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Beiträge von Kirschpudding

  • Simyo nicht zu empfehlen

    • Kirschpudding
    • 21. Mai 2014 um 18:44

    AW: Simyo nicht zu empfehlen

    Ich würde den Satz des TE auch lieber in ein "...weil ich nachweislich zu diesem Zeitpunkt im Ausland war." umwandeln... Ich nehme stark an, dass tatsächlich ein solcher Service (oder ein anderer, je nachdem, was du nutzt) für dein Problem verantwortlich ist. Gerade wenn die Nummer so in etwa aussieht wie gepostet, sieht verdächtig nach einer Servernummer aus, die für die angesprochenen Rufumleitungen und Co. genutzt wird.

  • KAnn nicht Telefonieren trotz vollem Empfang

    • Kirschpudding
    • 21. Mai 2014 um 18:18

    AW: KAnn nicht Telefonieren trotz vollem Empfang

    Hat der Mitarbeiter bei Vodafone auch kontrolliert, ob die Aktivierung im Netz vollständig und ordnungsgemäß durchgeführt wurde?

  • HTC One: Nach zurücksetzten alle Daten weg.

    • Kirschpudding
    • 21. Mai 2014 um 18:17

    AW: HTC One: Nach zurücksetzten alle Daten weg.

    Zu Frage 1:

    Da mach ich dir wenig Hoffnungen, in der Regel ist auch das weg, was weg ist. Zumal dann, wenn die Synchronisierung die Daten mit "nix" überschrieben hat. Kenn ich, hatte ich beim iPhone auch schon. Da denkt man, man macht alles richtig und dann sowas....

    Zu Frage 2 und 3:

    Wenn dir die online zur Verfügung gestellten Hilfemaßnahmen nichts nützen, kann wirklich nur noch Google selbst helfen. Da das Unternehmen nicht aus Deutschlad kommt, wirds mit direktem Support natürlich schwierig.

    Ich habe zumindest diese Kontaktwege gefunden, vielleicht hilft dir davon was.

    E-Mail: "support-de@google.com"

    Google Germany GmbH
    ABC-Strasse 19
    20354 Hamburg
    Telefon: +49 40-80-81-79-000
    Fax: +49 40-4921-9194

  • Kann ich den Notruf (110, 112) auch per SMS erreichen

    • Kirschpudding
    • 21. Mai 2014 um 18:13

    AW: Kann ich den Notruf (110, 112) auch per SMS erreichen

    Diese News wären vielleicht was für dich ;)

    Nach Amokläufen: Neues Notruf-System per SMS geplant

    Hilfe im Notfall: Kein Anschluss unter Notruf 110

  • Foren vom Aussterben bedroht

    • Kirschpudding
    • 21. Mai 2014 um 18:11

    AW: Foren vom Aussterben bedroht

    Ich sehe hingegen gerade diese Vertragsfragen als "konstanten" Aspekt an. Mir zumindest fällt im täglichen Geschäft auf, das ich ganz oft zu hören bekomme "Das Problem steht auch schon in den Foren" bzw. kommt es mir so vor, als ob immernoch viele Leute erstmal Googeln bevor sie die Hotlines anrufen oder in die Shops rennen. Letzteres wird durch die ganze Discount-ohne-Shop-Anbieter natürlich verschärft. Die angesprochenen Entwicklungen und Neuheiten sind für mich eher Themen für den Blog, hier lese ich für meinen Teil lieber die einschlägigen Newsseiten als ein Forum zu besuchen ;) Das Thema Handytechnik wird durch die Vereinheitlichung auf wenige Systeme und oft ja auch Geräte, die ein großteil der Nutzer besitzen, auch nicht mehr die Rolle spielen...

    Es ist schwierig einen Weg zu finden, die Ausrichtung auf Social Media und den Forenaspekt zu vereinen, gerade weil ich die Entwicklung weg von den Foren ebenso beobachte. Mir fällt allerdings auch keine wirklich sinnvolle Strategie ein, um dem ganzen zu begegnen.... :(

    Sicherlich müssten wir die Präsenz gerade bei Facebook steigern und nicht mehr nur auf die News beschränken, allerdings erfordert das auch wieder einen recht großen administrativen Aufwand, um die ganzen Trolle im Zaum zu halten... Puh, das ist echt schwierig. Ich hab ein paar Leute an der Hand, die da eventuell ein wenig Ahnung von haben. Die frage ich gerne mal, ob die uns weiterhelfen können :)

  • SEPA: Erhalte ich 2014 weiterhin eine Kontonummer und Bankleitzahl?

    • Kirschpudding
    • 14. April 2014 um 21:36

    AW: SEPA: Erhalte ich 2014 weiterhin eine Kontonummer und Bankleitzahl?

    An der - zumindest zukünftigen - Verwendung von IBAN und BIC ändert aber auch ein Bankvergleich und -wechsel nichts. Dauert nicht mehr lange und Kontonummer und Bankleitzahl sind Geschichte, dann kommt man um IBAN und BIC nicht mehr herum.

  • Habe die Ehre in die Runde ...

    • Kirschpudding
    • 14. April 2014 um 21:33

    AW: Habe die Ehre in die Runde ...

    Hallo :)

  • Handy als Babyphone oder Babyphone wie würdet ihr es machen?

    • Kirschpudding
    • 14. April 2014 um 21:30

    AW: Handy als Babyphone oder Babyphone wie würdet ihr es machen?

    Wenn dein Mann der Meinung ist, man kann das mit einem Handy realisieren, kann er ja auch gern mal sagen, wie er das ganze umsetzen will/umsetzt :D

  • REWE wird der neue Payback-Partner

    • Kirschpudding
    • 1. April 2014 um 19:15

    AW: REWE wird der neue Payback-Partner

    Seh ich auch so. Grade die Jobs, die sonst keiner machen will, sind in der Regel die schwierigsten. Entweder körperlich anstrengend (Erntehelfer, ect.) oder anderweitig stark fordernd. Es gehört schon was dazu, fremde Toiletten sauber zu machen und ich wette, manche Großmäuler würden da sehr sehr schnell an ihre Grenzen kommen. Ich zumindest könnte sowas gar nicht... Das ist jedoch die Krux an der Sache, tenenziell bedeutet mehr Gehalt ja auch gern weniger "Arbeit", zumindest wenn man Arbeit mit körperlicher Anstrengung und dergleichen übersetzt.

  • Base - werden Kunden systematisch betrogen?

    • Kirschpudding
    • 1. April 2014 um 19:08

    AW: Base - werden Kunden systematisch betrogen?

    Zählt diese Insel eventuell nicht zur EU? Einige Kanalinseln tun das ja und hier würde rein rechtlich ja keine EU-Limitierung greifen, also kein Limit von 60 Euro gesetzt sein....

  • REWE wird der neue Payback-Partner

    • Kirschpudding
    • 29. März 2014 um 18:11

    AW: REWE wird der neue Payback-Partner

    Ach Ede, denk doch auch mal an die Kunden, die ihre 3 Punkte nicht erhalten habe, weil der ungebildete Verkäufer dachte, er tut ihnen was gutes, wenn er ihre Karte einmal nicht über den Scanner zieht. Da sind schnell 0,3 Cent weg, die in naher Zukunft beim Depot für den Kauf neuer Staubfänger für die heimischen vier Wände eingesetzt werden könnten. Das geht doch nicht, nachbuchen bei den 3-Punkte-eskalierenden Kunden auch nicht. Dann hat der arme degenerierte Verkäufer 2 Stunden lang das Rumpelstielzchen im Laden, das wütend auf und ab hüpft, weil es seine 3 Punkte nicht bekommen hat...

    Ich denke, man sollte den Verkäufer wirklich nicht noch zusätzlich bestrafen, er hat ja nun schon nichts vernünftiges gelernt und muss dankbar sein, Paypack-Karten scannen zu dürfen. Einen bösen Chef und wütende Kunden, die wegen ihren 3 Punkten einen Aufstand machen, hat er ja nun wirklich nicht auch noch verdient.

    (Ironie ist übrigens durchaus gewollt und Sinn der Sache ;) )

  • Er ist da

    • Kirschpudding
    • 29. März 2014 um 17:59

    AW: Er ist da

    Willkommen :)

  • Base - werden Kunden systematisch betrogen?

    • Kirschpudding
    • 29. März 2014 um 17:57

    AW: Base - werden Kunden systematisch betrogen?

    Die Frage hier ist wirklich, was wurde in dieser Zeit mit dem Telefon gemacht?

    Möglich wäre hier ja auch, dass es Überschneidungen der Ländernetze gab. Die Niederlande sind ja recht klein und von den übrigen Benelux-Staaten umgeben. Möglicherweise war an manchen Standorten ein anderes Ländernetz stärker und wurde von deinem Handy als Netz genutzt. An sich sollte der Daten-Stop von 60 Euro zwar auch dann greifen, wenn so ein Fall eintritt, da die Übermittlung von ausländischen Netzbetreibern aber gern auch mal etwas dauert, könnte ich mir gut vorstellen, dass es sich hier summiert hat.

    Bevor irgendwas abgebucht wird, kommt ja auch erstmal eine Rechnung (per Post oder online), diese sollte also ganz dringend kontrolliert werden, um nachvollziehen zu können, was hier genau in Recchnung gestellt wird.

    P.S.: "unsere" Hotline hast du wahrscheinlich nicht angerufen :D

  • REWE wird der neue Payback-Partner

    • Kirschpudding
    • 28. März 2014 um 10:40

    AW: REWE wird der neue Payback-Partner

    Fragt der Kassierer an der Aral aber ncht konsequent jeden Kunden, regen sich andere dann tierisch auf, weil ihnen Punkte durch die Lappen gegangen sind ;)

    Davon kann jeder Verkäufer, der mit ähnlichen Systemen arbeiten muss, ein Liedchen singen. Die einen sind genervt, vergisst man es aber einmal, erwischt man grad den Kunden, der einem dafür die Hölle heiß macht. Garantiert :D

  • Der neue scheuerle

    • Kirschpudding
    • 28. März 2014 um 10:35

    AW: Der neue scheuerle

    Hallo :)

  • Kaum zu glauben aber wahr... telefonieren unmöglich

    • Kirschpudding
    • 27. März 2014 um 16:45

    AW: Kaum zu glauben aber wahr... telefonieren unmöglich

    Ich hatte den Fehler des defekten Mikrofons schon bei ein paar HTC Ones, ich tippe also auch hier auf ein Hardware-Problem. Sollte die Tipps von Ede nichts bringen, ist das gute Stück wohl leider ein Fall für den Service. Anscheinend verabschieden sich bei diesem Modell gern mal diese Kompontenten wie aus heiterem Himmel.

  • Vertrags Problem

    • Kirschpudding
    • 27. März 2014 um 16:31

    AW: Vertrags Problem

    Einein hilfreichen Tipp, wie du dich aus dem Vertrag rausmogeln kannst, hat hier keiner.

    Du bist einen Zweijahres-Vertrag eingegangen und rechtlich an diesen gebunden. Das sich bei dir nun finanzielle etwas geändert hat, ist ärgerlich, aber nicht die Schuld des Anbieters. Der kann dir zwar mit einer Kulanzentscheidung entegegen kommen, muss das aber natürlich nicht tun.
    Ein Vertragsverhältnis obliegt auch dem Kunden Pflichten auf, unter anderem die, sich genau anzusehen, was er da abschließt und unterschreibt um solche Probleme wie du sie nun hast zu vermeiden. Desweiteren auch die Pflicht, das ganze eben die 2 Jahre durchzuziehen. Dazu gehört dann auch die Prüfung vor der Unterschrift, ob das ganze für diee 2 Jahre finanzierbar ist, auch dann wenn sich an den Lebensumständen etwas ändern sollte.

    Du hast also nun zwei Optionenn:

    Entweder du sitzt die Sache aus und beißt in den sauren Apfel, dass du zum Zeitpunkt des Abschlusses einfach getrieft und die Sache nicht richtig durchdacht hast.

    Oder du versucht den Tarif so weit wie möglich runterzuschrauben. Ob und wie das möglich ist, weiß ich alllerdings nicht. Hier wäre es eventuell, wie bereits weiter oben angesprochen, zu überlegen, ob eine Verlängerung um weitere 2 Jahre und der gleichzeitige Wechsel in für die günstigere Konditionen Sinn machen können. Das muss man aber einzeln überprüfung und durchrechnen, das kann dir hier keiner abnehmen.

    Fakt ist, Trick 17 um da raus zu kommen, gibt es nicht - zumindest keine Wege, die nicht schon angesprochen wurden und eine wirkliche Alternattive darstellen.

  • Base Vertrag plötzlich 10 Euro teurer

    • Kirschpudding
    • 27. März 2014 um 16:14

    AW: Base Vertrag plötzlich 10 Euro teurer

    Oft hilft es auch, derartige Sachlagen schriftlich zu reklamieren, also richtig mit Brief oder Fax ;)

    Dort dann den Sachverhalt schildern und anmerken, dass es dir recht egal ist, welcher Rabatt da wie und wann drin ist oder war und mit was kombinierbar ist oder nicht. Wenn du den Mitarbeiter mehrfach dazu befragts, kannst du als Kunde davon ausgehen, dass er das richtig erkennt und die Info korrekt ist. Im Anschluss entsprechend Behebung fordern und eine Frist von 2 oder 3 Wochen dafür setzen.

    Sowas ist zzwar kein Garant für Erfolg, hilft aber zumindest in vielen Fällen ;)

  • Special Allnet Flat mit LTE-Speed?

    • Kirschpudding
    • 27. März 2014 um 16:11

    AW: Special Allnet Flat mit LTE-Speed?

    Man sollte aber auch beachten, dass schnellere Internetgeschwindigkeiten nicht gleich automatisch auch mehr Verbrauch bedeuten. Mehr Verbrauch stellt sich ja nur dann ein, wenn die schnellen Geschwindigkeiten dazu verleiten, das Internet stärker als sonst zu nutzen und damit mehr Seiten aufzurufen, mehr Videos zu gucken und dergleichen. Ansonsten bleibt das jeweilige Volumen ja konstant und unabhängig von der Geschwindigkeit. Allerdings animieren rasende Verbindungen natürich dazu, schnell noch da zu gucken und dort auch und das auch noch. Und schwupps hat man dreimal nehr gesurft als mit den langsameren Verbindungen, bei denen der Aufbau entsprechend länger dauert ;)

  • 2 Karten Handy?

    • Kirschpudding
    • 27. März 2014 um 16:07

    AW: 2 Karten Handy?

    Ich höre in letzter Zeit recht gute Meinungen über die Mobistel-Geräte, speziell das F5 und F4. Beide ermöglichen es, zwei Simkarten parallel zu nutzen und sie sind auch nicht allzu teuer. Vielleicht wären die was für dich.

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