Beiträge von Kirschpudding

Naja, wenns klappt ist ja alles super. Manchmal sind die einfachen Lösungen die besten

Weil es so rüber kam als meinst du mich. Stand halt direkt unter meinem Beitrag... Lag auch an dem Wort "argumentieren". Das habe ich ja getan, die/der TE eigentlich nicht. Wirkte in Summe also so, als wärs an mich adressiert.

Geht hier halt nicht um ein Smartphone, sondern um ein altes Sony Ericsson W150i. Bzw. um das gerade genannte K800i.

Versteh das Problem nicht.

Du bekommst kein zweites Handy, weil der Anbieter meint, dass das mit deiner Bonität nicht vereinbar sei. Ja und? Das ist ja jetzt nicht so ungewöhnlich... Bonität heißt ja nicht, dass man Schulden hat. Und wie viele Kreditkarten man nutzen kann, interessiert da auch nicht wirklich.

Da du den Tarif anscheinend bekommst, steht es dir frei, diesen ohne Handy zu buchen und dir dann einfach frei eins zu kaufen. Muss man ja nicht zwingend über den gleichen Anbieter wie den Tarif beziehen...

Zitat

Ist das ne verarsche?

Nein.

Normales Prozedere bei einem Vertragsabschluss. Du hast eine gewisse Bonität und nach der bekommst du Handys und/oder Verträge. Deine reicht offenbar für einmal Tarif und Handy aus, aber eben nicht für ein zweites mal. Entscheidet ja am Ende der Anbieter, ob er deine Boni für ausreichend hält. Der darf sich seine Kunden ja genauso aussuchen wie du dir deinen Anbieter...

Kann dir so bei jedem anderen Anbieter auch passieren.

Zitat

Schon jemand erlebt?

Ja.

Sowohl beruflich als auch privat. Mit Anfang 20 wollte ich einen Zeitvertrag mit Handy, um Beruf und Privat besser trennen zu können. Wurde auch abgelehnt, weil ich in den Augen des Anbieters "zu jung" für einen zweiten Vertrag war. Da gabs intern quasi eine Sperre für Kunden unter 25. Wenn die schon einen Vertrag hatten, gabs keinen zweiten. Auch dann nicht, wenn die Bonität stimmte.

Ansonsten hab ich Fälle wie deinen sehr oft beruflich erlebt. Erklärung siehe oben.

Zitat

EDIT: Hab jetzt einen D2 Vertrag klar gemacht. MIT dem Huawei...

Herzlichen Glückwunsch.

Muss aber nichts heißen... Dieser neue Anbieter stuft deine Bonität wohl einfach anders ein als simply. Ist nicht selten. Entscheidet ja wie gesagt jeder Anbieter selbst, wie er das handhabt. Die einen sind da strenger, die anderen weniger.

Zitat

"ein zweites Handy [w] ist zu teuer" (49,-???)

Ist das der Einmalpreis?

Um den gehts dabei nicht. Das Handy kostet ja mehr, das ist entweder im Tarifpreis eingerechnet oder man zahlt es als Rate ab. Bei der Bonität gehts ja darum, wie wahrscheinlich du diese Zahlungen leisten kannst. Und wenn da Unsicherheiten bestehen, wird sowas eben abgelehnt. Die Kriterien dafür legt der Anbieter selbst fest... Dieser schätzt so quasi das Risiko ein, wie wahrscheinlich er sein Geld bekommt. Tarife sind dabei meist unkritischer als Handys. Tarife kann der Anbieter im Zweifel einfach deaktivieren und so weitere Kosten vermeiden. Hat der Kunde das Handy allerdings erst einmal, bekommt der Anbieter das ja nicht wieder - auch nicht, wenn der Kunde nicht zahlt. Deswegen würdest du den Tarif bekommen, das Handy aber nicht.

Sowas muss im Zweifel nicht mal direkt an deiner persönlichen Bonität liegen oder "ob du genug Geld hast". Da spielt auch der Wohnort oder das Alter mit rein (siehe mein Beispiel oben), ebenso bereits vorhandene Tarife, Ratenzahlungen und dergleichen. Wer beispielsweise bei Media Markt grad die Waschmaschine abbezahlt, wird auch anders eingestuft als jemand, bei dem das nicht der Fall ist.

Das ist schön.

Ist in so einem Fall nicht eh sowas wie Skype oder WhatsApp Call die bessere Lösung? Zumindest mittlerweile (Ursprüngliche Frage stammt ja aus 2014).

Eh ich da heutzutage nach einer Sim suche, würd ich lieber sowas nutzen.

Hatte die Schwiegeroma als sie noch in ihrer Wohnung leben konnte. Hat eigentlich gut funktioniert. Kommt aber sicher auf die Firma an, die den betreibt. Da also ein bisschen schauen, wer gute Bewertungen hat und wer nicht.

Zitat

daher dies bitte aus der Argumentation rauslassen

Wo hab ich die denn so explizit zur Sprache gebracht oder diese als Ursache genannt, dass du mich darauf so gesondert hinweisen musst?

Den nach Innen zu legen steht meiner Meinung nach seinem Sinn im Wege. Er soll ja im Notfall schnell und einfach erreichbar sein. Auch dann, wenn man sich nicht mehr groß bewegen oder greifen kann. Wenn man den Knopf also nach innen verlegt, muss man das Handy erst aufklappen, was gewisse Reflexe und Griffkraft bzw. zwei Hände erfordern. In den Notfällen, für die das Gerät gedacht ist, ist das meist nicht mehr gegeben.
Zumal ich denke, dass sich das Grundproblem nicht löst. Liegt der Knopf innen, drücken ihn die Leute genauso aus Versehen. Weil sie drauf kommen, ihn verwechseln, ect. Dann wäre die Frage, wo packt man den hin, damit das nicht passiert. Dafür müsste das Gerät wohl wieder größer werden, was entsprechend mehr kostet, ect.

Ich sehe das Problem und kenn es auch aus eigener (Familien)Erfahrung, sehe aber auch, dass so ein Notfallhandy mit Knopf ein Kompromiss ist, der leider auch Nachteile hat. Aus oben genannten Gründen wüsst ich auch nicht, wie man das groß anders lösen kann. Die Probleme verschieben sich dadurch nur auf andere Aspekte. Eine weniger leichte Erreichbarkeit sehe ich sogar als oft problematisch an. Klar, für deinen Papa ist das doof, aber eine eierlegende Wollmilchsau gibt es hier nicht. Bei "Knopf innen" bemängeln andere dann wieder, dass sie ihn aus Versehen auslösen oder kommen im Notfall gar nicht erst ran.

Nicht das ich wüsste. Soweit mir bekannt, muss man den Knopf aber auch länger drücken. Der geht ja nicht bei einer kurzen Berührung los. Aber klar, die Schwiegeroma hat das auch schon ein paar mal geschafft... Leider sind solche Geräte schon selten und der Knopf meines Wissens nach nirgends innen, sondern wenn dann nur außen.

Zitat

Die Kompetenz (und die Zugriffe) hat der Shop nicht. Allerdings haben die "normalerweise" nen besseren Kontakt zu den Internen - was wiederum eine Zusammenführeung vereinfachen könnte.

Würd ich aus meiner Erfahrung heraus jetzt nicht unbedingt unterschreiben, aber kann natürlich gut möglich sein.

Zusammenfassend: Klingt für mich so, als wäre die Rechnung auf nem komplett neuen Account. Weil, da ist sie ja anscheinend. Halt nur nicht auf dem bisherigen Account. Wenn man diesen neuen Account nun auch nicht registrieren kann, dann stimmt entweder was mit den Daten nicht, die man dafür verwendet oder im System ist was schief gegangen. Ich versteh in dem Zusammenhang leider nicht ganz, welcher Account nun wie neu angemeldet wurde, was mit dem anscheinend bisherigen passiert ist und wie das ganze mit der eSIM zusammenhängt. Weil die sollte eigentlich keinen Einfluss auf den Kundenaccount haben...

Hier ist ein Anruf bei der Hotline oder ein Besuch im Shop sicher ratsam. Auch um aufzudröseln, was nun genau für Accounts existieren und wie die in Verbindung stehen. Meiner Meinung nach ist hier der Anruf bei der Hotline sinnvoller, weil die umfassender sehen können, was alles existiert und wie man das zusammenschustert. Der Shop kann ja auch nur anrufen, was es meiner Meinung nach im Sinne "stille Post" schwieriger macht. Zumindest ist das meine Erfahrung, wenn ich im Shop solche Sachen klären musste...

Zitat

So antworten wie, wer schickt sich schon selber eine Nachricht, sind wenig hilfreich und sollten einfach gelassen werden.

Warum? Weil du als unregistrierter Nutzer, der uns mit seiner Anwesenheit beehrt, bitteschön nur die eine richtige Antwort auf deine Frage lesen willst?

Naja, wird dich jetzt vielleicht überraschen, aber: Wir sind weder Roboter, noch (deine) Angestellten. Und solange du für die Info, die du haben willst, nicht bezahlst (oder dich wenigsten registriert) wirst du damit leben müssen, dass ich (oder jemand anderes) sich auch mal einen Spaß erlaubt. Dass es ein solcher war, hat die Mehrheit Dank der Smilies (Ja, die sind extra da, damit man es nicht so bierernst nimmt wie du) auch verstanden, nehm ich an...

Aber ich entschuldige mich natürlich, sollte ich deine Gefühle verletzt haben. Das wird mich allerdings auch in Zukunft nicht davon abhalten, mal ein Späßchen zu machen. Wir sind ein Forum aus Freiwilligen, keine Mitarbeiter ohne Humor. Sorry

Ich würde an deiner Stelle damit rechnen, dass die dann weg sind. War bisher wohl auch eher Glück, dass das so funktionierte.

Ja gut, da gehen unsere Ansichten auseinander. Ich sehe Aldi Talk für Personen, die sich in dem Bereich nicht oder fast nicht auskennen, nicht als Anbieter der ersten Wahl an. Dass Aldi Talk für viele schwer zu durchschauen ist, erleben wir hier ja fast täglich. Und die User dürften mehrheitlich deutlich jünger als 78 sein... Da muss man das meiner Meinung nach nicht auf Teufel komm raus heraufbeschwören. Aber gut, das muss ja nicht jeder so sehen.
Ich bin da eher der Typ: Keine Probleme schaffen, wenn sie sich vergleichsweise leicht vermeiden lassen. Das kann man hier, in dem man einfach einen anderen Anbieter wählt, bei dem das etwas kundenfreundlicher geregelt ist... Gerade wenn es um eine Dame mit 78 Jahren geht.

Wenn diese natürlich Bock hat, sich in diesem Alter eingehend mit Handys, Tarifen und Co. zu befassen, dann gern Aldi Talk. Denke aber, mehrheitlich solls was einfaches sein, was einfach funktioniert, kaum Stress macht und einfach zu handhaben ist. Da seh ich Aldi Talk aufgrund der Beendigungs-Geschichte bei nicht ausreichend Guthaben eher nicht im Vorteil. Grad weil bei älteren Leuten mit Handys und Smartphones schnell auch Dinge passieren, die das Guthaben leer saugen. Die finden und machen Sachen, da fragt man sich wie sie das hinbekommen... Seh das auch sehr oft in der Familie und die hat noch 20 Jahre bis zum Alter der Dame

Aber gut, das sind dann auch meine Erfahrungswerte, die hier eine Rolle spielen. Die sind nicht zwingend objektiv.

Zitat

Wer ältere Eltern hat, muss ihnen halt auch manchmal helfen.

Ich habe nichts gegenteiliges gesagt.
Ich sagte lediglich, dass man dafür nicht zwingend einen Anbieter wählen sollte, bei dem das Grundsystem dazu neigt, zusätzliche Probleme zu verursachen. Es ist ja auch für die Omi unschön, wenn sie ständig um Hilfe bitten muss, weil wieder mal das Guthaben komplett weg ist, weil sie nicht an das Neubuchen des Pakets gedacht hat... Da kann man also durchaus Anbieter wählen, bei der die Omi weniger Gefahr läuft, vor diesem Problem zu stehen. Ist ja auch für sie angenehmer. Wird ja geistig noch so weit fit sein und selbst nicht daran interessiert, ständig den Kindern "zur Last zu fallen". Zumindest sind die älteren Damen in meinem Umfeld so drauf. Und die haben alle Handys. Zum Teil Anfangs auch Aldi Talk - deswegen empfehle ich das nicht. Ich hab erlebt, was schnell passiert, wenn ältere Leute sich nur wenig auskennen, nicht ständig nach Hilfe fragen wollen und sich immer weiter hineinreiten...

Zitat

Allerdings sind die Kosten oftmals deutlich geringer als bei Verträgen und vor allem hat man die volle Flexibilität alle 28 Tage den Umfang zu ändern.

Ich hab auch nichts gegenteiliges behauptet. Ich habe lediglich auf den Umstand mit den 28 Tagen hingewiesen. Und das komplett Wertungsfrei. Viele übersehen das einfach schnell und wundern sich dann.

Ja dann, tu das.

Naja, und das derjenige nicht mehr reagiert oder antwortet. Aber da gibt es kein "Hallo, Sie wurden blockiert. Scheiße gelaufen"-Pop-Up. Deine Nachrichten kommen bei der Person dann einfach nicht mehr an und du siehst nicht mehr alles von der Person. Kann man sich dann meist zusammenreimen, dass derjenigen nicht mehr mit einem reden will...

Ansonsten ist das wahrscheinlich ein Defekt in der Hörmuschel... Wenn das Lauter stellen nichts bringt, kann dir dann nur ein Techniker helfen.

Zitat

Früher habe ich alle Probleme in Vodafone-Foren gelöst.

Ja, das wird auch auch direkt von Vodafone betrieben und ist über vodafone.de aufrufbar...

Wenn du dir unsere URL ansiehst, erkennst du, das "mobilfunk-talk.de" nichts mit mobilcom-debitel zu tun hat. Wir sind ein Forum aus Interessierten, welches alle Themen behandelt und nicht von einem Anbieter betrieben wird.

Ich weiß also leider nicht, was dich auf den Gedanken bringt, dich einfach in "irgendeinem Forum" anzumelden und dort nach Support zu fragen, den nur der Anbieter leisten kann...

Versteh mich nicht falsch, ich meine das nicht böse. Ich möchte nur gern den Gedankengang verstehen

----

Ansonsten würd ich es eher an der Hotline versuchen. Ich denke nicht, dass der Shop die Kompetenz hat, Kundenkonten zusammenzuführen. Also einfach anrufen, dein Problem schildern und die Damen oder den Herrn machen lassen.

"Werden versendet"? Wer tut das denn? Wenn es ein Kontakt ist, dann blocke den einfach. Solche Freunde braucht man dann ja nicht. Einfach so kommen die Codes ja nicht aufs Handy.

20 Prozent sind der übliche Wert. Auch bei iPhones. Ziel ist es ja, mit diesen 20 Prozent möglichst lange hinzukommen. Bei iOS wird man gefragt, ob man den Stromsparmodus nutzen möchte. Bei Android bzw. Huawei weiß ich leider nicht, wie es sich da verhält. Sollte wenn aber im Menüpunkt Akku zu finden sein.