Beiträge von Kirschpudding

AW: Mobilcom Debitel T-Mobile empfange keine TAN-SmS

Muss ja nicht zwingend am Vetrag liegen, kann auch sein, dass die SMS bei deiner Bank nicht richtig raus gehen...

AW: Mobilcom-Debitel - Vertragsverlängerung aber keine Prämie erhalten

Eigentlich wird man bei jeder Vertragsverlängerung auch nochmal schriftlich informiert, das man diese jetzt durchgeführt hat...

AW: Iphone saugt CallYa-Karte leer

Versuch mal, obs was bringt, die mobilen Daten zu deaktivieren:

Einstellungen --> Allgemein --> Netzwerk --> Schieberegler bei mobile Daten deaktivieren

Aber wie Spinat schon sagte, ein iPhone ohne Datentarif ist rausgeschmissenes Geld...

AW: Urteil: Kunde muß überhöhte Datenrechnung nicht zahlen

Im Umkehrschluss heißt das allerdings auch nur wieder, dass der Verkäufer der Gearschte ist, wenn er nicht jedes Deatail erklärt. Ich bin ja nach wie vor der Meinung, dass man nicht alles auf der Verkäufer abwälzen können sollte, sondefn auch selbst eine gewisse Verantwortung hat. Wenn ich mir ansehe, was ich teilweise einem einzigen Kunden alles erzähle, das fängt bei der SMS-Zentralnummer an, geht über die Bitte, bitte die SMS für den Tarifwechsel abzuwarten, bis hin zum Hinweis, mit dem Internet. Selbst wenn ich da alles sage, der normale Kunde kann sich das doch alles gar nicht merken, hält das meiste für eh nicht wichitg und erzählt mir 2 Wochen später trotz Unterschrift trotzdem, er höre das zum ersten Mal. Bis ich ihm seine Unterschriften zeige, die bestätigen, dass ich ihm alles gesagt habe...

Von daher, irgendiwe auch nicht der richtige Weg.

AW: Vodafone 15 Cent Treue Plus

Soweit ich das weiß, hat der Tarif weder Grundgebühr, noch Mindestumsatz. Solltest du telefonieren, kosten jede Minute egal in welches Netz 15 Cent. Laufzeit gibt es wohl keine, der Vertrag ist wie der O2o jederezeit zum Ende ds Monats kündbar. So stand es zumindest auf einem Tarifdatenblatt, dass ich heute in der Hand hatte.

AW: Nicht im Internet und trotzdem zahlen ???

Das Galaxy Mini arbeitet doch mit Android, oder? Da ist es leider normal, dass sich das System automatisch updatet, ohne, dass du es merkst oder weißt, was es genau ist.

AW: Pin Anrufe von 060748086113

Die machen am Ende auch nur ihren Job und können nichts gegen das System machen. Und seien wir ehrlich, viele sind da froh, überhaupt einen Job zu haben. Besonders bombig werden die meist auch nicht bezahlt.

AW: Urteil: Kunde muß überhöhte Datenrechnung nicht zahlen

Gut, beim Kauf von Vertrag und Handy.
Kauft der Kunde sich ein solches Handy frei ohne Vertrag, siehts ja wieder anders aus...

AW: Xtra Card - Prepaid 10€ Startguthaben (moblicom debitel)

Ganz ehrlich?
Bei Saturn und Mediamarkt kauft man auch keine Handys oder SImkarten.

Ich arbeite selbst in einem Mobilcom-Debitel-Shop und wir aktivieren unsere SIMs direkt vor Ort. Sollte da was schief gehen, erreicht uns jeder Kunde telefonisch und ich klär das schnell für ihn

AW: Brauche Hilfe bei Rufnummerportierung

Prinzipiell ist es durchaus möglich, dass eine Numemr weg ist, wenn du eine Portierung in Auftrag gibst und diese widerrufst. Die Nummer ging in deinem Fall ja an Vodafone bzw. Phonehouse und "gehört" nicht mehr Symio. Du kannst also nur die Rückportierung versuchen, aber es kann durchaus sein, dass die Nummer weg ist.

Bei Portierungen ist es immer gut, sich vorher zu überlegen, was man will. Bei Verträgen mit neuer Rufnummer entsteht bei einem Widerruf ja kein Problem, aber wenn eine Portierung schon durch ist, wirds kompliziert.

AW: Vertragsverlängerung und grosser Schock

Solche Fälle gibt es ständig - bei allen Anbieter. In den wenigsten Fällen liegt die alleinige Schuld beim Anbieter. Oft ist es so, dass sich die Kunden Smartphones anschaffen, ohne sich zu informieren, dass sie dafür am besten eine Internetflat benötigen oder sie buchen zwar eine ein, warten aber nicht ab, bis diese aktiv ist...

Leider sehen viele Kunden dann keinerlei Fehler bei sich, sondern nur beim Anbieter.

Ich will damit nicht sagen, dass nur die Kunden Schuld sind, aber leider hat man auch als Kunde Pflichten und nicht nur Rechte. Eine Pflicht ist dabei, sich vorab über die benötigten Dienste und entstehenden Kosten zu informieren...

AW: kratzer im handy was tuhn?

Wenn dein Opa den Schaden verursacht hat, sollte er ihn eigentlich auch beheben lassen. Würd eich aus Anstand zumindest so machen...

AW: Xtra Card - Prepaid 10€ Startguthaben (moblicom debitel)

Dann liegts an der SIM...

AW: moinmoin

Hallo

AW: handy kaputt? NUr notrufe !!

Das klingt für mich allerdings auch nach Teilsperrung wegen Nichtzahlung...

AW: Xtra Card - Prepaid 10€ Startguthaben (moblicom debitel)

Ich würds auf jeden Fall mal in einem anderen Telefon testen. Am Ende liegts wirklich am iPhone...

AW: Hello, oder einfach nur hallo.

Hehe, das hättest du nicht sagen sollen... Ab jetzt nerv ich dich ständig wegen Klarmobil

Aber herzlichen Willkommen trotzdem^^

AW: Moin zusammen,

Hallo bei uns

AW: Zu grosse rechnung HILFE !

Mit der Nummer würde ich mal auf Carmunity tippen...

AW: Datentarife 1000MB mit Handy < 45€ mtl.???

In der Flat 4 You und auch der Superflat Internet Student ist das Nutzen eines PCs ausgeschlossen, sprich, die Nutzung als Modem könnte teuer werden...