Hallo,
ich habe meinen Vertrag bei e-plus mit FAX und gelber Post ordentlich gekündigt und um Bestätigung gebeten. Eine Bestätigung habe ich bislang nicht erhalten. Sie ist auch nicht in meinem Kundenprofil sichtbar.
Wie bekomme ich eine Bestätigung?
Gruß
Hustenpastille
AW: Kündigungsbestätigung
Per Einwurfeinschreiben 2.20 Euronen die sich lohnen. Damit ist wenn fristgerecht gekündigt, der Zugang der Kündigung und das Übergabedatum beweismittelfähig dokumentiert.
Fax und Faxprotokoll sind sicherlich aucvh ausreichend, aber das Einschreiben ist der sicherste Weg, sich nach Ablauf der Kündigung einen neuen Anbieter zu suchen.
AW: Kündigungsbestätigung
Hi Hustenpastille,
eine Kündigungsbestätigung kannst Du dir sonst auch an der Kündigungshotline besorgen:
Alle Infos und Kontaktdaten findest Du hier: BASE kündigen: Wichtige Informationen zu Ihrer Kündigung
LG,
Chris
BASE Botschafter
AW: Kündigungsbestätigung
Wollt grad fragen, ob schon mal bei BASE nachgehakt wurde. Manchmal dauert sowas einfach länger oder geht schlicht unter...
AW: Kündigungsbestätigung
Am sichersten ist per Einschreiben mit Rückantwort zu kündigen. Da bekommt man einen schriftlichen Beleg über die erfolgreiche Zustellung des Kündigungsschreibens an den Empfänger. Alles andere, auch Einwurfeinschreiben, ist nicht hundertprozentig sicher, wenn der Erhält des Kündigungsschreibens vom Empfänger bestritten wird.
AW: Kündigungsbestätigung
Ich würde ebenfalls per Einschreiben mit Rückantwort zu kündigen.
Da erhält man vom Zusteller einen schriftlichen Beleg (bzw. eigentlich sollte man das auch online kontrollieren können) und so kann der Empfänger den Erhalt nicht bestreiten.
AW: Kündigungsbestätigung
Ich kündige einfach rechtzeitig per Fax und warte ab, ob ich eine Bestätigung bekomme. Ist die nach drei oder vier Wochen nicht da, schick ich noch mal ein Fax hinterher. Kommt wieder nix, dann frag ich nach oder nehme ein Einschreiben. Bislang hatte ich damit kaum Probleme und musste nie ein Einschreiben schicken. Man muss das ganze halt nur zeitig genug machen, um den zeitlichen Puffer zu haben, und ein wenig drauf achten, dass man auch eine Bestätigung bekommt.
AW: Kündigungsbestätigung
Bei der vom "Base-Botschafter" Chris genannten Nummer habe ich angerufen. Die Hotline sprach was von "ist hängen geblieben" und wollte am gleichen Tag Post losschicken mit Postzugang der Bestätigung bis vergangenen Dienstag oder Mittwoch. Nun ist Wochenende und immer noch nichts angekommen.
AW: Kündigungsbestätigung
Bislang hatte ich damit kaum Probleme und musste nie ein Einschreiben schicken. Man muss das ganze halt nur zeitig genug machen
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AW: Kündigungsbestätigung
Hi Hustenpastille,
hat sich etwas getan bzw. schon Feedback bekommen?
LG,
Chris
