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Beiträge von Kirschpudding

  • Aldi Talk Web Stick schlechte Verbindung

    • Kirschpudding
    • 20. September 2016 um 11:15

    AW: Aldi Talk Web Stick schlechte Verbindung

    Aber auch nur, wenn o2 bzw. E-Plus LTE verfügbar ist. Ist es das nicht, nützt auch ein LTE-Stick nichts... Bevor man hier Empfehlungen ausspricht, sollte der TE erstmal rausbekommen, ob Telefónica bei ihm überhaupt vernünftig geht. Ansonsten ist das nur rausgeschmissenes Geld. Plötzlich Netz zaubert auch ein anderer Stick nicht.

  • Großes Wordsapp Wiederherstellungsproblem

    • Kirschpudding
    • 20. September 2016 um 11:13

    AW: Großes Wordsapp Wiederherstellungsproblem

    Das Backup bei WhatsApp ist eh so eine Sache. Da wird nicht direkt etwas auf Servern gespeichert, so dass man da per Internet auf einem neuen Gerät wieder was einlesen kann.
    Das Einspielen muss per SD-Karte oder ähnliches selber vorgenommen werden....

    Bilder müssten - eigentlich - auf dem alten Handy, auf dem sie empfangen wurden, in den Alben zu finden sein. Zumindest speichert WhatsApp die Bilder bei vielen Handys automatisch dort.

    Wenn die Sicherung allerdings tatsächlich über eine andere Nummer lief und die nicht mehr vorhanden ist, sieht es so oder so düster aus.

    Welche Optionen es gibt, kannst du hier nachlesen: WhatsApp Chatverlauf bei Handywechsel sichern

    Allgemein funktioniert auf Handy A speichern und dann einfach auf Handy B einlesen nicht...

  • Netzsperre?

    • Kirschpudding
    • 20. September 2016 um 11:08

    AW: Netzsperre?

    Dann Link anklicken, IMEI eingeben und hoffen, dass es wirklich D1 war und ein Code existiert ;)

  • Verwirrung um Angabe in Vodafone World und World Data

    • Kirschpudding
    • 20. September 2016 um 11:07

    AW: Verwirrung um Angabe in Vodafone World und World Data

    Wo genau findest du das? Ein Link wäre hilfreich.

    Ohne mir das näher anzusehen, würde ich sagen, die Zone 1 umfasst nicht nur EU-Ländern, sondern alle europäischen Staaten. Liechtenstein, die Schweiz und Co. liegen zwar in Europa, gehören aber nicht zur EU - da dürften dann die 4,15 Euro greifen.

    EU-Länder sind jedoch vom regulierten EU-Tarif abgedeckt, das sind dann die knapp 6 Cent.

    So zumindest meine erste Vermutung.

  • Wird man bei Inaktivität aus Gruppe gelöscht?

    • Kirschpudding
    • 20. September 2016 um 11:04

    AW: Wird man bei Inaktivität aus Gruppe gelöscht?

    Kann auch sein, dass das mit der Löschung der App zusammenhängt. Wenn du diese nicht mehr auf deinem Handy hast, kannst du nicht mehr bei WhatsApp antworten und bis nicht mehr erreichbar. Gut möglich, dass man dich dann in Gruppen automatisch abmeldet, weil du ja weder was lesen, noch die anderen Mitglieder mit dir kommunzieren können.

  • KUNDENSERVICE - o2 existiert nicht mehr !

    • Kirschpudding
    • 20. September 2016 um 11:03

    AW: KUNDENSERVICE - o2 existiert nicht mehr !

    Naja, kommt am Ende halt drauf an, welches Angebot in deinen Kundendaten hinterlegt, was gerade bei den Hotlinern für Ansagen herrschen, ob es grad Aktionen gibt, bei welchem Team du rauskommst und so weiter. Nicht jedes hier beschrieben Angebot ist auf Dauer verfügbar oder für jeden Kunden möglich.

    In der letzten Zeit scheint das für die meisten Kunden der Fall gewesen zu sein, aber das heißt ja nicht, dass sich das nicht mal ändern kann... Gut möglich, dass die super Angebote von weiter oben eine Reaktion auf die Umstellung von BASE zu o2 waren. Das ist jetzt mehr oder minder abgeschlossen, kann also gut sein, dass damit auch die Angebote wieder "schlechter" werden.
    Aber das ist nur Spekulation meinerseits...

  • Wartezeiten in Hotline......0177 177 1160

    • Kirschpudding
    • 20. September 2016 um 11:00

    AW: Wartezeiten in Hotline......0177 177 1160

    Siehe hier: Wartezeiten in Hotline......0177 177 1160

    Einmal reicht, also bitte dort weitermachen ;)

  • Wartezeiten in Hotline......0177 177 1160

    • Kirschpudding
    • 20. September 2016 um 10:59

    AW: Wartezeiten in Hotline......0177 177 1160

    Das dürfte dieses Problem hier sein: o2 bestätigt längere Wartezeiten beim Support und verspricht Besserung

    Betrifft nicht nur o2, sondern auch andere Telefónica-Marken, etwa Blau.

    Versuch mal, ob Passwort vergessen funktioniert. Ein anderer User hatte geschildert, dass sein Login immer nur einmal funktioniert und er danach jedes mal Passwort vergessen machen muss. Eventuell ist das ja auch bei dir der Fall...

  • Klarmobil zockt kunden ab

    • Kirschpudding
    • 20. September 2016 um 10:58

    AW: Klarmobil zockt kunden ab

    Aha..

  • Aldi Talk Web Stick schlechte Verbindung

    • Kirschpudding
    • 19. September 2016 um 16:51

    AW: Aldi Talk Web Stick schlechte Verbindung

    Naja, aber mit 2G will ja auch keiner am PC surfen... Da ist ja ne Brieftaube schneller. Aber ja, wenn es mit 2G besser geht, dann ist 3G wohl schlicht vor Ort nicht wirklich vorhanden.

  • iPhone 7 - Vertragsverlängerung?

    • Kirschpudding
    • 19. September 2016 um 13:26

    AW: iPhone 7 - Vertragsverlängerung?

    Zitat

    Ich habe auch schon ein halbes Jahr vorher Neukundenkondition bekommen. Mit Kabel Internet und auch mit Handy.

    Ja gut, kann immer sein. Die offizielle Vertragsverlängerungszeit beginnt bei einem Vertragsende zum 31.12. Ende September/Anfang Oktober.
    Keine Ahnung wie das bei Vodafone gehandhabt wird, aber ich kenne es so, dass die Systeme die entsprechenden Angebote erst zum jeweiligen Stichtag freigeben. Das kann natürlich streckenweise anders sein oder vom Mitarbeiter/Team abhängen oder ob Vodafone bspw. gegen Ende des Jahres noch dringend gute Zahlen braucht oder oder oder...

    Schaden wird es sicherlich nicht, wenn er bis Anfang Oktober wartet und dann noch mal nachhakt, eben weil er dann offiziell im Verlängerungszeitraum ist. Warten bis kurz vor Knapp kann sich auch lohnen, meist kommen die guten Angebote eh kurz vorher. Aber das ist halt ein bisschen Glückssache. Er dürfte aber gute Chancen haben, da Jahresende und Weihnachten und die Anbieter in dieser Zeit meist noch gute Zahlen brauchen.

    Zitat


    Die Verlängerung ist bei mir schon freigeschaltet, im Internet kann ich in meinem Konto sehen was mir angeboten wird. Das sind dann wie gesagt knapp 1.900 Euro Gesamtkosten... Ich spekuliere darauf dass ich da in ein paar Wochen noch 100-200 Euro runterkomme.

    Dann würde ich mal noch ein bisschen warten und auf ein besseres Angebot spekulieren. Die ersten direkt zu Beginn der Verlängerung sind meist die eher schlechteren, da man mit diesen die "Ach ich kann verlängern? Ja super, machen wir"-Kunden abgreift. Die anderen holt man sich dann erst später mit telefonischen Angeboten.
    Um die wirst du aber nicht drumrum kommen, die wirklich guten Sachen gibt es meist nur per Anruf...

    Ansonsten einfach noch ein bisschen warten. Verlängern kannst du immer noch und schlechter als jetzt im Onlinelogin dürfte es nicht werden. Wäre zumindest das erste mal, dass die Angebote hinten raus schlechter werden ;)

    Zitat

    Habe jetzt gehört dass das iPhone eh erst in ein paar Wochen geliefert wird. Dann muss ich es eigentlich jetzt auch noch nicht bestellen...

    Das wollt ich eh grad ansprechen. Stress musst du dir da wohl eh keinen machen, weil die Verfügbarkeit bei Vodafone ja jetzt eh bei frühestens Ende September liegt und wohl bei Verlängerungen noch weiter nach hinten rutscht. Neuverträge werde gern bevorzugt behandelt...

  • Blau -NIE WIEDER!!!

    • Kirschpudding
    • 19. September 2016 um 11:33

    AW: Blau -NIE WIEDER!!!

    Theoretisch müsste man bei o2 und E-Plus keinen direkten APN in Deutschland benötigen, aber vor ein paar Tagen war das in einem anderen Thread wohl wieder notwendig. Deshalb die Frage, geht ja doch einiges drunter und drüber da.

  • Widerruf des Vertrages bei mobilcom debitel / Folgekosten

    • Kirschpudding
    • 19. September 2016 um 11:25

    AW: Widerruf des Vertrages bei mobilcom debitel / Folgekosten

    Laut BGB darf man eine Ware, welche per Fernabsatz oder Haustürgeschäft erstanden wurde, begutachten und testen. Konkret heißt es, dass eine "Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren" gestattet ist.

    Hintergrund ist, dass Kunden eine per Telefon, online, ect. bestellte Ware ebenso testen und begutachten können, wie das bei einem Kauf im Geschäft der Fall ist.

    In § 357 findet sich dann dieser Passus:

    "Der Verbraucher hat Wertersatz für einen Wertverlust der Ware zu leisten, wenn

    1. der Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren nicht notwendig war"

    Sprich, man kann immer widerrufen, muss halt im Zweifel nur Wertersatz leisten - so wie ich es oben also bereist erklärt habe.

    Wenn dein Arbeitgeber da gewisse "Limits" setzt, darf er das gern tun, allerdings hebelt das nicht automatisch das Widerrufsrecht aus, sondern tangiert wenn nur die Frage nach dem Wertersatz.

    Sprich, wenn mit dem Gerät 2 SMS verschickt wurden, obwohl nur eine erlaubt ist, dann kann man es trotzdem fristgerecht widerrufen, muss halt im Zweifel nur den Wertverlust bezahlen.

    Aber mal ganz davon abgesehen, sind diese Limits, wie du sie angibst, nirgends gesetzlich geregelt, sondern maximal eine interne Geschichte der Anbieter bzw. deines Arbeitgebers. Kann er machen, muss er sicherlich auch, um ein einheitliches Vorgehen zu ermöglichen, rechtlich bindend ist das dadurch aber nicht gleich.

    Ob diese Limits auch dem entsprechen, was das Gesetz als ordnungsgemäße "Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren" ansieht, ist ebenfalls fraglich. Sicherlich, subjektiv betrachtet kann man das so sehen und auch ich denke, dass ein Anschalten und kurz gucken, ob alles geht, ausreicht - rechtlich bindend ist meine Ansicht allerdings nicht.

    So gesehen bleibe ich bei meiner Aussage von oben. Ein Widerruf ist gesetzlich vorgeschrieben und beträgt 14 Tage - allerdings kann halt Wertersatz gefordert werden, wenn man es mit dem "Prüfen übertreibt".

    Natürlich kann es da gewisse Ausnahmen geben, etwa wenn das Handy nach 10 Tagen aussieht wie Kraut und Rüben, den direkten Widerruf hebelt aber auch das nicht automatisch aus.
    Die Gesetze sind ja extra so gemacht, dass da nicht ein Anbieter daherkommt und meint "Oha, da wurden 2 SMS geschickt. Das geht gar nicht, damit ist der Widerruf hinfällig" ;)

    Und ja, ich weiß, dass den Shops und den Hotlinern gern solche "Richtlinien" mit den 2 SMS und Co. genannt werden, allerdings bedeutet ein Überschreiten nicht automatisch, dass der Widerruf an sich nicht geht, sondern nur, dass möglicherweise der kostenfreie Widerruf nicht mehr geht. Sprich, zurückschicken geht immer noch, sofern die Frist gewahrt wird - man muss aber halt ggf. den Wertverlust bezahlen. Das ist ein kleiner, aber feiner Unterschied - der jedoch, zugegeben, den Mitarbeiter meist nicht direkt mit kommuniziert wird ;)

  • Gesprächsabbrüche nach exakt 2 Stunden

    • Kirschpudding
    • 19. September 2016 um 11:13

    AW: Gesprächsabbrüche nach exakt 2 Stunden

    Yop, zu diesen Zwangstrennungen kommt es unter anderem, um ungewollte Verbindungen nicht ins Uferlose ausarten zu lassen. Zwar kosten die in den Allnet-Flats nichts, zumindest wenn sie ins Festnetz oder Mobilfunknetz gehen, aber sie belasten ja trotzdem das Netz und "kosten" den Anbieter Geld. Das sie nach 2 Stunden beendet werden, dürfte zudem auch Kunden freuen, die aus Versehen eine kostenpflichtige Nummer anrufen und dann eben nur 2 Stunden und nicht 16 Stunden bezahlen ;)

    Ein zusätzlicher Aspekt dürfte sein, dass einige Kunden nach der Zwangstrennung daran "erinnert" werden, dass sie schon 2 Stunden telefonieren und nicht nochmal anrufen. Spart am Ende o2 ja auch Geld ;)

  • Blau.de LTE nirgends Verfügbar?!

    • Kirschpudding
    • 19. September 2016 um 11:10

    AW: Blau.de LTE nirgends Verfügbar?!

    Gerade E-Plus LTE wird immer weiter vom Netz genommen und in zahlreichen Gegenden abgeschaltet. Dort ist zwar oft o2 LTZ verfügbar, aber da können E-Plus Kunden mitunter nicht drauf zugreifen. Ob das eine kurzfristige Geschichte ist und sich das bald ändert weiß ich nicht.

  • Handy-Wasserschaden - Brauche Euren Rat

    • Kirschpudding
    • 19. September 2016 um 11:08

    AW: Handy-Wasserschaden - Brauche Euren Rat

    Dem schließ ich mich an. Klingt so, also wäre die Feuchtigkeit überall reingezogen und wenn du schon in den Buchsen Salzablagerungen hast, dürfte das A3 ein Totalschaden sein. Feuchtigkeit und Salz werden so stark verteilt sein, dass man das nie wieder vernünftig raus bekommt - und selbst wenn man es versucht, dürfte das teurer werden als ein Neugerät.

  • iPhone 7 - Vertragsverlängerung?

    • Kirschpudding
    • 19. September 2016 um 11:05

    AW: iPhone 7 - Vertragsverlängerung?

    Bei Vodafone wird die Vertragsverlängerung drei Monate vor Laufzeitende freigeschaltet, soweit ich weiß. Sprich, entsprechende Angebote bekommst du ab Ende September/Anfang Oktober. Eventuell ist da etwas passenderes dabei.

    Ansonsten dürfte Vodafone auch kurz vor Ende des Vertrages noch mal mit ein paar guten Angeboten um die Ecke kommen. Bedenken sollte man, dass 6 GB schon ne Ecke sind und auch entsprechend kosten und grad das iPhone 7 eh grad mega begehrt ist. Das das alles etwas teurer ist, liegt in der Sache selbst.

  • Entsperr-Code für LG-Handy KC550,IMEI= 353834-02-022361-1

    • Kirschpudding
    • 19. September 2016 um 11:01

    AW: Entsperr-Code für LG-Handy KC550,IMEI= 353834-02-022361-1

    Du kannst hier gucken:

    Vodafone CallYa-Handy entsperren: So wirds gemacht

    Herzlich Willkommen bei SIM-Lock Entsperrung von Telekom Deutschland GmbH

    o2 und E-Plus muss man anrufen

  • Aldi Talk Web Stick schlechte Verbindung

    • Kirschpudding
    • 19. September 2016 um 10:59

    AW: Aldi Talk Web Stick schlechte Verbindung

    Zitat

    Nun habe ich das Problem das ständig zwischen Edge und HSDPA gewechselt wird mit 0 bis 4 Balken am selben Standort. Stellenweise ist dann auch gar kein Netz mehr vorhanden. Mit Congstar hatte ich bisher hier keine Probleme.

    Naja, Aldi Talk ist E-Plus bzw. Telefónica (E-Plus/o2) und congstar ist Telekom. Wenn congstar bei dir geht, Aldi Talk aber nicht, spricht das eher dafür, dass in deiner Region E-Plus/o2 bei dir im Gegensatz zur Telekom nicht wirklich funktioniert.

  • Blau.de LTE nirgends Verfügbar?!

    • Kirschpudding
    • 17. September 2016 um 14:03

    AW: Blau.de LTE nirgends Verfügbar?!

    Habt ihr den Beitrag über eurem gelesen oder ignoriert?

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