Beiträge von Kirschpudding

  • Mobilcom-Debitel !! Das ist der Gipfel

    AW: Mobilcom-Debitel !! Das ist der Gipfel

    Ich hab keine Vereinsbrille auf, meine ist von Krane...

    Wie gesagt, als Kunde hat man nicht nur Rechte sondern auch Pflichten. Unter anderen die Pflicht, die Fristen und die in den AGB festgehaltenen Formen einzuhalten und Sorgfaltspflicht. Letztere eben dahingehend, dass man darauf achtet, dass man eine Bestätigung bekommt oder sich mal anguckt, was einem da bestätigt wird... Aber sich im Nachhinein aufzuregen, dass man einfach - sorry - zu doof war, richtig zu lesen und sich quasi bis zum bitteren Ende gar nicht dafür interessiert hat, ob das alles klar geht?

    Sorry, aber das ist nicht die Schuld des Anbieters.

  • Talkline nicht zu empfehlen?

    AW: Talkline nicht zu empfehlen?

    Das sollte allerdings auch heute noch so sein, aber ich hab noch keine Vertragsunterlagen von denen gesehen, um sowas beurteilen zu können. Allerdings lesen auch die wenigsten, was sie da genau unterschreiben und HAndyservice Offenburg wirbt ja gern per Postwurfsendung in Zeitschriften wie ADAC und CO... Da stürzen sich viele wie hirnlos drauf^^

  • Tipp Vodafone Freiminuten und o2 Drosselung umgehen

    AW: Tipp Vodafone Freiminuten und o2 Drosselung umgehen

    Solange du die Verbindung des Sticks nicht kappst, kannst du auch nach Erreichen des Volumens normal weiter surfen. Erst bei einer neuen Einwahl nach Erreichen des Volumens greift die Drosselung...

    Zitat

    Bei Vodafone gibt es es jeden Tag 5 Freiminuten. Wenn man aber diese 5 Minuten aufgebraucht hat, gibt es einen Trick. Genau um 0:00 Uhr, werden weitere 5 Minuten aktiviert. Doch durch einen Seltsamen Fehler im System kann man diese mehrfach nutzen. Vorausgesetzt man bleibt so lange wach :D

    Das raff ich nicht. Man hat jeden Tag um Punkt 0:00 5 Freiminuten gut bis quasi 23:59 Uhr? Und warum kann man die dann mehrmals nutzen?
    Wenn du die verbraucht hast, bis 0:00 wartest und die dann wieder nutzt, sind das doch einfach nur die von diesem neuen Tag...

  • Verzweifelt bis zum geht nicht mehr

    AW: Verzweifelt bis zum geht nicht mehr

    Na dann hoffe ich, dass du so doch noch zu deinem Iphone kommst. An sich sollte der Vertrag allerdings nicht gültig sein, du hast ja explizit Iphone und Vertrag gewollt, da kann ja nicht einfach einer daher kommen und sagen "Ja, Iphone is nicht, aber den Tarif haste jetzt an der Backe..." Angebot und Annahme müssen ja übereinstimmen. Sprich, dir wird Iphone und Tarif angeboten, du nimmst es so an, dann hat das auch so zu gehen oder gar nicht...

    Ich kann doch hier auch nicht meinen Kunden ein HTC Desire HD mit Vertrag versprechen und dann 10 Min später sagen "Ja, den Tarif gibts, aber das Handy dann doch nicht"...

    Klar, für O2 sind das imho zwei verschiedene Schuhe, da einmal ein Laufzeitvertrag und ein Ratenkauf - aber dir als Kunde kann das Wurst sein. Entweder es geht beides, wenn man das so unterschreibt oder eben gar nix... Find ich ein seltsames Vorgehen...

  • Mindestumsatz bei Prepaid-Xtra Card

    AW: Mindestumsatz bei Prepaid-Xtra Card

    Verfallen in dem Sinne tut es nicht ;)

    Die Telekom kann dich nach einem gewissen Zeitraum quasi zwingen, dein Guthabenkonto nachzuladen - auch wenn da noch was drauf ist. Tust du das nicht, wird deine Karte deaktiviert. Das Guthaben ist dann aber nicht weg, sondern kannst du dir per Formular auf ein Bankkonto auszahlen lassen :)

  • Talkline nicht zu empfehlen?

    AW: Talkline nicht zu empfehlen?

    Dazu muss aber auch sagen, dass Handy-Service Offenburg nicht Talkline oder Mobilcom-Debitel ist, sondern ein selbstständiger Anbieter, der quasi seine Tarife über MD schalten lässt.

    Sprich, er darf Tarife von MD schalten, allerdings gestaltet er die Angebote im Rahmen seiner Möglichkeiten selbst. Auch die Hardware, also Handys und Co, sind keine MD-Ware, sondern die bezieht er von irgendwo anders her. Nur der Tarif läuft über MD, der Rest ist eigenständig...

    Steht im Kleingedruckten etwas von den Optionen, sprich, wurden die im Vertrag mit abgeschlossen und dann vergessen, zu kündigen? Dann kann ich mir auch denken, dass Talkline sich auf die Hinterbeine stellt. Die schalten das, was übermittelt wird und wenn das so im Vertrag drin steht, ist es nicht deren Problem. Ob und wie das von Handy Service kommuniziert wurde, kann Talkline nicht prüfen. Sollte da was schief gegangen sein, ist also nicht Talkline dein Ansprechpartner sondern Handyservice. Denen obliegt die Angebotsgestaltung und dergleichen...

  • Mobilcom-Debitel Mitteilungszentralen

    AW: Mobilcom-Debitel Mitteilungszentralen

    Zitat von Nils

    Da die einzelnen Untenehmen nicht mehr existieren, darf nur eine Kurzmitteilungszentrale für Mobilcom-Debitel existieren.

    Und das ist leider falsch ;)

    Mobilcom und Debitel heißen zwar jetzt Mobilcom-Debitel, die Unternehmen selbst agieren in vielen Teilen aber noch autonom. Auch werden an sich keine Mobilcom-Debitel-Tarife abgeschlossen, sondern nach wie vor mobilcom- oder Debitel-Tarife. Ist kompliziert, weiß ich, ist aber so.

    An sich werden nun nur noch mobilcom-Verträge geschlossen. Sprich, die meisten Shops schalten Neuverträge über mobilcom. In den MediaMarkt- und Saturnmärkte werden allerdings großteils nach wie vor Debitel-Verträge geschlossen. Das liegt daran, dass die beiden Märkte eine Untergruppe mit eigegen Bedingungen bilden und von den Shops differneziert werden. Sprich, die Kochen ihr eigenes Süppchen ;)

  • Nachteil Vertrag über GETHANDY.de abzuschließen?

    AW: Nachteil Vertrag über GETHANDY.de abzuschließen?

    Das kann schon stimmen, du schließt den Vertrag ja nicht mit O2 sondern mit GetHandy. Os stellt dafür ja nur das Netz bzw. den Tarif zur Verfügung...

    Oder anders erklärt, schließt du einen Vertrag bei Mobilcom-Debitel im O2-Netz ab, bist du Kunde von Mobilcom-Debitel und nutzt das O2 Netz. Dadurch bist du allerdings kein Kunde von O2 selbst. Das Prinzip müsste bei GetHandy das gleiche sein.

  • Jetzt reicht´s -Wegen Nichtaufbuchung Kontoabfrage und Mailbox nicht mehr erreichbar!

    AW: Jetzt reicht´s -Wegen Nichtaufbuchung Kontoabfrage und Mailbox nicht mehr erreich

    Zitat von mosyr

    Die Zwangsaufladung ist weiterhin möglich. Nur das Guthaben darf nicht verfallen.

    Nur zur Ergänzung :)

    Sprich, früher war das Guthaben dann einfach weg. Die Anbieter mussten das nicht auszahlen oder zurückgeben. Heute muss es auf Antrag ausgezahlt werden bzw. wieder mit gutgeschrieben werden. Nach einer gewissen Zeit eine Aufladung fordern oder zur Bedingung machen, dürfen die Anbieter nach wie vor.

    Aber du bist nicht die einzige, die das so nicht weiß ;) Ich erkläre das am Tag 3-mal^^

  • Talkline nicht zu empfehlen?

    AW: Talkline nicht zu empfehlen?

    Die Ausrede, du würdest die Rechnung nicht per Papier bekommen, zählt übrigens nicht. Dann bekommst du sie nämlich per Online und kannst dich bequem auf mobilcom-debitel.de einloggen. Talkline gehört im übrigen zu Debitel, falls du dort etwas auswählen musst...

    Dann schau mal auf deine Rechnung und erzähl uns, was da genau drauf steht.