Beiträge von Kirschpudding

Ich hab die Windows App und die muss ich nur öffnen. Meist merkt die sich mein Login und ich muss mich nicht ständig neu einloggen.

Zitat

Ich wusste nie, dass es Unterschiede bei den Fonic-Karten aus dem Media Markt gibt. Ich habe mich eingloggt und muss sagen, es gibt auch große Tarif-Unterschiede. Die angebotenen Tarife wurden wohl seit 2-3 Jahren nicht mehr angepasst und sind deutlich schlechter als die Tarife unter fonic.de

Das liegt daran, dass Lidl 2015 die Kooperation mit o2 beendet hat. Dadurch gibt es jetzt quasi zwei Fonics...

siehe hier:
Lidl Mobile vs. Fonic mobile – Gleiche Konditionen

Versucht ggf. mal ##002# - das löscht alle Rufumleitungen, vielleicht bringt es ja was.

Zitat

Es lässt sich, wie ich finde, aber ziemlich gut feststellen, ob der Kunde zu Hause LTE Versorgung benötigt.

Das interessiert aber keinen, weil Mobilfunktarife nun einmal nicht ortsgebunden sind und ein Kunde einen Tarif weder zwingend für sich selbst noch für seine Wohnadresse abschließen muss. Der kann auch für die Oma, den Partner, die Kinder, ect sein und in Buxtehude genutzt werden, obwohl er im Saturn in Köln abgeschlossen wurde... Mobilfunktarife sind nicht ortsgebunden, entsprechend ergibt sich durch die Wohnadresse keine direkte Kausalität, auch dann nicht, wenn man sie auf Teufel komm raus konstruieren will.

Zitat

Für den Kunden würde es keine Sinn machen, sich für eine andere Technische Versorgung zu entscheiden. Da liegt es, wie ich finde, sehr nahe, dass er sich nach einer solchen dementsprechenden Versorgung während eines Verkaufsgespräch erkundigt hat.

Was für dich nahe liegt, ist rechtlich leider auch völlig irrelevant.
Für mich liegt auch nahe, dass Menschen nicht bewusst bei rot über eine Ampel fahren - sie tun es trotzdem.
Hat es irgendeine Relevanz, dass ich das nicht nachvollziehen kann oder es für mich nicht logisch ist, dass Menschen es dennoch tun? Nein...

Zitat

[INDENT]Und weil das ja ein entscheidendes Kriterium ist, oder sein kann, sollte auch der Verkäufer da während des Verkaufs/Beratungsgespräch Hilfestellung leisten können.[/INDENT]

Sollte, muss aber nicht.
Vielleicht hat er es ja auch angesprochen und der Kunde wollte den Tarif trotzdem? Das hab ich auch schon erlebt und nicht selten...

Solange da keiner dabei war, lässt sich schwer feststellen, was wirklich wie besprochen wurde - auch wenn du gern die Schuld auf den Verkäufer abwälzen möchtest.
Natürlich kann der bewusst den "falschen Tarif" verkauft haben, ebenso kann es aber auch anders gewesen sein. Solange man nur eine Seite kennt und es keine weiteren Nachweise gibt, ist es eben nicht nachzuvollziehen, was wirklich los war.

Du hast in der WhatsApp-App in den Einstellungen unter Account den Punkt "Rufnummer ändern". Das musst du durchführen.

Siehe auch hier: WhatsApp FAQ - Ich bekomme eine neue Nummer und/oder Telefon. Was soll ich tun?

Zitat von Hinweisgeber

Das ist nicht ganz richtig, unter o2 Postpaid Tarifen und einigen Providern unter Drillisch funktionert der APN-Begriff: "internet" ..........Aldi Talk zählt allerdings nicht dazu.

Mag sein, aber DAS hast du ja nicht geschrieben, sondern "Die Apn lautet:Internet Benutzername internet."

Und das ist nun mal kein APN.

Mit den Modalitäten in Indien kenne ich mich nicht aus, sorry. Mir kam halt nur das mit dem Touristen-Paket zu Ohren. Ob und wie einfach mal als Tourist/Visa-Inhaber eine Simkarte vor Ort bekommt, weiß ich nicht.

Ja, bei Aldi wird eine Option komplett deaktiviert, wenn das Guthaben für die Verlängerung nicht ausreicht. Da pausiert leider nichts, sondern wird komplett beendet. Sprich, ist das einmal ausgelaufen, wird das auch nicht automatisch wieder aktiviert, sondern muss manuell neu gebucht werden.

Hallo bei uns

Klingt so, als wäre die Kündigung nicht fristgerecht erfolgt, so dass der Tarif noch ein Jahr länger läuft, oder nicht korrekt eingetragen oder überhaupt eingegangen.

Hast du eine Kündigungsbestätigung, die dir das Enddatum nennt? Wenn nein, frag erstmal bei congstar nach, was da Sache ist. Deutet in meinen Augen stark daraufhin, dass mit der Kündigung was schief gegangen ist. Und natürlich wird das auch jeden Monat mehr, wenn man das zurückbucht/nicht bezahlt...

Sieht man einen "Einschlag"?
Wenn nicht, könntest du Glück haben. Sobald man aber sieht, dass das Gerät irgendwo drauf geknallt ist ("Einschlag"), dürfte es düster aussehen.

Ansonsten kannst du es nur versuchen und darauf hoffen, dass du damit durchkommst. Wie der Support das einschätzt können wir dir leider auch nicht sagen.

Zitat

Bei der DeutschlandSim ist das höchste 6 GB man sieht aber nicht ob diese 6 GB in 30 Tagen aufgebraucht sein müssen, oder in den nächsten Monat mit genommen werden können. Nutzen die auch das Vodafone Netz ? kann man nicht ersehen.

Ja, die 6 GB gelten für jeweils 30 Tage. Nicht verbrauchte Datenmengen verfallen mit Start des neuen Abrechnungsmonats.
DeutschlandSIM nutzt das Netz von Telefónica, also die gemeinsame Infrastruktur von o2 und E-Plus.

Was auch immer das sein soll, aber ein APN ist das nicht...;)

Zitat von Ax1

Ein Kunde weiß genau, dass er eine LTE Versorgung benötigt, und schließt dann denoch einen Vertrag ab, der keine LTE Versorgung enthält, obwohl der Verkäufer ihn in der Hinsicht explizit darauf hingewiesen haben soll?
Der Kunde versucht den Vertrag rückgängig zu machen, was dann aber von der Geschäftsleitung abgelehnt wird. Obwohl sie definitiv wissen, oder zum wohle der Kunden im Zweifel in Erfahrung bringen könnten, dass der Kunde ohne LTE Netzzugriff, auf dem Schlauch steht?
Was soll das eigentlich für ein Geschäftsprinziep sein?
Ist das also dann die verbesserte Handlungsweise einer neuen Geschäftsführer Generation in unserer Zeit?

Es war keiner bei diesem Gespräch dabei. Was da genau besprochen wurde und ob LTE tatsächlich so explizit angesprochen wurde weiß keiner... Ich bin bei Anschuldigungen deswegen immer etwas vorsichtig

Ansonsten ist ein Mobilfunkvertrag keine ortesgebundene Geschichte. Entsprechend ist es immer recht schwer, sich darauf zu berufen, dass irgendetwas davon an Ort X nicht funktioniert. Das ist bei einem Festnetzanschluss bspw. anders - bei einem Mobilfunkanschluss allerdings nicht so einfach.

Man kann allen Kunden eh nur raten, IMMER genau zu schauen, was gebucht wird und was man unterschreibt. Am Ende zählt das, unter das man seinen Otto gesetzt hat - ob da im Gespräch noch eine goldene Gans, ein Porsche und 30 Jungfrauen versprochen wurden zählt nicht, solange es nicht im Vertrag steht.
Und die Zeit, sich das alles noch mal durchzulesen, hat jeder. Man muss sie sich nur nehmen...

Das Problem scheint bei Vodafone im großen Stil aufgetreten zu sein. Ein Händler aus Bayern hat offenbar mehrere VIP-Nummern weiterverkauft und die Umschreibung auf die neuen Besitzer ohne Wissen der tatsächlichen Inhaber vorgenommen.

Siehe: Vodafone: Händler stiehlt beliebte VIP-Nummern von Prepaidkunden

Super, Danke.

Ist ja noch einfacher als von mir beschrieben

Ja, bei Prepaid ist das generell so. Da wird die Karte nach einer Portierung deaktiviert, die Zuteilung einer neuen oder anderen Rufnummer findet nicht statt.

Das passiert nur bei Verträgen, sofern die Portierung innerhalb der Laufzeit durchgeführt wird. Also wenn der Vertrag bspw. noch 1 Jahr läuft und die Nummer schon übertragen werden soll. Dann wird bis zur Kündigung des Vertrages eine neue Nummer zugeteilt.

Die alte Aldi Sim kannst du entsorgen und müsstest dir eine neue zulegen, wenn du Aldi weiternutzen möchtest.

Schnurloses Telefon oder Handy?

Zumal man ja an sich bei der bestehenden Karte auch einfach den Tarif wechseln kann ...

Zur Ergänzung: Android ist das Smartphone-Betriebssystem von Google, entsprechend ist Google da bei allen Sachen mit dabei und will die Verknüpfung mit ihren Diensten.