Beiträge von Kirschpudding

AW: Android Assistant wird angehalten, nur Internet Explorer ladbar, Whats weg

Wenn es mehrere Apps betrifft, wirste wohl um einen Werksreset nicht drum rum kommen. Hört sich nach einem Problem der Software allgemein an und nicht nur einer App.

AW: Alditalk 300 unerklärlicherweise verschwundene Inklusiveminuten

Zitat

Und seit gestern habe ich nur 3 SMS geschrieben. Und kein einziges Telefonat geführt.
Es hätte mir also nur 3 Inklusiveinheiten abgezogen werden dürfen.

Bedenke bei sowas, dass eine Einheit in der Regel einer SMS mit maximal 160 Zeichen entspricht. Die meisten modernen Geräte können jedoch deutlich längere SMS versenden und machen meist auch nicht mehr deutlich, dass es sich faktisch um mehr als eine SMS handelt.

Das wird sicherlich nicht die Ursache für dein Problem sein, da ich nicht denke, dass du drei so lange SMS verschickt hast, kann allerdings immer mal zu Ungenauigkeiten führen, da man de Facto schnell mehr als 160 Zeichen versendet und es dadurch mehr als eine SMS/eine Einheit wird.

AW: Kundenrückgewinnung - Angebot angenommen und dann 14 Tägiges Widerrufsrecht

Yo, war auch nicht direkt auf den TE bezogen, sondern eher eine allgemeine Erklärung.

AW: Kundenrückgewinnung - Angebot angenommen und dann 14 Tägiges Widerrufsrecht

Naja, kommt ganz drauf an, wann man die Verlängerung abschließt. Wird sie vor Ablauf der Mindestvertragslaufzeit gebucht, hängt sich die neue Laufzeit hinten ran. Ist man über die Mindestvertragslaufzeit schon drüber, gilt die neue Laufzeit bei den meisten Anbietern ab dem Stichtag, also "ab Abschluss".

Allerdings sollte man sich immer vor Augen halten, dass keiner - auch kein Mobilfunkanbieter - irgendetwas zu verschenken hat. Wer also davon ausgeht, dass ihm, wenn er beispielsweise nach 21 Monaten verlängert, die restlichen 3 Monate geschenkt werden, der sitzt schlicht einem persönlichen Irrtum auf.

AW: Usb Abdeckung gebrochen...

Okay, dann scheint Samsung da kulanter geworden zu sein. Bei den Geräten, mit denen ich früher zu tun hatte, wurde sowas nur selten auf Garantie behoben und fiel meist unter Eigenverschulden. Damals hatten die allerdings auch noch keine IP-Norm, möglich, dass es daran liegt.

AW: SMS = Stress Message Service?

Naja, wenns wirklich am Gerät liegt, ist sicherlich ein Werksreset und der Versuch, das Poblem damit zu lösen, das einfachste. Gerade wenn es ein fragwürdiges China-Gerät ist, würde ich das als ersten Schritt versuchen. Weiß ja keiner, wie verbuggt die genutzte Software ist. Kann natürlich auch sein, dass du es gar nicht gelöst bekommst, weil die Firmware schlich nen Hau hat.

AW: Rufnummermitnahme bei Anbieterwechsel (Prepaid auf Prepaid)

Yo, beim Kartoffelbrei austeilen bekommt man so einiges mit...

AW: Mobilcom-Debitel, Abzocke auf höchsten Niveau!

Zitat

Das Lastschriftmandat kündigen und bei Vodafone schriftlich, per Einschreiben der letzten Rechung widersprechen.

Es geht hier um mobilcom-debitel, nicht um Vodafone. Wenn, dann muss er bei mobilcom-debitel widersprechen.

AW: LTE 5000 -Falsche Werbung? DeutschlandSIM berechnet Auslandsgespräche trotz EU-Fl

Wer weiß, vielleicht hält der Herr oder die Dame sich tatsächlich für die Rechtsabteilung. Es gibt ja entsprechende Krankheitsbilder, bei denen man felsenfest von sowas überzeugt ist

AW: Kündigungsbestätigung

Ich kündige einfach rechtzeitig per Fax und warte ab, ob ich eine Bestätigung bekomme. Ist die nach drei oder vier Wochen nicht da, schick ich noch mal ein Fax hinterher. Kommt wieder nix, dann frag ich nach oder nehme ein Einschreiben. Bislang hatte ich damit kaum Probleme und musste nie ein Einschreiben schicken. Man muss das ganze halt nur zeitig genug machen, um den zeitlichen Puffer zu haben, und ein wenig drauf achten, dass man auch eine Bestätigung bekommt.

AW: Vertragsverlängerung Red M Tarif - Was ist das beste Angebot mit Smartphone?

Eine allgemein gültige Schmerzgrenze gibt es nicht. Die Angeboten und die best möglichen Konditionen variieren je nach Tarif, Dauer des gesamten Vertragsverhltnisses, den eigenen Wünschen, dem Mitarbeiter und der aktuellen Lage bei Vodafone, also ob noch dringend Kunden benötigt werden oder nicht.

Wenn es für dich persönlich passend ist, dann schließe ab oder such dir einen neuen Anbieter. Eine Zahl ala "Bis XX,XX gegen die runter" wird dir keiner geben können, da es da keine Routine gibt.

AW: Frage zur Rufnummernportierung

Nein, sowas bietet mobilcom-debitel nicht an. Wenn du den Vertrag hast, dann bleibt die Nummer die, die da einmal drauf ist. Wenn du den Vertrag also jetzt buchst, musst du auch jetzt die Portierung vornehmen.

Du bist übrigens nicht mehr zwingen an die 120 Tage gebunden, die gelten nur, wenn du eine Portierung zum Vertragsende durchführen lassen möchtest. Du kannst deine Nummer allerdings auch jederzeit jetzt schon portieren, hast dann aber für die Dauer des Altvertrages halt zwei Veträge, weil der alte dadurch nicht automatisch endet.

AW: überflüssige, kostenträchtige SMS von O2

Er kann ja gern mal die Rechnung mit den ominösen Kosten hochladen (alles persönliche schwärzen), dann kann man sich ein Bild davon machen, was da eventuell berechnet wurde. Ich glaube nämlich auch nicht, dass es die eingehenden Info-SMS sind.

AW: Suche passenden Mobilfunk-Tarif

Ah, das erklärt natürlich einiges...

AW: Kündigungsbestätigung

Wollt grad fragen, ob schon mal bei BASE nachgehakt wurde. Manchmal dauert sowas einfach länger oder geht schlicht unter...

AW: iPhone 6 Plus 16GB Spacegrey

Welches dir zufällig gehört, nehme ich an

AW: Liebe Grüße aus der Elbstadt

Hallo an die Elbe

AW: Suche passenden Mobilfunk-Tarif

Die Hotline ist ganz normal unter dem Punkt "Kontakt" zu finden, der am unteren Ende der Webseite aufgerufen werden kann.

Dort steht zum einen das Onlineformular, zum anderen Hotline, Fax und Co bereit:

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AW: Telekom Magenta mobil - eure Meinungen?

Wenn DeutschlandSIM netztechnisch Mist war, dann sind auch winSIM und smartmobil nichts für dich - ist alles drei o2.

AW: Suche passenden Mobilfunk-Tarif

Bin ich blind? Ich finde grad keinen LTE Mini SMS 2 GB....

Normalerweise funktioniert das mit der Portierung so:

Wenn du den Tarif auswählst, im nächsten Schritt deinen Namen, deine Adresse, deine Email-Adresse und das Kennwort angibst und auf weiter klickst, kannst du im nächsten Fenster die Portierung beauftragen.
Der entsprechende Reiter ist bei den VIP-Nummern zu finden.

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