ja bei sowas vorsichtig.
Eine oder zwei Karten in der Familie oder unter guten Bekannten zu verteilen, ist ja das eine, aber an fremde Leute?
Ne, würde ich nicht machen...

Du bist der Vertragsinhaber, du haftest für alles, was mit dem Tarif und dessen Simkarten passiert. Wenn dein oder deine Kompanions Schindluder treiben, bist du der, der die Suppe auslöffen darf.
Sowas würde ich nur mit Leuten machen, zu denen ich wirkliches Vertrauen habe und bei denen ich mich darauf verlassen kann, dass die Simkarte/n wie abgesprochen genutzt werden.
Straftaten, die damit durchgeführt und auf dich zurückfallen könnten, sind das eine. Der oder die anderen Nutzer brauchen die Simkarten nur für was anderes als die LTE - etwa Auslandstelefonate oder teure Premiumdienste - zu nutzen und schon schnellt DEINE Rechnung in ungeahnte Höhen.
Der Gelackmeierte bist dann du, denn es liegt in deiner Verantwortung, was mit den Simkarten passiert und wie sie verwendet werden. Ein "Aber das war ich nicht" interessiert da keinen...

Mir persönlich wäre das Risiko zu hoch - Ich hab in die Richtung auch schon zu viel erlebt. Wenn gute Freunde und Ehepartner ihren "guten Freund" oder "ihre geliebte Frau" mit sowas ohne mit der Wimper zu zucken in die Sche*** reiten, dann machen das Fremde erst Recht. Warum auch nicht, so wirklich passieren tut ihnen ja nichts und sie können mal schön über die Strenge schlagen.

Soweit ich weiß, funzt das nicht direkt.

Wir haben im Blog mal darüber berichtet: WhatsApp Chatverlauf bei Handywechsel sichern

Ggf. besteht eine Möglichkeit per Cloud oder Speicherkarte - keine Ahnung, ob sich da mittlerweile etwas getan hat.

Solche Probleme gibt es derzeit auch zum Teil:

o2: Fehlerhafte LTE-Umschaltung sorgt für Verbindungsabbrüche [Update]

Das muss nichts heißen. Ich hab aktuell auch schon eine Simkarte mit "meiner Nummer" hier liegen - die Portierung ist aber erst am 3.7.....

Du bekommst einen Portierungstermin mitgeteilt, zu dem wird die Karte aktiviert. Wenn du eine Portierung zum Ende der Laufzeit des alten Vertrages beantragt hast, dann wird die auch frühestens am Tag nach dessen Ende aktiviert.

Wann läuft dein alter Vertrag denn aus? Hast du dort noch Netz?

Yop, sollte auch so zu verstehen sein.

Wenn dem nicht so ist, müssen die Anbieter darauf hinweisen. Also beispielsweise "Sie können 50 Prozent ihres Inlandsvolumen im EU-Ausland nutzen" oder dergleichen. Einfach "EU ist inlusive" hinschreiben und dann nach 50 Prozent zusätzlich berechnen ist nicht erlaubt - heißt aber nicht, dass es nicht doch ein paar Anbieter versuchen könnten. Also die Abrechnung mal im Auge behalten

Es einem Fachmann in die Hand geben, der weiß, was er da tut...