Beiträge von Kirschpudding

  • außerordentliche Kündigung möglich?

    AW: außerordentliche Kündigung möglich?

    Du musst aber zugeben, dass du die Keule der arglistigen Täuschung und des Betruges - vielleicht aufgrund deiner negativen Erfahrung - recht schnell herausholst ;)

    Nicht alles, was vielleicht nicht ganz optimal gelaufen ist, ist gleich eine arglistige Täuschung oder ein gewollter Betrug. Arglistige Täuschung setzt Vorsatz voraus. Ob die hier vorhanden ist? Fraglich... Der Shop hat Mist erzählt, ob nun gewollt oder nicht ist nicht nachweisbar. Wie und was da zentralseitig gelaufen ist und was nicht, kann man ebenfalls nicht prüfen. Es reicht ja schon, dass die Adresse falsch bei MD hinterlegt ist und schon kommen Briefe nicht an... Und und und.

    Solch Hobbyjuristische Ratschläge führen meist zu nicht viel oder zu noch mehr Stress. Da ist der Tipp, das hier tätige Team anzuschreiben, auch in meinen Augen erst einmal der bessere. Das die oder eben auch die Damen und Herren, die Briefe und schriftliche Beschwerden erhalten, meist mehr Handlungsspielraum haben, ist ja nun nix neues und vor allen möglichen Drohungen und Pseudojuristischen Handlungen der erst einmal bessere Weg ;)

  • Vertrag läuft ab, muss ich Kündigen?

    AW: Vertrag läuft ab, muss ich Kündigen?

    Bei einer aktiven Verlängerung wird aus dem Flex allerdings ein Fix mit 24 Monaten Laufzeit.
    Wäre aber in Anbetracht der Tatsache, dass es bspw. den All-in M mit fixer Laufzeit von 2 Jahren schon für 29,99 Euro im Monat gibt und dann die komplette Telefonie in die Mobil- und Festnetze, alle SMS und das Internet mit 500 MB inklusive wären, vielleicht eine Überlegung wert.

  • Vertrag läuft ab, muss ich Kündigen?

    AW: Vertrag läuft ab, muss ich Kündigen?

    Da das ein Flex ist, hat der rein technisch nur eine Laufzeit von einem Monat, kann also jederzeit mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende gekündigt werden ;)
    Aber ja, kündigen musst du den trotzdem. Das riecht bei o2 ja keiner, dass du den nicht mehr benötigst.

  • außerordentliche Kündigung möglich?

    AW: außerordentliche Kündigung möglich?

    Verträge bedürfen rechtlich nicht zwingend der schriftform, mündliche Absprachen gelten ebenso. Im Zweifel muss man sie halt nur beweisen können...Ob du deswegen nun ein Sonderkündigungsrecht hast, weiß ich nicht. Ich würde den Sachverhalt allerdings noch einmal schriftlich reklamieren und um Einrichtung aufgrund der nicht erhaltenen Briefe bitten. Manchmal bringt schriftlich deutlich mehr als ein Telefongespräch.

  • Fragen zu Netzclub

    AW: Fragen zu Netzclub

    Sobald du eine App nutzt, die das Gespräch über das Internet vermittelt, gibts nichts, was groß mehr oder weniger Volumen verbraucht. Für diese Nutzung sind 100 MB halt einfach arg eng ;)

    Deaktivierungen funktionieren so:

    1. Einstellungen --> Info zum Gerät --> Software-Update --> Haken bei Automatisch raus

    2. Play Store öffnen --> linke Taste neben der Hometaste drücken und Einstellungen wählen --> Haken bei Automatisch raus

    Die einzelnen App-Updates musst du - sofern sie möglich sind - direkt in den Apps deaktivieren.

  • Fragen zu Netzclub

    AW: Fragen zu Netzclub

    Zitat

    Reichen die 100MB eigentlich aus um WhatApp, forfone oder ähnliches monatl. zu benützen und hin und wieder im netzt zu surfen?

    Forfone übermittelt Telefonate über das Internet?
    Dann wirds mit 100 MB sicher schnell eng...

    Zitat

    Mal noch eine andere blöde Frage um WhatsApp zu nutzen muss man ja Online sein und um mitzubekomen das man eine Nachricht erhält auch kann ich eigentlich denn ganzen Tag das Mobile Internt rennen lassen ohne Bedenken zu haben das irgend etwas updatet etc.?

    Prinzipiell ja, du solltest im Google Play Store und in den Geräteeinstellungen aber alles deaktivieren, was sich selber updaten könnte. Im Store kann man automatische Updates direkt deaktivieren und auch in den Einstellungen entsprechende Änderungen vornehmen.

    Zitat

    und kostet das Volumen wenn es denn ganzen Tag an ist aber keine App oder Internet genützt wird?

    An in dem Sinne ist es ja trotzdem, auch wenn du es nicht aktiv nutzt ;) Den Datenaustausch unterbinden kann man nicht zu 100% - zumindest nicht, wenn man das Internet aktiviert lässt. Selbst dein Whatsapp kommuniziert ja mit dem Server um die eingehende Nachrichten rechtzeitig anzuzeigen.

    Wenn du aber die automatischen Updates deaktiverst, sollte sich das ganze Volumentechnisch im Leerlauf aber in Grenzen halten ;)

  • Paket 100 abgerechnet, aber kein 100 Minuten bekommen!

    AW: Paket 100 abgerechnet, aber kein 100 Minuten bekommen!

    Zitat von alterknacker

    Schief gegangen??? ... Dass ich nicht lache ... solche Fälle passieren dauernd bei diesen sogenannten Discount-Providern. Lass Dich nicht einschüchtern, bestehe auf Dein Recht. Erst Mail, sollte dass nichts nützen, dann per Einschreiben und Deine eigenen Kosten schön in Rechnung stellen.

    Man sollte die Pferde auch im Stall lassen.
    Beschweren kann man sich immer und so lange bis das Magengeschwür winkt. Am einfachsten Abhilfe schafft man allerdings nur, wenn man den Anbieter über den Missstand in Kenntnis setzt.
    Viele Probleme entstehen nicht durch pure Absicht, sondern einfach durch Versehen und Systemfehler.

  • Simyo - Storno nach 5 Minuten nicht mehr möglich

    AW: Simyo - Storno nach 5 Minuten nicht mehr möglich

    Zitat

    Das es sich dabei um einen 24 Montsvertrag handelt ist das natürlich nochmal so ne Sache aber Portierung und Vertrag sind 2 verschiedene paar Schuhe.

    Richtig - und wie du der einen Mail entnehmen kannst, spricht diese lediglich von einem nichtmöglichen Widerruf der Portierung und nicht von einer Unmöglichkeit, den gesamten Vertrag zu annulieren ;)

    Ich muss gestehen, ich tu mich auch ein wenig schwer, den schwarzen Peter komplett Simyo zuzuschieben und als Rat sowas wie die anwaltliche Keule auszupacken. Den einzigen Fehler, wenn man es denn so nennen kann, von Simyo sehe ich darin, dass sie äußerst zügig die Nummer portiert haben. Prinzipiell ist das ja eine gute Sache und für den Kunden mehr als vorteilhaft. Pech ist nur, dass du vor dem Vertragsabschluss nicht richtig auf das Netz geachtet hast.
    Aber das ist ja mehr deine Schuld als die von Simyo ;)

    Was wäre denn, wenn du bei Simyo mal anfragst, ob man nicht einfach das Netz wechseln kann? Vielleicht gibt es ja diese Möglichkeit und die bist alle Sorgen los.

    Ansonsten würde ich erstmal bei Simyo fragen, was jetzt bei eienm Widerruf - den du ja nach wie tätigen darfst - mit der Nummer passiert...

  • Und wieder Ärger mit Tchibo Mobil Service Nummer existiert nicht?

    AW: Und wieder Ärger mit Tchibo Mobil Service Nummer existiert nicht?

    Zitat

    so sehr ich mich für Sie freue, dass bei Ihnen alles Problemlos funktioniert.
    Frage ich mich schon. In wie fern mir das jetzt genau helfen soll.

    Na na, ganz ruhig bleiben ;)
    Wir sind ein Forum, das dem Austausch dient. Es steht den Nutzern also frei, auch darüber zu berichten, wenn etwas bei ihnen funktioniert.

    Das buchen über das Internet - wenn es doch anscheinend einfacher funktioniert - ist bei dir keine Option, um dem Ärger mit den Kurzwahlen aus dem Weg zu gehen?

  • Kaufentscheidung HTC One

    AW: Kaufentscheidung HTC One

    Zitat von Steffi_17

    Also ich bin mit dem One X absolut nicht zufrieden. Würd dir davon abraten. Macht macken bei mir und auch bei meinem Kumpel - der steigt sogar auf das iPhone 4 zurück, weil er keinen Spaß mit dem One X hat.

    Ich will ja nicht klugscheißen, aber wir sprechen hier vom neuen HTC One - nicht vom älteren HTC One X.
    Die beiden Geräte klingen zwar gleich, sind aber völlig verschieden ;)

  • Joyn bei mobilcom?

    AW: Joyn bei mobilcom?

    Jetzt mal unabhängig von mobilcom-debitel, ich finde, man sollte den Mitarbeiter da nun auch nicht gleich einen Vorwurf machen. Ist doch ganz klar, dass die Mitarbeiter an der Hotline nicht über jede App, die da in irgendeinem Store rumgeistert, Bescheid wissen. Das ist bei jeweils über 700.000 gar nicht möglich... Joyn mag zwar in der einschlägigen Fachpresse gewesen sein, aber nicht jeder sitzt 24/7 vor dieser uns saugt jede Neuheit auf.

  • aktivierungstermin=abbuchungstag?

    AW: aktivierungstermin=abbuchungstag?

    Zitat

    Aktion: Bei Aktivierung Ihres Vertrages bis einschließlich 31.03.2013 erhalten Sie zusätzlich zwei monatliche Rechnungsgutschriften in Höhe von jeweils 5,- Euro über den Zeitraum von 24 Monaten.

    Erfolgt die Aktivierung später, entfallen insgesamt 10 Euro pro Monat Rabatt (2x 5 Euro).

    Zitat

    Nun meine Frage, falls die meine Karte nicht so wie ich es gewünscht habe zum 31.03.2013 aktivieren muss ich dann die gebühren trotzdem zahlen und ist der Aktivierungstag auch gleichzeitig Abbuchungstag ???

    Zu ersterem: Keine Ahnung... Ich schätze ja.

    Zu zweiterem: Nein, nach Aktivierung wird man meist in einen Rechnungszyklus eingebucht, der nicht mit dem Aktivierungsdatum übereinstimmt.