Beiträge von Kirschpudding

  • Erkennen von Abhörprogramm/Spyware

    AW: Erkennen von Abhörprogramm/Spyware

    Wenn man sich damit auskennt, ist so gut wie alles möglich. Ob und was genau da stattfindet, ist aus der Ferne schwer zu beurteilen.

    Am sichersten ist es hier sicherlich, das alte Handy zu entsorgen und ein neues zu nehmen. In das neue keine Backup oder dergleichen vom alten einspielen, da sich im Zweifel die Schadsoftware mit installieren kann.

  • Kundenrückgewinnung - Angebot angenommen und dann 14 Tägiges Widerrufsrecht

    AW: Kundenrückgewinnung - Angebot angenommen und dann 14 Tägiges Widerrufsrecht

    Oder nochmal bei Vodafone anfragen, was nun Sache ist.

    Vor einigen Tagen hat der o2-Support gesagt, dass in deren Online-Übersicht keine Kündigungen eingetragen werden können, die Laufzeit also auch dann mit 2016 angegeben ist (automatische Einjahresverlängerung), wenn der Vertrag eigentlich 2015 ausläuft.
    Vielleicht ist das bei Vodafone ja auch so?

  • Usb Abdeckung gebrochen...

    AW: Usb Abdeckung gebrochen...

    Zitat

    Laut Mobilcom ist das kein Garantiefall und müsste eingeschickt werden.

    Das ist auch korrekt, ist ja eigenverschuldet.

    Zitat

    Erlicht dann die Garatie des Gerätes wenn ich das selber mache?

    Vereinfacht gesagt ja. Sobald du selbst dra rum werkelst, egal was, kannst du davon ausgehen, dass der Anbieter jede weitere Reparatur ablehnt, da davon ausgegangen wird, dass alle Folgefehler auf deine (fehlerhafte) Reparatur zurückzuführen ist.

  • Telekom Magenta mobil - eure Meinungen?

    AW: Telekom Magenta mobil - eure Meinungen?

    Bei winsim, smartmobil und Co. muss man jedoch das Netz beachten. Während MagentaMobil im Telekom-Netz bereitgestellt wird, inklusive einer sehr guten LTE-Abdeckung, werden die Drillisch-Marken im o2-Netz realisiert.

    Das muss nicht automatisch schlecht sein, kommt ganz drauf an, wie bei ihm die Abdeckung ist und auf was er Wert liegt. Hinzukommt der möglicherweise wichtige persönliche Support, die Telekom hat Shops, winSim nicht und so weiter. Alles Kriterien, die beim Preis eine Rolle spielen und mitunter auch die zum Teil großen Unterschiede begründen.

  • 1und1 über Web.de zu empfehlen oder nicht?

    AW: 1und1 über Web.de zu empfehlen oder nicht?

    Soweit mir bekannt, wird man von Web.de und GMX schlicht zu 1&1 weitergeleitet, sofern man dort ein Mobilfunkprodukt buchen will. Du dürftest also als normaler 1&1-Kunde gelten. Bislang kann ich nichts negatives über 1&1 sagen, ich habe allerdings bislang nur im DSL-Bereich Erfahrungen gesammelt. Alles in allem hören wir hier aber auch selten was negatives über 1&1.

  • Callmobile / KSP wegen -1€ = über 150€ Rechnung

    AW: Callmobile / KSP wegen -1€ = über 150€ Rechnung

    Im Zweifel mal einen Termin bei den Verbraucherschützern machen, sollte sich das Problem hinziehen. 150 Euro für eine Gesamtforderung von 1 Euro sehe ich auch als maßlos übertrieben an. Da dürfte man schon davon ausgehen, dass man auf den 1 Euro hätte verzichten können, anstatt deswegen Mahnung, Inkasso und Co. zu bemühen. Ist ja lächerlich aus 1 Euro 150 Euro zu machen.

  • Vodafone Callya Kundenbetreuung

    AW: Vodafone Callya Kundenbetreuung

    Stimmt, ich bin von Vertrag ausgegangen. Mein Fehler, aber wer soll bei einem Thread von 2009 auch noch an alles denken :D

    Zweite Frage: APN ist korrekt eingetragen?

    Dritte Frage: Gehts mittlerweile wieder? Gab gestern offenbar mehrere Störungen in einzelnen Gebieten...

  • Vertragsverlängerung Red M Tarif - Was ist das beste Angebot mit Smartphone?

    AW: Vertragsverlängerung Red M Tarif - Was ist das beste Angebot mit Smartphone?

    Zitat

    welches das beste/letzte Angebot seitens Vodafone bei einer Vertragsverlängerung eines Red M Tarifs mit einem Galaxy S6 oder S6 Edge ist.

    Naja, im Zweifel das, welches du am 19.11.2015 vorliegen hast :D

    Ne mal im Ernst, selbstverständlich kann da noch einiges kommen, allerdings wird Vodafone nicht bis zum letzten Tag warten. Wenn du bis 15.11. nichts für dich passendes hast, wird da wohl auch nicht mehr viel kommen.

  • Was tun bei versteckten Kosten (Handyvertag)?

    AW: Was tun bei versteckten Kosten (Handyvertag)?

    Eine Versicherung, die 30 Euro im Monat kostet? Was hast du für ein Handy gekauft, eins mit Platin- und Goldbeschichtung, das seinen Namen tanzen kann und Kaffee kocht? :D

    Ne, mal im ernst. Sicher, dass in den 30 Euro nur die Versicherung drin ist? Kommt mir alles in allem für ein simple Versicherung ziemlich viel vor.

    Zum Thema, der Verkäufer hätte versichert... Nicht darauf verlassen, dass einem ein anderer alles sagt, sondern immer selbst kontrollieren und prüfen. Gerade die Frage nach "versteckten Kosten" ist eh eine schwierige, da man darunter im ZWeifel alles oder nichts verstehen kann - je nach Definition und Auslegung.

    Also, in Zukunft selbst überprüfen, ob man auch das unterschreibt, was man abgesprochen hat. Dann passieren solche Fehler seltener.

  • Suche mobilen Datentarif >35GB

    AW: Suche mobilen Datentarif >35GB

    Mir ist leider auch nichts bekannt, was diese Datenmenge und noch dazu keine Vertragsbindung beinhaltet.

    Für diese Verbrauch sehe ich nur die Möglichkeit, doch einen DSL-Vertrag zu buchen - die gibt es ja auch ohne 2-Jahres-Bindung - oder - sofern es keine DSL-Anbindung gibt - einen MagentaHybrid oder einen Telekom LTE via Funk zu buchen. Die haben dann beide allerdings wieder eine 2 Jahres-Bindung.

  • Datenvolumen bei O2 Blue All in

    AW: Datenvolumen bei O2 Blue All in

    Als Tipp:

    Nie auf das verlassen, was irgendwo auf irgendwelchen Webseiten steht - auch nicht, wenn es die offizielle Homepage des Anbieters ist.
    Relevant ist immer nur das, was man selbst bucht und was einem für die eine Transaktion bereitgestellt/angezeigt wird. Also im Zweifel explizit nachfragen und nicht darauf verlassen, dass das schon läuft.

    Das gilt selbstverständlich nicht nur für o2/Base, sondern für alle Anbieter. In unserer heutigen Zeit ist es üblich, an allen Ecken verschiedene Angebote zu unterbreiten. Da hat der Shop Angebot A, der Onlineshop Angebot B, die Hotline Angebot C. Hinzukommen Angebot D für Neukunden, Angebot E für Verlängerer, Angebot F für Kündiger und so weiter...

  • o2 Datenautomatik nach Tarifwechsel deaktivieren

    AW: o2 Datenautomatik nach Tarifwechsel deaktivieren

    Weil er denkt, dass ich für o2 arbeite... Zumindest nehme ich an, dass er das denkt. Dadurch rede ich selbstverständlich alles, was o2 betrifft, schön und spreche mich 100 % für den Anbieter aus.

    Das er mit seiner Paranoia völlig danebenliegt, rafft er nicht. Oder will er nicht raffen, passt sicherlich auch nicht wirklich ins Weltbild.