Beiträge von Kirschpudding

  • Abzocke bei T@ke away Try&Buy?

    AW: Abzocke bei T@ke away Try&Buy?

    Das Problem gibts aber nicht nur bei Mobilcom-Debitel. In meiner Zeit als ich noch einen Vertrag bei Vodafone hatte, lief das genauso ab und das war der Originalanbieter... Man hat leider immer mal Mitarbeiter drin, die es mit der Wahrheit nicht so genau nehmen oder mutwillig was falsches buchen.

    Am besten ist es, das ganze schriftlich zu reklamieren. Also mit Brief, nicht mehr per Mail...

  • Flat 4 You

    AW: Flat 4 You

    Ja, du kannst eine Festnetzflat buchen. Neben der Vodafoneflat kann man sich ja eine 2. Sprachflat nach Wahl buchen. Das kann eines der anderen 3 Mobilfunknetze sein oder eben das Festnetz.

    Meine Erfahrungen sind sehr positiv, aber ich arbeite auch seit 2007 in einem Mobilcom-Shop, ;) Bin aber seit 2008 selbst mit meinen Verträge da und habe auch meine ganze Verwandschaft und Bekanntschaft seitdem mit dahin gebracht. Wenn schief gehen würde, würde ich es ja nicht an die weiter empfehlen^^

  • Handyvertrag kündigen weil zu teuer

    AW: Handyvertrag kündigen weil zu teuer

    Haken gibts da keinen. Ich hab den Tarif selber seit Juli. Die 30 € ist die Sim-only-Variante, also eigentlich das, wo es kein Handy dazu gibt. Allerdings gibt es auch hier schon Geräte dazu. Man muss halt sehen, was du willst, da es für die 30 € natürlich nicht alles für 1 € gibt. Es kann also sein, dass du je nach Modell 5 € oder 10 € im Monat mehr bezahlen musst, wenn du ein ganz bestimmtes Gerät willst und dafür keine 300 € hinlegen willst... Gerad Galxy S2 oder so ist meist erst bei den 10 € +, als insgesamt 40 € im Monat, für 1 € mit drin...

  • Flat 4 You

    AW: Flat 4 You

    Ich habe den Tarif auch und der passt auch so.
    Der Flat 4 You war im April/Mai 2011 mal als Promo-Sonder-Tarif bei Mobilcom-Debitel gestartet. Man hatte allerdings nicht gedacht, das der so einschlägt, weil er eben - wie du ja selbst festgestellt hast - sehr günstig ist im Vergleich. Aus diesem Grund hat man ihn noch immer im Sortiment.

    Wie gesagt, das mit den 40 € stimmt so, dafür bekommt man die D2-Flat, eine 2. Flat nach Wahl, Internetflat, 3000 SMS für alle Netze, 1500 MMS zu Vodafone und eben ein neues Handy...

  • Hilfe... Widerrufsrecht bei Mobilcom Debitel

    AW: Hilfe... Widerrufsrecht bei Mobilcom Debitel

    Ich kann schon nachvollziehen, dass du dich erstmal an den Händler wenden sollst. Denn der hat das Haustürgeschäft abgeschlossen. Und so wie das klingt, wird das keiner gewesen sein, den mobilcom-debitel los geschickt hat... Für die wird es jetzt schwierig sein, zu ermitteln, wie der Vertrag zu Stande gekommen ist. Sprich, die haben vom Händler nur die Info bekommen, das du da das und das abgeschlossen hast. Der wird nicht übermittelt haben, dass das ein Haustürgeschäft war. Denn nur bei denen und bei Fernabsatzverträgen greift das gesetzliche Widerrufsrecht. Bei Abschlüssen im Laden zum Beispiel nicht... Und das wird jetzt das Problem sein, dass das in der Zentrale nicht so richtig nachvollziehbar ist, wie das ganze zu Stande gekommen ist und welche gesetzlichen Grundlagen jetzt greifen.

    Deswegen würde ich den Widerruf noch einmal schriftlich an den Händler senden, der soll das alles klären.

  • Wie der Vodafone Kundenservice mit Bestandskunden umgeht

    AW: Wie der Vodafone Kundenservice mit Bestandskunden umgeht

    Leider ist es ja immer so, dass man als Bestandskunde deutlich mehr bezahlen muss als als Neukunde. Das ist ja nicht nur bei DSL so, auch bei Mobilfunk und UMTS. Als Bestandskunde sind 10 € mehr als als für Neukunden keine Seltenheit, das würde sich mit dem decken, was ihr drauf legen müsstest. Da LTE noch sehr jung ist, ist es noch sehr teuer. Am Ende müsst ihr entscheiden, was es euch Wert ist...

  • Flat Smart Classic und Flat Smart Stars

    AW: Flat Smart Classic und Flat Smart Stars

    Den Tarif gibts genauso auch bei mobilcom, eben für 30 € Sim-only, mit 5 € Hardwarezuschlag und mit 10 €. Es wird jedoch das Classics und Stars weg gelassen, heißt halt nur Flat Smart... Das S2 wirst du bei mobilcom nur nicht im Sim -only für den Preis bekommen...