Beiträge von Kirschpudding

  • Guerilla Mobile, net Mobile etc. - Hilfe gesucht

    AW: Guerilla Mobile, net Mobile etc. - Hilfe gesucht

    Zitat

    Nochmal mit t-mobile telefoniert, als gestern die Rechnung für November kam: Ihr Handy kommt dann ins Mahnverfahren, wenn sie die Drittanbieterkosten nicht zahlen:p:motz:..halloooo?.....der eine sagt so, der andere so...

    Nun ja, beide haben auch an sich recht.
    Dein Handy wird nicht gesperrt, wenn du die Drittanbieterkosten nicht bezahlst - die Aussage 1 von der Telekom.
    Allerdings muss der entsprechende Betrag, sofern er rechtlich nicht zu beanstanden ist, dennoch gezahlt werden und kann somit ggf. zum Mahnverfahren führen - Aussage 2.

    Zitat

    Als ich gestern die Abos bei paygo einsehen wollte, stand dort kein Abo für diese Handynummer....

    Ich nehme an, dass du dort nur aktuell gültige Abos siehst. Da du mit deinen Schreiben ja sicherlich um Kündigung/Beedigung dieser gebeten hast, sind die ggf. schon deaktiviert und du siehst sie nicht mehr. Es gibt dann ja keine aktuell gültigen Abos mehr.

    Zitat

    dachte immer, dass würde uns nciht passieren, diese Abzocke..

    Bist du dir denn sicher, dass dein Sohn wirklich von nichts weiß? Oder könnte er doch mit dem Handy gespielt haben?

    Zitat

    Was tun? Bin eigentlich kämpferisch und will nicht aufgeben....Rechtsschutz vorhanden....

    Wenn die Rechtsschutz das übernimmt und du dir sicher bist, richtig zu handeln bzw. alle Fakten zu kennen, kannst du es versuchen.
    Allerdings hat zumindest Netmobile recht, was das angeht:

    "Sie teilen uns mit, dass Ihr minderjähriger Sohn das betreffende Mobiltelefon genutzt hat. In diesem Fall müssen wir darauf hinweisen, dass unabhängig davon, ob es sich um ein Vertrags- oder ein PrePaid-Handy handelt, ein entsprechender Vertrag mit einem Mobilfunkunternehmen geschlossen wird und diese Anbieter keine Verträge mit minderjährigen Personen schließen.

    In diesem Zusammenhang gehen wir davon aus, dass eine vertragsberechtigte Person den Mobilfunkvertrag abgeschlossen hat und das zugehörige Handy Ihrem Sohn lediglich zur Nutzung überlassen hat. Damit ist Ihr Sohn aber nicht der Inhaber des Mobilfunkanschlusses, sondern die Person, die den Mobilfunkvertrag abgeschlossen hat. Aus rechtlicher Sicht sind Fragen des Minderjährigenschutzes daher vorliegend nicht betroffen, da sich die Zahlungspflicht an einen Erwachsenen richtet."

    Nur weil dein Sohn minderjährig ist, ist das kein Freibrief, aus der Sache problemlos raus zu kommen. Den Vertrag hast ja du abgeschlossen, du hast dann natürlich auch eine gewisse Sorgfaltspflicht, darauf zu achten, was dein Sohn damit treibt. Vorrausgetzt natürlich, dass er da doch mehr involviert ist, als er zugeben möchte ;)

    In diesem Zusammenhang ist für dich eventuell dieser News interessant: Klingeltonabo: Eltern haften für ihre Kinder

  • simyo SMS-Flat / Kundenservice

    AW: simyo SMS-Flat / Kundenservice

    Ich bin bei Simyo nicht gut genug informiert, ob das hier auch der Fall ist, aber manchmal sind die Zentralnummern von einzelnen Optionen anders zu den normalen. Desweiteren kann sie aus den oben genannten Gründen nicht mehr korrekt hinterlegt sein.

    Wäre nicht das erste Mal, das deswegen eine SMS-Flat nicht greift....

    Das muss natürlich nicht der Fehler sein, sondern war nur eine Variante, an der es gelegen haben könnte. Da ich leider nicht für Simyo arbeite, kann ich natürlich auch nur nach den "üblichen Verdächtigen" gehen - und da steht im Normalfall die falsche SMS-Zentralnummer weit vorn ;)

  • E-Plus: Keine Rechnungslegung, unplausible Abbuchung, keine Reaktion auf Reklamation

    AW: E-Plus: Keine Rechnungslegung, unplausible Abbuchung, keine Reaktion auf Reklamat

    Zitat von proofman


    hallo Kirschpudding,

    lies mal bitte das zweite zitat von @Luki :)
    ich persönlich glaub ganz einfach das er sich da in etwas verrant hat das er selber durch unachtsamkeit verschuldet hat.
    das mit dem arbeitgeber schaut nach den ganzen post`s einfach nur nach nicht nachweisbarer hilfargumentation aus, ohne dir @Luki was unterstellen zu wollen.

    Das hab ich schon gelesen. Aber mal ganz ehrlich, ich hab auch so einige Dokumente, die ich übers Jahr "sammel" und dann geschlossen am Jahresende abgeben muss. Und da merke ich, wenn ich mehrere Monate nichts bekomme... Immerhin fängt man ja im Regelfall auch nicht am 30.12.2010 erst an zu suchen, wo man das nun in den letztzen 12 Monaten hingekramt hat, sondern heftet das gemeinsam ab, ums gleich zur Hand zu haben.

    Also, ich mach das zumindest so... Und da fällt mir auf, wenn von Dokument X plötzlich nix mehr kommt ;)

    Das heißt für mich natürlich, dass die Rechnungen nun entweder doch nicht so wichtig sind, als das es nicht auffällt, dass 7 Monaten keine mehr kam. Oder das die Archivierung wichtiger Sachen, gelinde gesagt, nicht gut organisiert ist. Oder beides... ;)

    Anders kann ich mir nicht erklären, wie angeblich wichtige Dokumente, die einerseits dem Chef übergeben werden müssen und anscheinend auch steuerlich geltend gemacht werden, einfach so 7 Monate nicht kommen - und es überhaupt nicht auffällt...

    Ist ja nicht böse gemeint, aber nach 7 Monaten diese Aufregung mit der Erklärung... Naja, halt ich für Übertrieben, da du dann natürlich auch eine gehörige Mitschuld hast.

  • simyo SMS-Flat / Kundenservice

    AW: simyo SMS-Flat / Kundenservice

    Die Überprüfung der SMS-Zentranummer ist kein unkluger Ratschlag, sondern das was die Damen und Herren der Hotline zu 99% auch als erstes fragen bzw. prüfen... Obs dann daran liegt oder ein Systemproblem bei Simyo vorliegt, kann man nur herausfinden, in dem man die SMS-Zentralnummer überprüft.

    Diese kann beispielsweise bei einem SIMKarten-Wechsel, Neustart oder auch Abschalten nach entleerten Akku durchaus nicht mehr korrekt hinterlegt sein. Passiert nicht oft, aber ab und an...

  • Handyvertrag gesucht

    AW: Handyvertrag gesucht

    Echt?

    Als ich 2007 meinen Vodafone-Vertrag abgeschlossen habe, war ich frisch mit dem Abi fertig und hatte bis Dato einen regelmäßige Geldeingang von 20 € Taschengeld ;)
    Aber gut, kann ja auch mittlerweile anders sein... :D

  • BASE Mitarbeiter wirklich toll geschult!!!

    AW: BASE Mitarbeiter wirklich toll geschult!!!

    Nun ja, eine außerordentliche Kündigung ist ja nicht einfach so möglich. Sie bedarf ja quasi nicht zumutbarer bzw. auch nicht anpassbarer/änderbarer Umstände für den Kunden oder den Anbieter, so dass eine Kündigung der beste Weg ist.

    Allerdings kann man aus deiner Schilderung leider nicht entnehmen, ob das bei dir der Fall war/ist. Ein hoher Rechnungsbetrag an sich ist ja kein Grund für eine außerordentliche Kündigung. Ein gewisses Telefonierverhalten erbringt eben auch entsprechende Rechnungsbeträge.

    Um das beurteilen zu können, müsste man deine Einzelverbindungsnachweise sehen und schauen, was man dir im Verlauf so alles eingerichtet hat. Denn "wenig SMS" definiert jeder anders, "wenig Telefonate" ebenfalls. Für die einen sind 30 wenig, für die anderen 300...

    Vielleicht kannst du dies, ohne Nennung persönlicher Details, hier aufzählen. Dann können wir eher Beurteilen, wie hier die Sachlage ist :)